各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2021年8月工事
ガーデニングなど外で使うものを玄関周辺に置いていたが、この物置に収納してスッキリした。敷地の端に物置を設置したため、転倒防止の処置4か所のうち1か所がうまく穴が掘れないとのことで浅いコンクリ打ちの処置となった。施工業者は保証しないけどこれで大丈夫と言っていたが、写真のとおり風をもろに受けてしまう横長の物置なので、しっかり固定して欲しかった。そういう理由で★をふたつ減らします。これから物置を転倒防止の処置により設置する方は、物置を設置する四隅に30cm四方の穴の掘れるスペースがあるかどうか調べておくことを勧めます。
エスモの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。物置が完成したことにより、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂けるものと存じます。施工に際しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | MR(メタリックローズ) |
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サイズ | 間口 1,497mm 奥行 520mm 高さ 1,959mm |
台風や水害等のために食料備蓄の必要性を感じ物置を設置しようと思った。狭いスペースにギリギリのサイズを設置してもらったが、施工業者さんがきちんと対応してくれた。
この度は弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。MR(メタリックローズ)のお色の物置は、華やかなお色でお庭に明るいイメージがプラスされますね。扉の重なり部分に樹脂製パッキンを使用していますので、中のお荷物を埃や雨水から守り、安心して保管して頂けるものと存じます。中の棚板はお荷物の大きさや使い勝手に応じて高さを変更出来ますので、より沢山のお荷物を収納して頂けますね。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | SM(スミ) |
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サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年7月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | PW(プレシャスホワイト) |
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サイズ | 間口 1,050mm 奥行 520mm 高さ 1,501mm |
見積もりから実際の搬入・施工日を決めるまで若干手間取った部分がありましたが、結果的には良いものを入れて頂き満足しています。特に施工業者の方は、作業当日時間通りに到着されて、設置場所の相談にも対応してもらい、アンカー工事含め迅速丁寧に作業頂き有り難うございました。
弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。優しいPW(プレシャスホワイト)のお色の物置が、敷地内にスッキリと収まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。コンパクトな物置ではございますが、開口部の3分の2が開く扉から、スムーズにお荷物の出し入れが出来るものと存じます。カー用品やお庭作業の道具など、細かな物の整理にも物置をお役立て頂けますと幸いでございます。この度は見積もりの提示から施工日決定までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は見積もりの精度を上げ、いち早くお客様の元へ見積もる提示出来るよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年12月工事
庭の手入れ道具が散らばって見た目も悪かったものが、スッキリとまとまり気持ちの整理もできました。施工業者の方も厳寒の日だったにも関わらず、親切丁寧に対応していただきました次回も是非利用したいと思います。
エスモ 一般型 1350×520×1959 ESE-1305A-MRをご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。収納力があり、ホコリや雨風などの外部からのあらゆる不安から様々な物を守ります。当社では多様な商品を揃えることで、多様なお客様のご要望一つ一つにお応えしています。心地良い生活を送って頂くお力になれるよう、今後も進化をし続けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年10月工事
自宅を新築した時は、道路から見えないところだったので実家から古い小さな収納庫を貰って設置していたが、扉の不具合や収納庫の錆、屋外用の子供のおもちゃやガーデニンググッズの増加で容量が足りなくなってきったのが購入のきっかけです。エクスショップからの連絡は対応が早いのですが、注文確定から施工業者の連絡が遅いので不安を感じました。忙しくて日程が遅れるにしても、連絡は注文確定や希望日の回答から数日のうちにしてほしいです。
エスモ 一般型 1797×520×1101 ESE-1805Y-PWをご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。堅固な設計と素材を用いることで優れた耐久性を実現し、お客様の大切なものをしっかりとお守りいたします。また、安心の3つの保証体制で、施工までではなくアフターサービスも充実させています。迅速な対応を心掛け、お客様に少しでも早くご満足頂けるよう、対応、品質に磨きをかけて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
庭仕事の道具の収納場所が欲しくて購入しました。庭で使う道具、家の中で使う道具がセパレート出来て、満足しています。最初の電話応対は、言葉遣いがなってなく最悪。支払い方法・振込先の案内、アンケートへの回答案内も不充分、不親切。ですが、施工業者の仕事は丁寧でしたので、満足しています。
弊社でエスモの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの電話対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、スタッフ教育に尽力し、商品知識の向上・お客様対応の向上を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
猛暑が続いた7月下旬、クーラーの入れ替えが必要になり、施工業者との話から「外置機の吹き出し部分と現物置との間隔が余りにも少ないこと」が判明。新機の据え付けスペースも足りないので、従来の物置の撤去を決断。 それを貴社に相談したところ、現物置の撤去と新物置設置の日程が、前述クーラー取り付け予定日の前にしていただけることが判明。発注となりました。 今回の貴社とのやり取りで、一度は新物置の寸法を変更して再見積もりをお願いしましたが、快く即答頂き、折から計画していた旅行を避けた工事希望日に対応して頂きました。 工事業者も実に感じの良い人でした。今は工事も完了し、クーラー工事に十分対応できることから実に感謝しております。
エスモ 一般型 1650×520×1959 ESE-1605A-SSの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。シンプルな設計で耐久性に優れていますので、お客様の収納物をイタズラなどから守ってくれる防犯機能が期待できます。エクスショップはお客様にとって何が最適かを考え、キャンペーンや商品の展開、提案をさせて頂いています。生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
物が自宅内に収納しきれなくなってきたので、購入に踏み切りました。設置スペース的にあまり奥行がとれないので、幅と高さは確保できるようなサイズを選定しました。奥行きがとれないと収納はあまりできないかと心配でしたが、期待通りのでき具合で安心しました。エクスショップさんと、施工業者さんから、設置場所の地面が土なのかコンクリートなのか問い合わせを3回聞かれたので、情報の連携に少々不安を覚えました。
この度はエスモ 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スマートなシルエットの物置が綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。収納力に優れた機能的な物置でございますので、お荷物の整理に重宝して頂けるものと存じます。エクスショップと提携施工店の連携に至らぬ点があり、お客様にご心配とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、的確な対応が出来ますよう、施工店との連携を強化し、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
施工業者さんの仕事が丁寧でWebショップでの施工と専門店での施工に違いを感じなかった。
この度は、カーポートと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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