各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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松前
山田
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伊野
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西村
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山本
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岡田
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松山
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2021年8月工事
@見積金額と注文確定後の金額が異なる。 見積金額の内訳に「勾配調整費」がなく、注文確定後の注文金額に突然追加された。会社で見積で承認決済を得る為、見積の段階で「勾配調整費」を含めてほしい。A注文確定後、「商品及び工事の注文を受付した」とのメールが届いたが、そのメール文中に突然、「商品納期、日程調整の関係で希望日での調整が難しい」とか、「新型肺炎等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月〜2カ月程度かかる」とのメッセージが記載されていたが、注文確定後に工期の遅延を顧客に知らせるのは不親切である。見積時のメーカを選定した時に「例:当商品の入荷に○○日を要します。」とか「コロナウイルス等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月〜2カ月程度かかる」など記載して情報をリアルに顧客に伝達するようにしてほしい。ご時世だからこそ、システマティックに行うのではなくイレギュラーな事項は駿日に、柔軟に対応ねがいたい。宜しく!!※上記@、Aを注文確定後に顧客からクレームが入ったものだけ対応しているのでは、問題ではないでしょうか?
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。現場の状況により、自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。また施工日の調整・ご案内につきまして、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことことを重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、今後よりユーザビリティに優れたシステムを構築し、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2021年7月工事
住宅を新築建売で購入し、外構を追加施工して欲しかったので、ネットから手続きでき、見積もりから工事完了までも簡単に依頼できて助かりました。カーポートやウッドデッキができてこどもも喜んでおり、生活が便利になって助かりました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーポート・物置・ウッドデッキがお住まいの外観と見事に調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、心より願っております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2020年10月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | メープルブラウン |
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サイズ | 間口 1,790mm 奥行 1,790mm 高さ 2,020mm |
玄関周りのものが増えたので物置が欲しくて現場調査をお願いしました。ついでにフェンスも見積もりしていただきましたが、こちらであまりきちんと考えていなかった部分も含めてとても丁寧に説明していただいて助かりました。実際の工事もとても素早く行っていただけたのも良かったです。物置のおかげで玄関周りはスッキリしました。また、子供が小さいのでお隣に物を投げたり中に入ってしまうのが気になっていたのですが、フェンスがある今は気にならなくなって良かったです。
モクアルフェンスと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。隣家との境目にフェンスを設置したことにより、安心感が生まれ、お子様ものびのびと遊んでおられる事と存じます。物置には、お子様の成長とともに大きくなる自転車も収納することが出来、すっきり片付いた玄関周りをキープすることが出来ます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年1月工事
エクスショップのレスポンスが悪い。見積りの連絡が遅い。12月4日に業者が送った、車庫、ウッドデッキの見積りが未だに来ない。施工業者の対応は、最高に良かった。言うこと無し。名字の漢字がまちがったまま送ってくる。
この度は弊社でネクスタ の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたプレミアムグレーのお色の物置が、お庭のイメージに違和感なく、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。お客様のお名前につきまして、事前の確認が至らず、誤ったままでの郵送対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また見積もりにつきまして、お時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限りスムーズな対応が出来るよう、スタッフ一人一人努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年7月工事
物置小屋が必要になった為、ネットで探していたが希望サイズが載っていたので見積もりをお願いしました。担当の工事作業者の方も、テキパキと作業し、また基礎部分も丁寧に工事をしていただきました。
ネクスタ 一般型 2210×1790×2020 NXN-40S-FWの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。メーカー国内工場で製造される安心品質がお客様のご要望に長くお応えできるものと存じます。シンプルな設計で耐久性に優れていますので、お客様の収納物をイタズラなどから守ってくれる防犯機能が期待できます。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。お客様が日常生活をより過ごしやすく感じて頂くために、これからも豊富な品揃えとレベルの高い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
自分の趣味の道具や、家の中に物が増えてきたので数年前から物置が欲しくてネットでいろいろ調べてたら、エクスショップさんを見つけて欲しい物置の見積もりをして、物置貯金を始めました。施工して頂いて、大変良かったです。物置に入れたかった物が全て入りました。エクスショップの担当の方の対応も大変良く、施工担当の方も感じが良く安心できました。またお願いしようと思います。
こつこつと貯めた大切な貯金で物置の施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。収納力の高い大型の物置ですが、フレンドリーホワイトのお色が爽やかで、圧迫感を感じさせない納まり具合でございますね。早速ご活用頂き、ご満足頂いておりますこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年10月工事
以前インターネットの無料見積もりを依頼して勧誘の電話に悩まされたことがありましたがエクスショップでは、見積もり依頼後も自分のペースで施工依頼を決めることができました。 設置の担当さん感じの良い方でした。 インターネットの購入を心配していましたが、エクスショップでは、終始安心して物置の設置ができました。
弊社営業担当者や、施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様に、気持ちよくお取引して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。オリーブグリーンの扉が目にも優しく、明るい雰囲気の物置でございますね。これからも、お客様に安心して利用して頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年5月工事
新居が完成した後に物置を置きたかったので、エクスショップで見積もりを依頼したところ、新居建築中から丁寧な電話・メール対応をして頂き、新居完成からすぐに物置を設置する事ができて大変助かりました。
迅速な対応によりお客様にご満足頂くことが出来、私どもも大変嬉しく感じております。大きな物置は圧倒的な存在感と頼もしさがありながら、メープルブラウンのお色味が優しく自然にお住まいに溶け込んでおりますね。ネクスタ 一般型がお客様の新たなお住まいで活躍出来ます事を心より願っております。今後もお客様のより豊かな暮らしの為エクスショップは日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年12月工事
年末の忙しい中、駅前の通りに面したカースペースのため、いたずら防止にサイドパネル設置など見積もりを何通りかお願いいたしましたが快く、また非常に対応も早く納得のうえ工事依頼をすることができました。工事日程もこちらの希望を通していただき、また、仕上がりも良く、施工していただいた方も非常に感じ良く、次回庭のスペース等依頼する際も是非利用させていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。事前にじっくりと商品・施工内容をご検討頂き、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私ども大変嬉しく存じます。サイドパネルは防犯効果の他、側面からの雨風の吹込みも防止することが出来ますので、雨天時のお車の乗降りも快適に行って頂けることと存じます。上品なフレンドリーホワイトの物置もお庭の一角にスッキリと納まり、景観を損なうことの無いお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。
2014年11月工事
最初から最後までこちらの希望に対して丁寧な言葉遣いと、親切な対応で何回も快く見積もりにも対応して下さり、有り難かったです。
数多くございますショップの中より弊社をご信頼頂き施工をお任せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。お客様より温かなお言葉を頂戴出来、弊社一同感無量でございます。土間タイプのドマールは、地面との段差なくスムーズに自転車やバイクなど出し入れして頂けますね。また四方を囲われ施錠も出来ますので、防犯対策や台風時などに於きましても大変心強い存在でございますね。今後もお客様のより良い生活の為にエクスショップは日々邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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