各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | SM(スミ) |
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サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2014年12月工事
見積もりをネットで申し込みしたらすぐに電話を頂いて色々質問できたので安心しました。ただキャッシュバックキャンペーンについて注文してから知ったのでもう少し説明が欲しかった。
この度はシンプリー 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。コンパクトな物置がぴったり納まり、ご自宅の雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。有効にご活用頂けますことを、心より願っております。キャッシュバックキャンペーンにつきまして、ご案内に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心してご利用頂けるよう、きめ細やかな説明を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年12月工事
メール対応何回か見積もり内容の変更をお願いしたが、迅速に対応して頂いた。現地見積もり非常に丁寧で信頼できると思った。施工再度現地確認を行い、細かい注文にも快く対応していただいた。
テラス屋根と物置の施工を、エクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。敷地の形状に合わせて加工されたライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、自転車置き場としてや、雨の日のお洗濯物干し場としてなど様々な用途にご活用頂けますね。スリムなアイビーストッカーも、お荷物の整理に重宝して頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
事前に見積もりができたし商品がとてもしっかりしていて組み立て設置もきちんとしてくれとても良かった
施工を伴う商品をネットを利用してご購入頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、商品の品質にも施工技術にもご満足のお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。扉のホワイトが明るく、玄関先も華やいだ雰囲気になりますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2022年2月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | エボニーブラウン |
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サイズ | 間口 900mm 奥行 415mm 高さ 1,603mm |
事前の現地見積もりをしていただき安心できました。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年12月工事
新居に物置がなく、掃除用品、園芸用品収納に必要だった。他社との見積もりも比較し、お安く確実に設置頂き満足です。
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反映までしばらくお待ちください。
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