各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
エクステリア プランナー
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2016年12月工事
施工業者のクレームを電話を女の方にお伝えしたのに、後日かかってきた物置担当者がそれを把握していなかったのか、初めて話を聞くような感じたった。もう一度お伝えしたら、また違う担当者からかかってきた。始めに電話対応していただいた女性の方はとても良い対応だったのに、引き継ぎができてないのか、残念でした。お忙しいと思いますが、もう少し対応や社員教育をして貰った方が会社の為になるのではないでしょうか。
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨天順延の際の連絡が至らず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、連絡事項の徹底に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2016年10月工事
自営での開業にあたり、資材倉庫が欲しかった事と家の物の置場を増やしたいと思った事がきっかけとなりました。注文後の対応や設置に関しては、問題無く安心して任せる事ができました。一つあるとすれば、施工日時の連絡が担当者と施工業者からの連絡とで違っていた事です。
エスケーエイトの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ストロングブルーの扉がシックで、落ち着いた雰囲気の物置でございますね。資材のような大型の物から、細々した物まで、効率よく収納して頂けるものと存じます。施工日時の連絡内容に相違があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、施工担当者との連携を強めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2016年8月工事
新居購入を期に物置が必要になったので、なるべく価格の安いショップを探し、一番安かったのでここに決めました。商品自体には満足しております。発注が7月の下旬で、施工が8月30日という事でお盆休みを挟んだとは言え、時間かかり過ぎかと思います。また施工業者も電話の対応は最悪でした(高齢のおじいさんだったから仕方ないと妻の談)施工工事自体は問題ありません。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の対応に至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様により安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2016年8月工事
思ったより収納スペースもあり、手狭だった我が家の中を整理することができました。施工業者さんとの取次を丁寧に対応していただき、スムーズに進みました。
物置の施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。収納力の高さに加え、間口が扉2枚分ございますので、大きなお荷物もスムーズに出し入れして頂けるものと存じます。営業担当者にもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
施工業者もとても親切な方で丁寧な作業をしていただいて、しあがりもとても満足です。またなにか購入するさいにはぜひ利用したいと思いました。
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンの物置がお庭の一角に納まり、落ち着いたお仕上がりでございますね。扉の縦スリットはデザイン性の高さだけではなく、どの高さでも開閉が出来る取っ手の役割も果たしております。どなた様にも優しい商品でございますので、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年7月工事
普段あまり使わない物をしまえるようになったので、スペースを効率良く使えるようになりました。 施工業者の方が、施工予定日を決める際に、予定の確認の連絡や前日連絡を頂けたり、急な仕事が入ってしまった時にも臨機応変に対応して頂きとても助かりました。
この度はエスケーセブンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場担当者の臨機応変な対応によりお客様に最後まで安心して施工を任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。ツートーンカラーの物置はスタイリッシュなデザインが素敵でございますね。耐久性にも優れた商品でございますので、永く快適にご利用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為エクスショップは日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年6月工事
ショップの対応、施工業者の対応が良かったので、また利用しました。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でございますが、弊社スタッフの対応にご満足頂き、繰り返しご依頼してくださるお客様の存在は、私どもにとりまして何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年6月工事
大きさに余裕がある物置を設置できたことによる収納量の高さ。注文確定までは営業担当とのやり取りで素早く決まりましたが、施工日の日程調整に入った途端にスローペースになりました。営業担当が施工業者をフォローして日程調整の進み具合をこまめにお客に連絡入れてくれると安心感が増すと思います。
この度はエスケーセブン 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。収納力に優れた大型の物置が設置され、便利にご活用頂いているものと存じます。 施工日調整にお時間を頂き、お客様をお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、全ての行程に於きまして迅速な対応が出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年5月工事
以前から別荘にウッドデッキを欲しかった為、比較検討を重ねていた。施工後の見栄えは想像していたより、良く出来ており、施工業者さんも親切で良かった。
リウッドデッキ 200とプレシオステラス R型の施工をご依頼頂き、そのお仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。心地よい風を感じながら、ご家族皆様でゆったりとくつろげるウッドデッキでございますね。あわせて設置致しました物置に、いろいろな品物を収納しておくことが出来、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
きっかけ:引越し。快適になった点:家の中がすっきりした。感想:ネットショップと言う点では不安はあったが、とても便利だった。ただエクスショップ担当者と施工業者の言う工事時間が全く違いました。そこは、連携を密にして頂きたいです。
日当たりの良いお庭に、気品漂うエスケーセブン一般型が佇む様子がとても美しいですね。大きな物置は自転車なども収納頂くことが出来ますので、台風時など重宝頂けるものと存じます。施工に要するお時間に関しまして、施工店と弊社のご案内に相違がございましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に安心してエクスショップをご利用頂けますよう、施工店とのより密な連絡を取ることで連携を強化して参りたいと存じます。また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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