各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2021年8月工事
新規での設置だった為、工事前との比較は出来ませんが理想・イメージどうりの仕上がりで大変満足しました。今後も何かあれば利用したいと思います。
テラス屋根及び物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。機能的なテラス屋根及び物置が完成し、『大変満足』とのご感想をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同何より嬉しく存じます。不安定な空模様の日でもお洗濯をして頂けますので、家事の効率UPにも繋がるものと存じます。物置が完成したことにより、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | CB(カシミヤベージュ) |
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サイズ | 間口 2,213mm 奥行 1,512mm 高さ 2,120mm |
対応が遅い。入金しないと工事日程の候補が決めれない、今なら平日であれば6月中に出来ると言われ直ぐに入金するも8/1工事となった。工事日数も4日と見積もられたが、2名で2日で十分終わった
シンプレオフェンス、ソラリアテラス囲い、エルモ 一般型、アルミ面格子と、ご自宅の外構周り全般の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも同系色でまとめられ、後付けとは思えない、お住まいの外観とマッチした統一感のあるお仕上がりですね。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りますため、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
@見積金額と注文確定後の金額が異なる。 見積金額の内訳に「勾配調整費」がなく、注文確定後の注文金額に突然追加された。会社で見積で承認決済を得る為、見積の段階で「勾配調整費」を含めてほしい。A注文確定後、「商品及び工事の注文を受付した」とのメールが届いたが、そのメール文中に突然、「商品納期、日程調整の関係で希望日での調整が難しい」とか、「新型肺炎等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月〜2カ月程度かかる」とのメッセージが記載されていたが、注文確定後に工期の遅延を顧客に知らせるのは不親切である。見積時のメーカを選定した時に「例:当商品の入荷に○○日を要します。」とか「コロナウイルス等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月〜2カ月程度かかる」など記載して情報をリアルに顧客に伝達するようにしてほしい。ご時世だからこそ、システマティックに行うのではなくイレギュラーな事項は駿日に、柔軟に対応ねがいたい。宜しく!!※上記@、Aを注文確定後に顧客からクレームが入ったものだけ対応しているのでは、問題ではないでしょうか?
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。現場の状況により、自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。また施工日の調整・ご案内につきまして、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことことを重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、今後よりユーザビリティに優れたシステムを構築し、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2021年8月工事
主に自転車置き場として利用。タイヤも置けてスッキリしました。当初はメールのやり取りのみで不安でしたが逆に細かい部分でも質問しやすく、何度もやり取りさせて頂きました。回答も早く、最終的に納得して工事依頼できたので良かったと感じます。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。これからは大切な自転車が雨にさらされることもなくなり、いつも綺麗な状態に保って頂けますね。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
住宅を新築建売で購入し、外構を追加施工して欲しかったので、ネットから手続きでき、見積もりから工事完了までも簡単に依頼できて助かりました。カーポートやウッドデッキができてこどもも喜んでおり、生活が便利になって助かりました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーポート・物置・ウッドデッキがお住まいの外観と見事に調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、心より願っております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年6月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | メープルブラウン |
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サイズ | 間口 3,050mm 奥行 1,790mm 高さ 2,075mm |
商品に間違いはありません。工事時期(日程)に対する連絡が遅いのと、担当者と電話連絡が取り難いのが難点です。
ネクスタ 多雪地型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。物置の施工にご満足頂きましたのに、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスピードの面でもご期待に添えますよう、企業努力を重ねてまります。お客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年6月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ムーンホワイト |
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サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,590mm 高さ 2,110mm |
これまでは自家用車両関連のアイテムが家のあちらこちらに散乱、家族のプランターの有った部分含めて、そこそこの物置サイズが取れそうだったのでそれらを整理、設置を決めた。実際に工事して頂いた方からは、土台にセメント使っている事も有り1〜2日程度は空の状態にして下さいとの事で、まだ入れてはいないが、タイヤ交換等、作業はこれからははかどる筈。
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大きなタイヤなど、カー用品の収納には、物置が大変便利ですね。Mr.ストックマンダンディ 一は、雨水や埃が物置の内部に入らないように多くの工夫がされておりますので、大切な物も安心して収納頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年6月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | CB(カシミヤベージュ) |
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サイズ | 間口 811mm 奥行 1,512mm 高さ 2,120mm |
商品の変更や施工内容の確認など、迅速に対応していただき、良かったです。
2021年5月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ムーンホワイト |
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サイズ | 間口 2,900mm 奥行 1,738mm 高さ 2,110mm |
見積もりも実際の工事も手際よく行っていただきました。注文してから日程打ち合わせまで3週間待った(お詫びのメールは途中で来てました)のは、流石に少し遅いなと思いました。
Mr.ストックマンダンディの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。気になることや疑問点などがございましたら、お気軽に弊社までご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2021年5月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | トロピカルオレンジ |
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サイズ | 間口 4,415mm 奥行 1,590mm 高さ 2,110mm |
元々物置が大小2個あり、設置から35年ほど経過して雨漏りしだしたので、これを撤去して、大きな物置1個を新たに設置しようと購入、工事をお願いしました。新しい物置は、奥行が狭くなりましたが、出入口の扉を2個設けましたので、使い勝手が良さそうです。
2台の物置がMr.ストックマンダンディ1台に置き換わり、鮮やかなトロピカルオレンジの扉によりお庭の雰囲気も明るくなりましたね。耐荷重の高い多雪型ですので、雪降ろしの回数が少なくて済み、大切な物も安心して収納して頂けます。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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