各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2020年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | DW(ダークウッド) |
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サイズ | 間口 2,100mm 奥行 750mm 高さ 1,959mm |
混んでる時期のためか見積りが出るまでかなり期間がかかった印象です。子育て中で手が離せないことが多いため、自分のタイミングで確認、返信できるメールでのやりとりは有り難かったです。
この度は、カーポート・物置の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。カーポートを設置することにより、雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。また、ヨド物置のエスモは、耐久性に優れたガルバリウム鋼板の上に、更に耐候性に優れた吹付塗料を施した高級銅板を使用しておりますので、いつまでも美しくご使用頂けるものと存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスピードの面でもご期待に添えますよう、企業努力を重ねてまります。お客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年7月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ギングロ |
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サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
送って頂いた施工日の時間のメールが間違っていたので、困りました。朝の予定に変更になったとメールが来たのに本当は、15時からだった。仕事に行けず待っていた。
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、お伝えしていた施工予定時間の内容に誤りがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、子頃よりお詫び申し上げます。今後はこのようなミスが起こらぬよう、お知らせ内容の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年7月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ギングロ*1色のみ |
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サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
バーベキュー用品等収納場所が欲しかったため。収納場所が出来、家の中がすっきりした。雨等で設置が遅くなったのは仕方が無いが、業者の資材管理・施工計画をもっと把握しておくべき。ずっと設置したかった物だけに対応がひどくとても残念だった。
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は天候の影響により、施工完了までにお時間を頂き、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。雨天延期後の日程調整につきまして、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年1月工事
エクスショップのレスポンスが悪い。見積りの連絡が遅い。12月4日に業者が送った、車庫、ウッドデッキの見積りが未だに来ない。施工業者の対応は、最高に良かった。言うこと無し。名字の漢字がまちがったまま送ってくる。
この度は弊社でネクスタ の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたプレミアムグレーのお色の物置が、お庭のイメージに違和感なく、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。お客様のお名前につきまして、事前の確認が至らず、誤ったままでの郵送対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また見積もりにつきまして、お時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限りスムーズな対応が出来るよう、スタッフ一人一人努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
今回、カーポート?テラス?物置を設置していただきました。カーポート設置後霜や、フロントガラスの凍結がなくなり助かっております。テラスに関しては雨水が室内に入ってこなくなりました。物置も収納が増え玄関が広くなり大変満足しております。ただ、見積もりや施工日などに関してのやりとりでこちらが希望している工事日寸前まで連絡がなく1週間以上まち、その結果希望の工事日は不可能という事がありました。工事日に関しては現場の都合などもあるので仕方無いのですが、レスポンスの遅さが気になりました。あと、工事に来ていただいた業者の方にお茶やお菓子を出していたのでゴミ箱を設置していたのですが、その中に自分のゴミを入れていたり、缶の中にタバコが入っていたりで分別に困りました。設置に関しては満足していますが少しマナーが気になりました。ありがとうございました。
弊社でソラリア F型 テラスタイプとレイナツインポートグラン、ネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観を損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は見積もり提示や日程調整にお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また施工担当者のマナーにつきまして、配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、提携施工店向けの研修会を開き、お客様対応やマナーの改善に努めて参ります。見積もり提示や日程調整につきましても、出来る限りスムーズに対応出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年11月工事
きっかけは、前回の取引が良かったから。物置を設置してきれいに片付いて見た目も良くなった。気づきとしては、日程がなかなか決まらない事。購入時に日程の希望を設定しても希望通りにならない、第3希望までいれても希望通りにならないなら、日程を入れる意味がない。ショップ側で工事可能な日程の中からこちらで希望を入れるようにして欲しい。
弊社でシンプリーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな物置が、敷地内のスペースにぴったりサイズで綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。左右両側から開く扉は、お荷物の出し入れがスムーズになり、普段使いのお荷物も快適に収納して頂けるものと存じます。施工日程につきまして、この度は日程調整にお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参る所存でございます。またお客様からのご意見を参考に、日程調整のシステムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ギングロ |
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サイズ | 間口 2,200mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
2019年10月工事
施工期間が長くなり、低評価です。
弊社でソラリア R型 1500 屋根タイプとシンプリーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなお色のバルコニー屋根と物置が、敷地内のスペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
現調で話を伺った通りの金額だったが、工期が曖昧だった。
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもカームブラックのお色で合わせられ、お住まいとの一体感が生まれますね。工期につきまして、日程調整にお時間を頂き、また細やかな状況報告が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな連絡・状況報告を徹底し、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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