各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
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2021年8月工事
@見積金額と注文確定後の金額が異なる。 見積金額の内訳に「勾配調整費」がなく、注文確定後の注文金額に突然追加された。会社で見積で承認決済を得る為、見積の段階で「勾配調整費」を含めてほしい。A注文確定後、「商品及び工事の注文を受付した」とのメールが届いたが、そのメール文中に突然、「商品納期、日程調整の関係で希望日での調整が難しい」とか、「新型肺炎等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月〜2カ月程度かかる」とのメッセージが記載されていたが、注文確定後に工期の遅延を顧客に知らせるのは不親切である。見積時のメーカを選定した時に「例:当商品の入荷に○○日を要します。」とか「コロナウイルス等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月〜2カ月程度かかる」など記載して情報をリアルに顧客に伝達するようにしてほしい。ご時世だからこそ、システマティックに行うのではなくイレギュラーな事項は駿日に、柔軟に対応ねがいたい。宜しく!!※上記@、Aを注文確定後に顧客からクレームが入ったものだけ対応しているのでは、問題ではないでしょうか?
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。現場の状況により、自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。また施工日の調整・ご案内につきまして、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことことを重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、今後よりユーザビリティに優れたシステムを構築し、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2021年8月工事
自宅を建てたときに設置した物置がさびでボロボロになったため、今回注文しました。前のものよりも今回設置してもらった物置はかなり広いという感じでした。設置の際もかなり早くしていただいて感謝しています。
この度は、ネクスタ 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。スペースに綺麗に納まり、ご自宅の雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。イナバ物置は内壁や天井には断熱性に優れた素材を使用しておりますので、大切な物も安心して収納して頂けるものと存じます。機能的な物置の設置により、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年8月工事
購入したきっかけは、ネットで探していると!サイズがちょうど良かったからです。
ネクスタ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スリムな物置でございますが、様々な品物の収納にご活用頂けるものと存じます。また、扉の合わせ目のパッキンが、埃や雨水の侵入を防ぎ、室内と変わらず、大切な物も安心して収納して頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
ちょうどいいサイズの物置が分からず、なかなか購入まで気持ちが進まなかったのですが、無料で現地調査をしていただけると書いてあったので依頼しました。価格も安く満足です。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。落ち着いたお色の物置が綺麗に納まり、ご自宅の雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。有効にご活用頂けますことを、心より願っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | プレミアムグレー |
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サイズ | 間口 3,050mm 奥行 950mm 高さ 2,075mm |
収納が不足していたが、これで片づけることができます。
ネクスタの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。物置を有効にご活用頂くことにより、すっきりと片付いた生活空間を手に入れられましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。物置が完成したことにより、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2021年7月工事
コロナ対策での必要物品の保管や行事関係で使用する物品が増えた為
この度は、物置の施工をご依頼いただきまして、誠に有難うございます。物置を有効にご活用頂くことにより、すっきりと片付いた生活空間を手に入れられましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。収納力のある物置ですので、様々な用途にご活用頂けますと幸いでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年7月工事
住宅を新築建売で購入し、外構を追加施工して欲しかったので、ネットから手続きでき、見積もりから工事完了までも簡単に依頼できて助かりました。カーポートやウッドデッキができてこどもも喜んでおり、生活が便利になって助かりました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーポート・物置・ウッドデッキがお住まいの外観と見事に調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、心より願っております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年7月工事
ネット情報。想定していた通りの施工となった。
バルコニー屋根、門扉、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査のご依頼を頂いてからカーポートの施工が完了するまで、全てにおいてお客様にご満足頂けましたことは、私どもにとりましても自信となりました。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2021年7月工事
ほぼ同じ大きさの物置に新設置したのにもかかわらず、旧では一杯感の見た目だったのが、新に同じ物を収納したのに、ガラガラ感となったいます。
ネクスタ 一般型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。圧迫感の無いお色ですが、機能的で、収納力のある物置でございますので、お荷物の整理に重宝して頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年7月工事
対応が迅速だったのでお願いしました。設置前のものより大型のものにしました。希望していた商品が時間がかかるとのことだったので別メーカーをお願いしましたが、こちらも希望に近いものでよかったです。
物置の収納力や性能に加えて、弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。大型のお荷物だけでなく、棚を利用することで、効率よく小さなお荷物も収納して頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命頂きますようお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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