お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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奥行：150cm～180cm 納期の物置・屋外倉庫のネクスタ 一般型シリーズのお客様の評判・口コミ

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結露対応
メーカー
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  • ヨドコウ
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物置・屋外倉庫の機能・効果

要因・原因

効果

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活用法

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特徴

その他

商品の各部品

デザイン

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工法

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購入フロー

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2021年8月工事

茨城県龍ケ崎市いばらきけん りゅうがさきしK.M.様邸（写真No：94090797）

イナバの物置・屋外倉庫 ネクスタ 一般型 3050×1790×2075 NXN-55S-PG 施工例

ネクスタ 一般型 3050×1790×2075 NXN-55S-PG

カラー プレミアムグレー
サイズ 間口 3,050mm 奥行 1,790mm 高さ 2,075mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

①見積金額と注文確定後の金額が異なる。 見積金額の内訳に「勾配調整費」がなく、注文確定後の注文金額に突然追加された。会社で見積で承認決済を得る為、見積の段階で「勾配調整費」を含めてほしい。②注文確定後、「商品及び工事の注文を受付した」とのメールが届いたが、そのメール文中に突然、「商品納期、日程調整の関係で希望日での調整が難しい」とか、「新型肺炎等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月～2カ月程度かかる」とのメッセージが記載されていたが、注文確定後に工期の遅延を顧客に知らせるのは不親切である。見積時のメーカを選定した時に「例:当商品の入荷に○○日を要します。」とか「コロナウイルス等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月～2カ月程度かかる」など記載して情報をリアルに顧客に伝達するようにしてほしい。ご時世だからこそ、システマティックに行うのではなくイレギュラーな事項は駿日に、柔軟に対応ねがいたい。宜しく!!※上記①、②を注文確定後に顧客からクレームが入ったものだけ対応しているのでは、問題ではないでしょうか?

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。現場の状況により、自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。また施工日の調整・ご案内につきまして、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことことを重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、今後よりユーザビリティに優れたシステムを構築し、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2015年1月工事

愛知県蒲郡市あいちけん がまごおりしM.K.様邸（写真No：25732221）

イナバの物置・屋外倉庫 ネクスタ 一般型 2630×1790×2020(NXN-50S PG) 施工例

ネクスタ 一般型 2630×1790×2020(NXN-50S PG)

カラー プレミアムグレー
サイズ 間口 2,630mm 奥行 1,790mm 高さ 2,020mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

はじめは,近所のエクステリア業者やホームセンターに頼もうとしていましたが,納期がはっきりしないので(発注が年末年始なので施工がいつになるか分からない),ネットで色々と検索してみたところ,エクスショップさんに辿り着きました。見積り依頼をしたところ,回答,納期が早く,値段も安かったためエクスショップさんに決めました。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした明瞭且つ迅速な施工によりお客様にご満足頂けまして、私どもも大変嬉しく感じております。ウォークイン可能な物置は自転車などを収納することも出来、台風時など大変重宝頂けるものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年3月工事

熊本県合志市くまもとけん こうししM.U.様邸（写真No：69016061）

イナバの物置・屋外倉庫 ネクスタ 一般型 2210×1790×2020（NXN-40S） NXN-40S-FS 施工例

ネクスタ 一般型 2210×1790×2020（NXN-40S） NXN-40S-FS

カラー ファインシルバー
サイズ 間口 2,210mm 奥行 1,790mm 高さ 2,020mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

近所のお店より工事の納期が早かったのでよかった。

エクスショップ担当者より


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