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サンキン 施工の物置・屋外倉庫のお客様の評判・口コミ
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| 幅 | |
|---|---|
| 奥行 | |
| 高さ |
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| 積雪対応 |
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| 結露対応 |
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| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2019年12月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-70 一般型 1800×1200×1940 SK8-70-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,800mm 奥行 1,200mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
新居に住み始めての購入でした。注文から設置までの期間が非常に長く、もう少し設置業者を増やして対応して頂きたいです。注文から設置、入金、その後の流れがわかりずらく、対応に困った。
エクスショップ担当者より
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなギングロの物置が敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また弊社を利用して頂くにあたり、事前の説明や案内が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は事前の説明対応を徹底し、対応の改善を図って参ります。また出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年11月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-130 一般型 2600×1600×1940 SK8-130-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,600mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップさんはとにかく忙しいのか連絡は雑だし、施工日もこちらの希望日は全然配慮されない。契約から2カ月近く経ってしかもエクスショップさんが決めた平日の昼間
エクスショップ担当者より
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなギングロのお色の物置が、お庭に違和感なく馴染み、スペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日につきまして、大変混みあっており、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く、日程調整に努めて参ります。連絡につきましても、きめ細やかな状況報告などの連絡対応が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-100 一般型 2200×1600×1940 SK8-100-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
2019年10月工事
(物置・屋外倉庫)
クール COOL-1790 一般型 1700×900×1937 COOL-1790-GM
| カラー | グレーメタリック |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,700mm 奥行 900mm 高さ 1,937mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
希望通りの商品だったが、設置工事が雑談で不手際が多かった。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とプレシオスポート・クールの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインでご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗な収まり具合でございますね。この度は施工時の対応が至らず、お客様が不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は提携施工店に向けて定期的に研修会を開き、施工時の対応などの研修を徹底し、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(物置・屋外倉庫)
クール COOL-1575 一般型 1500×750×1937 COOL-1575-GM
| カラー | グレーメタリック |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,500mm 奥行 750mm 高さ 1,937mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
カーポートを施工して、雨天時に子供を抱えて車の乗り降りしていたが、雨に濡れる心配もなくなり楽になった。延長サイズにしたので自転車置き場も兼ねており、軒下で雨ざらしになっていた自転車が濡れずに保管できているので助かっている。商品・施工業者には大変満足しているが、メールのやり取りをする担当者の対応はお粗末なことが多く、見積もりの内容が間違っていたり、日程調整の意図や理由の説明が不十分でこちらに伝わらずで、正直『はぁ!?』と思うことが多々あった。不信感が強かったので一度キャンセルしたが、値段の安さは魅力だったので再度申し込んだ際には担当を変更してもらったものの、次の担当も似たり寄ったりだった。顔を合わせて話をしないだけに細かなニュアンスが伝わらないので、相当な接客スキルが要求される業務だとは思うが、数字だけ変更したテンプレのメール内容だと『えっ結局そうなったの?』『あの件はスルーされたの?』といった部分があったので、ぜひとも改善して欲しい。
エクスショップ担当者より
弊社でレイナポートグラン 延長とクールの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内の駐車スペースに、明るいプラチナステンの爽やかなカーポートと、シンプルなデザインの物置が、ご自宅のイメージにマッチし、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での対応で、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-70 一般型 1800×1200×1940 SK8-70-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,800mm 奥行 1,200mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで一番上に出て来たから。工事日を設定したのに、工事日までに連絡1つ無かった。最初に設定した工事日を過ぎてから最短の工事日の連絡があった。増税前で間に合ってないのは分かるが連絡1つないのはおかしい。注文を確定してから1ヶ月以上もかかった。設置工事には私は立ち会わず嫁が立ち会ったのですが風で飛ぶかもしれないと言われ心配になったと行ってました。
エクスショップ担当者より
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの物置が、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は工事日程に関しての細やかな状況報告が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、きめ細やかな連絡や状況報告を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。強風時の物置につきまして、お荷物があまり入っていない状態や、上の方に重たいお荷物を収納している場合、物置自体が不安定になり、台風などの強い風が吹いた際に動いたり、倒れる事がございます。重いお荷物は下部に、出来る限り沢山のお荷物を収納して頂きますと、強風時にも安心してお使い頂けるかと存じます。物置をお使い頂く上で、何か気になる事やご不明点などがございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-180 一般型 3000×2000×1940 SK8-180-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,000mm 奥行 2,000mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
御社と現場の作業者の方との連絡が疎通気味。 現場での初日作業時、日時決めしているにも拘わらずドタキャン 。あり得ない対応に閉口。
エクスショップ担当者より
弊社でテリオスポートIII 900とエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度はお約束の施工日時に施工担当者がお伺い出来ず、お客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また事前連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、提携施工店との密な連絡・報告を徹底し、対応の改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-130 一般型 2600×1600×1940 SK8-130-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,600mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
メールは基本的にテンプレ活用で人間味がなく、電話もなかなか繋がらない。施工業者の方は下見から顔合わせがあるので安心感はあるが、エクスショップ担当者は顔も合わせたことがないうえ、現場を知らなさすぎる。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、電話が繋がりにくく、お客様にご不便お掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。またスタッフの勉強不足により、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフの商品並びに施工知識の向上に努め、社内システムの改善に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-100 一般型 2200×1600×1940 SK8-100-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
納屋を解体して その中の荷物を整理するための倉庫を探してた所 値段も安く工事もしてくれるのでお願いしました。広いので 全て荷物が収まりました。工事日程 第3希望まで 書いて日にちを過ぎても こちらから連絡しないと メールも電話もこなかったのは残念でした。お忙しいとは思いますがどういう理由で遅れてるのか希望日程前には連絡がほしいです。連絡してからは きちんと対応して頂きました。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-100 一般型 2200×1600×1940 SK8-100-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回施工途中に目立つ所に大きな傷が発見され、施工業者から確認を促られ、作業も取り掛かり、再度取り直しをすると一週間以上かかると話され、仕方なく了承しました。今回は嫌の思いが強いです。今後も傷を見るたび思い出されることでしょうね。
エクスショップ担当者より
弊社にてエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は設置させて頂いた物置に傷があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、メーカーにも商品の取り扱い改善を伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。物置をお使い頂く上で、ご不安な点や気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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| 高さ |
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| 積雪対応 |
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