各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2014年8月工事
見積もりの対応、納期問い合わせの対応、施工予定連絡など適切にご連絡いただけたのでよかったです。
2014年8月工事
納期はかかったが工事は手早く、きちんとsetできた。
物置の施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。収納力のある物置ですが、扉のツートンカラーが美しく、上品なお色でございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
現場調査や工事、出来栄えなどは特段の不満はない。しかし、ネットや電話で見積り、発注の手続きを進めていく過程で、最終的な納期がどんどん遅れていくことに苛立った。度重なる交渉の結果、当初提示日より少し前倒しで工事・納品してもらったが、不信感が残ることになり残念。発注の見合わせやキャンセルを考えたが、他社に依頼し、更に納期が遅れることを危惧し断念した。
この度は、レイナキャップポートグラン 延長及びシンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お急ぎのところ、日程調整でお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、快適にご利用頂けずご満足頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年7月工事
納期が遅い。対応悪い。納期の連絡もほったらかし。今までで一番最低の会社だと思う。企業として疑いをもつ。二度とここから買わない。
せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、丁寧にそして迅速に対応するよう心掛けて参ります。また、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | トロピカルオレンジ |
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サイズ | 間口 2,247mm 奥行 750mm 高さ 1,900mm |
2014年6月工事
価格と、工事の内容(設置業者さんの対応)には、非常に満足しています。納期について、土日の対応をお願いしたため、時間がかかりました。また、注文時に納入期日を第3希望まで記載しましたが、第1希望日の直前まで全く連絡が無いため当方から、工事の無いことを確認しました。その後、一方的に希望日以外の工事日(平日)を設定してこられたり、納期決定方法に問題があると感じました。アンケートで生年月日を確認する必要は無いように思います。
ご自宅のガレージ内への物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。棚も細かく設置することが出来、使い勝手のよい物置でございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。施工日程の調整に手間取り、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、メーカーや提携施工店とも協力し、迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年6月工事
電話応対は元気があってよいのですが、担当との連携が取れていないのか、納期が極端に遅くなったり、連絡が遅かったり。。あまり良い印象はない
この度はロータスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限り「スピード」は常にお客様からご期待頂いているところかと存じます。今後は迅速且つきめ細やかな対応の徹底により、お客様にご信頼頂ける企業となれますよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
納期がはやくて大変助かりました。価格も適正でした。
この度はエスケーセブン SK7-70 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お庭の一角にぴったりと納まった物置は、使い勝手がよく様々な品物の収納にご活用頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
配送会社が酷かった。まず電話があり、エクスショップと打ち合わせた日に配送できないと言い張った。キャンセルすると言うと急に納期を調整するので時間が欲しいと言いだした。30分後に電話があり、当初の納期日で配送することになった。配送当日、運転手が組み立てたが、高さが注文と違うものだった。文句を言ったら夕方に再度組み立てに来ると言って引き揚げた。夕方4時半に来て注文通りの品物を組み立てていった。こんなにいい加減なものとは思わなかった。あきれ果てて物が言えない。二度とこのショップは使わない。それなのにキャッシュバックキャンペーンの請求がしつこい。最悪のネットショップだと思う。
2014年5月工事
納期など連絡を細やかにしていただいたので、時期的に納期がハッキリできなくても安心して待つ事ができた。工事も迅速にしていただけたので、その日の内に使用できた。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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