各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2023年7月工事
エクスショップIT時代なので、施工完全時の3Dや金額比較が分かりやすくなればと思います。御社とは電話、メールのみの対応なので話しの食い違い多かったと思います。施工タイルデッキの基礎ブラック工事時、型枠を全面に行っていない為に、タイル張り時に現場合わせの施工タイルをカットして張られたのでコンクリートのでっぱりをハツリし一枚張り再施工依頼。民民境界の離隔を前日説明していたので、用事で離れ帰宅したら依頼違っていたので再施工を依頼。
この度は、カーポートSCワイド、 ワイドオーバードアS4型、開き門扉AB ウッディTS1型、グランプレステージジャンプと様々な商品の施工をお任せ下さり、誠にありがとうございます。いずれも新しいご自宅にマッチした、スタイリッシュなお仕上がりとなりましたね。この度施工させて頂いたエクステリア商品で、N様ご家族の暮らしが更に安心安全で、快適なものとなっておりましたら幸いです。今後も、施工店ともども精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2021年1月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | プレミアムグレー |
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サイズ | 間口 1,530mm 奥行 1,370mm 高さ 2,020mm |
自宅の庭に倉庫を設置しました。元々、DIYが好きでしたが、物置がなく、自宅の2階や屋根裏に工具類が閉まってあったため、出し入れに大変苦労していました。結果としては、物置を設置したことによって、以前より気軽で快適にDIYを行える環境となり、大変満足しております。 工事に関しまして、当初に施工した職人さんが不慣れな方であったためか、水平は怪しく、基礎はガタガタで一部の基礎ブロックは抜けるような状態で、オプション品の雨樋もボンドでベタベタにくっつけたような物、しかも、転倒防止のアンカーを自宅にある既存のフェンスの基礎ブロックに打込んでおり一部のアンカーは簡単に抜け、素人のような施工でした。長い間しっかりとした安心安全な物置を使いたいとの思いから、素人施工ではなく、工賃をお支払いし、プロの施工を期待していただけに、物置のできもさることながら、新築から数年の自宅を傷つけられたことは大変なショックでした。 その後、すぐにエクスショップさんに連絡をし、今回の件について報告をしたところ、エクスショップさん、施工業者さんから、即日謝罪をしていただきました。 エクスショップさん、施工業者さんともに繁忙期であったためか、完全な解決まで、メールでエクスショップさんの担当者様と何度かお話をさせていただき、それなりの時間を要しましたが、破損されたエクステリアの修復、しっかりとレーザー水平器で水平取りをしアンカーや物置の一からの施工作業のやり直しをしていただきました。 施工業者さんは同じ業者さんだったので不安でしたが、別の職人さんがいらっしゃってプロとしてのしっかりとした施工作業をいただけたものと満足しております。また、こちらの我儘にも、真摯に適宜ご対応いただけました。 物置に関しては素人なので、消費者としては、当初は大変な不安要素が多くありましたが、最終的には真摯かつ丁寧にご対応いただけたものと満足しております。日程調整に関する不満を申し上げるとしたら、今回たまたま私が手隙となることが多かったため、日程調整に融通を利かせることができましたが、私が多忙であった場合、さらに期間を要したものと拝察します。
弊社でネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時の対応が至らず、お仕上がりが不十分な状態でございました事、心よりお詫び申し上げます。また再施工の為に、工事完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。しっかりと修正工事の対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。お使い頂く上で、気になる事やお困り事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ギングロ |
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サイズ | 間口 3,000mm 奥行 2,000mm 高さ 1,940mm |
基礎工事も丁寧に実施され手早く安心して施工出来ました
エスケーエイト SK8-180 一般型 3000×2000×1940 SK8-180-GKの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。シンプルかつモダンなデザインがお住まいにすっきりと収まり、お住まいをより便利で素敵な空間が生まれていますね。堅牢なつくりと素材で、防犯性を高め、悪質なイタズラから収納物をお守りいたします。エクスショップは施工実績が豊富ですので、お客様のニーズに合った最適な提案から、疑問の解決までお客様に寄り添ってお答えいたします。今後も品揃えを拡充し、お客様満足の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年7月工事
物置小屋が必要になった為、ネットで探していたが希望サイズが載っていたので見積もりをお願いしました。担当の工事作業者の方も、テキパキと作業し、また基礎部分も丁寧に工事をしていただきました。
ネクスタ 一般型 2210×1790×2020 NXN-40S-FWの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。メーカー国内工場で製造される安心品質がお客様のご要望に長くお応えできるものと存じます。シンプルな設計で耐久性に優れていますので、お客様の収納物をイタズラなどから守ってくれる防犯機能が期待できます。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。お客様が日常生活をより過ごしやすく感じて頂くために、これからも豊富な品揃えとレベルの高い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
作業用の道具が増えてきたのと、整理するために風雨をしのげる場所が欲しかった。ショップからは頻繁に連絡があったので、ホウレンソウがしっかりしていて好感が持てる。たまに電話を受けた人と、実際の担当者との間で顧客情報の報告がされていない企業もあるが、あらかじめ話していた条件等が正確に担当へつながっていた。当たり前と言えば当たり前だが、こういう基礎的な対応ができる企業は信頼ができる。
大型の物置が綺麗に納まり、早速ご活用頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社の体制につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でございますが、お客様に安心してご利用頂きたいとの思いで全社員が取り組んでおります。お客様より高い評価を頂き、大変励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
エクスショップへの連絡等は施工まで何の問題も無く進んだのですが、現場の施工にやや問題があった。まず基礎の土台となるコンクリートブロックが本体ときれいに配置されていない。機能的には支障をきたすものではないが、見た目が悪いので組み立てる人の美的感覚によるものだと思う。組み立てに使うネジも倉庫のまわりに5,6個落ちていた。裏側は人が入れるスペースがないので、長い板切れでネジを回収した。物が収納できれば一応倉庫の役目は終えるが、若干の不満足が残った。施工した本人も「倉庫が両開きでなかったら、やり直さないといけないとこだった。」と言っていた。
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、ブロックの位置やネジの不始末により、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、細心の注意を払って施工を担当するよう、提携施工店に指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年5月工事
第1は、信頼できる業者の方だったこと。第2は、物置の価格がホームセンターの価格と同じなのに、現場に来て見積もりまでしてくれること。第3は、一番心配だった基礎工事についてもちゃんと対応してくれたこと。(ホームセンターはそんなことはできないという対応だった。)
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