各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2014年7月工事
カーポートは低価格で非常に満足な仕上がりですが、同時に施工いただいた物置は以下の点で残念な仕上がりでした。・ネジの留め忘れ。(現在再施工を依頼中)・アンカー留してから組立を行い、寸法が合わなかったのか、基礎をハンマーでずらしてした。(そのため基礎ブロックが斜めになっています)・アンカー固定用のコンクリート作成時に、家の壁面に飛んでいました。また、物置の取扱い説明書やメーカー保証書が連絡するまで頂けませんでした。カーポートに至っては存在しないとの回答でしたが、皆様も同様でしょうか?(説明書やメーカー保証書は存在すると思いますが)
この度は、レイナポートグランと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、不手際があり、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。補修にお伺い致しましたが、保証書の送付も含め、対応が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
エクスショップへの連絡等は施工まで何の問題も無く進んだのですが、現場の施工にやや問題があった。まず基礎の土台となるコンクリートブロックが本体ときれいに配置されていない。機能的には支障をきたすものではないが、見た目が悪いので組み立てる人の美的感覚によるものだと思う。組み立てに使うネジも倉庫のまわりに5,6個落ちていた。裏側は人が入れるスペースがないので、長い板切れでネジを回収した。物が収納できれば一応倉庫の役目は終えるが、若干の不満足が残った。施工した本人も「倉庫が両開きでなかったら、やり直さないといけないとこだった。」と言っていた。
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、ブロックの位置やネジの不始末により、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、細心の注意を払って施工を担当するよう、提携施工店に指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年4月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | CB(カシミヤベージュ) |
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サイズ | 幅 2,570mm 高さ 2,220mm 奥行 2,117mm |
当初はエクスショップを利用したことがなかったので、本当に商品が届くのか、また、しっかりりとした商品なのか不安でしたが、増税前だったので少し情報を確認しただけで、購入いたしました。購入完了後、施工に入る前、施工業者の方が設置場所の確認をしに訪問。適当に設置せずに、しっかりと意見を確認してくれて、自分なりの考えを伝え、非常に良い設置が出来たと思います。地盤が土の為、斜めになったりする事も考えていただき、基礎をしっかりと並行、組んで頂きました。この声を皆様にお伝え出来ればと思います。
この度は、エルモ一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。大きな物置で、たくさん収納ができ快適にご利用頂けること間違いなしでございますね。今後も、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2021年11月工事
ネットで物置小屋を探して、安くちょうど良い大きさのものを販売していたエクスショップを利用する事に決めた。メーカー責任施工だったが設置当日は到着が2時間ほど遅れ、他の工事と時間が被り駐車場が確保できず、私か嫁の車をどかして欲しいと頼まれた。施工が日が暮れてから終わったため状態の確認がほぼできず、翌日見ると基礎はトゲトゲボコボコで、掘った土は物置の下に隠すように放置されていた。周りは人工芝なので風で土が舞って欲しく無いが、物置の下から取り出す事もできず困っている。作業者は1人だったが、2人1組にした方がいいと思う。
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2021年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ティンバーブラウン |
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サイズ | 間口 1,100mm 奥行 515mm 高さ 1,903mm |
・サイトや申し込み手順については、わかりやすく、迷うことなく購入できました。・当日の案内については前日18:00以降連絡と、少し遅めと感じました。・当日、業者の方から雨どいが地下に埋まっているため施工不可の話を受けました。 可能性として、あり得るのであれば、写真送付の際に事前にご連絡いただければ 良いと感じました。突然のことだったので戸惑いました。・メーカー推奨の方法のみ施工するという方針については事後に説明を受け承知 致しました。価格についても基礎工事2か所分減額と、異論はありません。 但し、本件も事前に説明があればよかったと感じました。
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2021年9月工事
しっかり設置していただき、安心しました。また、基礎に小さいブロックを使っていただくなど、こちらのリクエストを聞いていただけてありがたかったです。
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2021年7月工事
庭の使い方に悩み、家を購入した際には外構工事は基礎だけやってもらいました。1年住んでみて必要なもの等考えたときに、希望のものを揃えており、ネットで簡単に依頼できるエクスショップさんを選ばせていただきました。設置後は庭でプールをしたりウッドデッキでご飯を食べたりと、家時間が充実しています!
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2021年6月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ギングロ |
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サイズ | 間口 2,600mm 奥行 1,600mm 高さ 1,940mm |
倉庫は、保育園には大きな倉庫がなかったのでとても便利に使えそうです。今まで使っていたペラペラの自転車倉庫に比べると頑丈そうです。基礎もしっかり作ってもらえたので、地震や災害にも安全と思います。
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2021年5月工事
2021年3月工事
価格を踏まえると満足できる買い物ができた。打合せのとおり工事をしていただき感謝している。工事過程(埋設基礎)の写真をいただけなかったことが、少し残念だった。
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