各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2021年4月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | プレミアムグレー |
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サイズ | 間口 3,050mm 奥行 950mm 高さ 2,075mm |
家を新築しアウトドア用品や釣り用品の収納スペースが必要だったため物置の購入をしました。エクスショップの対応はスピーディーで気持ちの良い取引ができました。ただ、施工を担当していただいた業者が親切で対応も良かったのですが、施工後のゴミの片づけが不十分でした。最後までキレイに作業していただけるとより良かったと思いました。それと要望ですが、強風地域用に物置をワイヤーで固定するようなオプションがあれば完璧だと思いました。(今回は自分で作業する予定ですが、もしオプションでできるようならお願いしたかったです)
ネクスタの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。しかし、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。アンケートにつきましては、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度社内で内容の検討をして参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2019年12月工事
今回、カーポート?テラス?物置を設置していただきました。カーポート設置後霜や、フロントガラスの凍結がなくなり助かっております。テラスに関しては雨水が室内に入ってこなくなりました。物置も収納が増え玄関が広くなり大変満足しております。ただ、見積もりや施工日などに関してのやりとりでこちらが希望している工事日寸前まで連絡がなく1週間以上まち、その結果希望の工事日は不可能という事がありました。工事日に関しては現場の都合などもあるので仕方無いのですが、レスポンスの遅さが気になりました。あと、工事に来ていただいた業者の方にお茶やお菓子を出していたのでゴミ箱を設置していたのですが、その中に自分のゴミを入れていたり、缶の中にタバコが入っていたりで分別に困りました。設置に関しては満足していますが少しマナーが気になりました。ありがとうございました。
弊社でソラリア F型 テラスタイプとレイナツインポートグラン、ネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観を損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は見積もり提示や日程調整にお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また施工担当者のマナーにつきまして、配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、提携施工店向けの研修会を開き、お客様対応やマナーの改善に努めて参ります。見積もり提示や日程調整につきましても、出来る限りスムーズに対応出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2021年4月工事
ゴミ処理用の場所が無く、不便に感じていた。ゴミ専用の場所ができてうれしく思っています。雨に当たらないので大変助かっています。
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