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の物置・屋外倉庫のエスケーエイト SK8 一般型シリーズのお客様の評判・口コミ
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2019年10月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-70 一般型 1800×1200×1940 SK8-70-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,800mm 奥行 1,200mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで一番上に出て来たから。工事日を設定したのに、工事日までに連絡1つ無かった。最初に設定した工事日を過ぎてから最短の工事日の連絡があった。増税前で間に合ってないのは分かるが連絡1つないのはおかしい。注文を確定してから1ヶ月以上もかかった。設置工事には私は立ち会わず嫁が立ち会ったのですが風で飛ぶかもしれないと言われ心配になったと行ってました。
エクスショップ担当者より
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの物置が、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は工事日程に関しての細やかな状況報告が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、きめ細やかな連絡や状況報告を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。強風時の物置につきまして、お荷物があまり入っていない状態や、上の方に重たいお荷物を収納している場合、物置自体が不安定になり、台風などの強い風が吹いた際に動いたり、倒れる事がございます。重いお荷物は下部に、出来る限り沢山のお荷物を収納して頂きますと、強風時にも安心してお使い頂けるかと存じます。物置をお使い頂く上で、何か気になる事やご不明点などがございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-180 一般型 3000×2000×1940 SK8-180-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,000mm 奥行 2,000mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
御社と現場の作業者の方との連絡が疎通気味。 現場での初日作業時、日時決めしているにも拘わらずドタキャン 。あり得ない対応に閉口。
エクスショップ担当者より
弊社でテリオスポートIII 900とエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度はお約束の施工日時に施工担当者がお伺い出来ず、お客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また事前連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、提携施工店との密な連絡・報告を徹底し、対応の改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-130 一般型 2600×1600×1940 SK8-130-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,600mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
メールは基本的にテンプレ活用で人間味がなく、電話もなかなか繋がらない。施工業者の方は下見から顔合わせがあるので安心感はあるが、エクスショップ担当者は顔も合わせたことがないうえ、現場を知らなさすぎる。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、電話が繋がりにくく、お客様にご不便お掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。またスタッフの勉強不足により、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフの商品並びに施工知識の向上に努め、社内システムの改善に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-100 一般型 2200×1600×1940 SK8-100-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
納屋を解体して その中の荷物を整理するための倉庫を探してた所 値段も安く工事もしてくれるのでお願いしました。広いので 全て荷物が収まりました。工事日程 第3希望まで 書いて日にちを過ぎても こちらから連絡しないと メールも電話もこなかったのは残念でした。お忙しいとは思いますがどういう理由で遅れてるのか希望日程前には連絡がほしいです。連絡してからは きちんと対応して頂きました。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-100 一般型 2200×1600×1940 SK8-100-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回施工途中に目立つ所に大きな傷が発見され、施工業者から確認を促られ、作業も取り掛かり、再度取り直しをすると一週間以上かかると話され、仕方なく了承しました。今回は嫌の思いが強いです。今後も傷を見るたび思い出されることでしょうね。
エクスショップ担当者より
弊社にてエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は設置させて頂いた物置に傷があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、メーカーにも商品の取り扱い改善を伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。物置をお使い頂く上で、ご不安な点や気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-130 一般型 2600×1600×1940 SK8-130-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,600mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
2019年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-50 一般型 1800×800×1940 SK8-50-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,800mm 奥行 800mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工が非常に雑でして、大変失望しています。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。補修の対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。今後はこのような事がなきよう、定期的に提携施工店に向けての研修会を開き、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。物置をお使い頂く上で何か気になる事がございましたら、エクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年7月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-100 一般型 2200×1600×1940 SK8-100-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップと外注会社の連携がとれてなかった
エクスショップ担当者より
弊社でエフルージュ ツインとエフルージュグランミニ、エスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインとシックなカラーで、ご自宅の外観に見事に調和しました事、喜ばしく存じます。カーポートやサイクルポートが汚れ・傷みからお車を守り、雨天時にも雨に濡れる事なくお車の乗り降りが出来るものと存じます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡・報告を徹底し、提携施工店との連携を高めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-180 一般型 3000×2000×1940 SK8-180-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,000mm 奥行 2,000mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
自転車2台の雨よけ目的で収納する方法を検討した結果、購入した物置にたどり着いた。ただし、6月14日に注文したが、設置が7月21日と1か月以上後になり、今年の梅雨対策には殆ど役に立たない状態である。さらに、注文時に指定した施工希望日3日分のうち、2日分が過ぎてから、日程が調整中とのメール連絡があり、何のために日程を明けていたのか憤っている。
エクスショップ担当者より
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工日につきまして、この度はお客様のご希望日程での施工が出来ず、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までにお時間を頂き、お客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-70 一般型 1800×1200×1940【ローズ色キャンペーン】 SK8-70-RZ
| カラー | ローズ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,800mm 奥行 1,200mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工日の調整が遅すぎる。問い合わせしても都合の悪い質問には答えてくれない。3回目の利用ですが最悪でした。もう利用しません。施工業者は完璧でいうことありません。
エクスショップ担当者より
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工日の日程調整につきまして、お時間を頂き、お客様には度々ご迷惑をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工日の調整が出来るよう、企業努力を重ねて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
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