各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2015年11月工事
自動車関係の物や屋外で使用する物が多く、置き場に困っていたため。施工担当者は、時間どおりに来られて、仕事もてきぱきとやっていただき、短時間(1時間程度)で組み立ていただきました。コンクリート地面の傾斜にもブロックで調整し、水平に設置していただきました。
物置の施工にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。数多くの施工を経験しております弊社提携施工店の、手際のよい施工には、私どももいつも感銘を受けております。お褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても一番の励みになるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
物置を購入致しました。こちらにお願い致しまして、良かった点は価格のみでした。お値段が他よりも安い分、ご対応は申し訳ないのですが、とてもひどかったです。我が家はスタンダードなつくりで、土の庭に物置の設置の依頼でした。庭へは白いコンクリートの駐車場を行き来して頂く必要がありますが、靴に土が付き、コンクリートがひどく汚れ、掃除してもなかなか落ちない為、庭の通路にシートや余りのダンボールでも何でも構わないので敷いて頂きたいと事前に問合せを致しました。(お願いをしている身なので汚れなければ何でも構いませんとお伝えしましたし、多少汚れてしまう分には仕方ないとも存じております)ですが、ご返答は有料対応との事。お願いしているのは、「我が家を常識的に汚さずに作業して頂きたい」という事です。有料とは足元を見られたと感じました。他の問合せで電話連絡した際も丁寧とは程遠く、「早く切りたい」とありありとわかるご様子で、話が終わっていないにも関わらず何かと失礼致しますと強制的に切られそうになりましたし、最終的に切られました。内容は90度の端っこに設置予定だがギリギリまで付けれるかとの質問。当日までわからないとのご返答でしたが、当日の作業員の方曰く、「横は必ず20p空けて設置が通常」との事。なぜ「基本的に」と前置きしての説明ができないものか。私への返信用のアドレスを入力してもなぜか主人に返信がいくし、契約前ですら値段交渉時に、そんな安くできねーよと思われているんだろうなと感じるご対応でした。無理な金額をお聞きしたのかも知れませんが、上から偉そうにお話した訳ではございませんし、あくまでどうですか?とお聞きしたのですが、本当に営業さん?と思う態度でした。当日作業をしてくださった方は下請けの会社の方でとても丁寧でしっかり作業して頂いているように見受けました。本当に不安でしたのでそこだけは救いでした。このコメントを書き込んでキャッシュバックキャンペーンの差額を返金しろと言われないかも不安です。
エスモ 一般型 の施工をご依頼頂き、有り難うございます。数多くございますショップの中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2015年5月工事
物が自宅内に収納しきれなくなってきたので、購入に踏み切りました。設置スペース的にあまり奥行がとれないので、幅と高さは確保できるようなサイズを選定しました。奥行きがとれないと収納はあまりできないかと心配でしたが、期待通りのでき具合で安心しました。エクスショップさんと、施工業者さんから、設置場所の地面が土なのかコンクリートなのか問い合わせを3回聞かれたので、情報の連携に少々不安を覚えました。
この度はエスモ 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スマートなシルエットの物置が綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。収納力に優れた機能的な物置でございますので、お荷物の整理に重宝して頂けるものと存じます。エクスショップと提携施工店の連携に至らぬ点があり、お客様にご心配とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、的確な対応が出来ますよう、施工店との連携を強化し、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
今回初めての依頼でしたが、カーポート・バルコニー屋根・物置を注文致しました。見積りや無料現場調査の日程のメールや電話での対応も感じがよく、まめに連絡があり安心できました。「地域密着あんしん工事(提携店工事)」でお願いしました。近場の業者の方で、現場調査の時に大きさや取り付け方などこちらの質問に丁寧に答えてくれ対応もよく、工事の時も取り付け位置などまめに確認にこられて安心してお願いできました。休憩もそこそこに暗くなるまで作業して頂き、予定していた2日間で設置できました。仕上がりもほぼ満足ですが、一点、分かってはいたのですがカーポートの柱を固定するためのモルタル(コンクリート)の色が、駐車場のもとのコンクリートの色とかなり違うので、もう少し近い色だったらよかったかなと思いました。今回はありがとうございました。
ご丁寧なお言葉を頂戴致しまして、誠に光栄でございます。ネットでの施工を伴う高額商品のご購入にご不安もおありであったかと存じますが、弊社や現場スタッフの対応によりご安心してお任せ頂けました旨をお伺いでき、私どもも大変安堵しております。カーポートのお仕上がりに関しましては至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場で細部わたるきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。
2014年11月工事
日常の細々したものを収納するために購入しました。設置場所に監視カメラのあるのにあとから気がつき、高さがぎりぎりで設置された方からは、土台部分の仕様に合致しないのは了解の元にお願いしました。基礎はコンクリートにかかっていますので安定して使用できます。使い勝手も非常に良いのですが、もう一段部分のパネルが標準仕様に入っていると非常に良かったのですが。
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者の臨機応変な対応により、監視カメラに干渉することなく綺麗に納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。背が高く、収納力のある物置ですので、お荷物の整理に有効にご活用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年10月工事
購入申し込みから設置までのメールでの連絡も適切であり、施工日予定時間通り施工着手して頂きました。土間コンクリートは多少傾斜がありましたがきちんと工事して頂きました。
2014年6月工事
2012年8月工事
カーポート、コンクリート敷き、物置、フェンス、手すり、表札を考えていて、色々検討していたのですが、価格が良さそうで、全部取り扱っていたのでお願いしました。工事工程や細かな箇所に不満が残りましたが、価格や全体的な仕上がりは満足しています。周囲にもお勧めしたいと思います。
この度は、多数の商品の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。レイナポート延長タイプ、ハイグリッドフェンスUF8型、アーキレールが、お客様のご自宅と非常にマッチにしており、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回、工事工程で改善点が残りましたが、提携施工店と密に連絡をとり、お客様に満足して頂けるような工事が行えるよう、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年5月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | カーボンブラウン |
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サイズ | 間口 1,304mm 奥行 650mm 高さ 1,900mm |
設置するには狭い場所でしたが(ポールやコンクリートの段差あり)、設置個所の幅や高さなど電話をしながら対応してくださったのでとてもスムーズに手続きが行えました。電話やメールのレスポンスも良く安心して買い物出来ます。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年5月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | カーボンブラウン |
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サイズ | 間口 1,304mm 奥行 650mm 高さ 1,900mm |
設置するには狭い場所でしたが(ポールやコンクリートの段差あり)、設置個所の幅や高さなど電話をしながら対応してくださったのでとてもスムーズに手続きが行えました。電話やメールのレスポンスも良く安心して買い物出来ます。
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