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2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ヨド蔵は他の物置と比較して価格が高いですが、良い商品でした。さすが、ヨドコウ。物置の寸法から余裕がない場所でも組み立てられる工夫がされていました。オプションではなく、別途業務用の棚を購入し設置したところ、予想以上の収納力でした。エクスショップさんは価格面では頑張ってくれましたが、電話とメールだけの商売ですので、施工の信頼性は高くないと思っていました。しかし、物置の設置場所の関係で、側溝とブロック基礎が重なることになったのですが、施工業者さんは工夫してブロック基礎を設置してくれました。ありがとうございました。不満は一つ、転倒防止工事を依頼したのですが、職人さんが転倒防止工事の施工を理解していない為に全く転倒防止にはならない工事となってしまいました。恐らくエクスショップさんも転倒防止工事の施工要領を理解していないと思われます。ネットと電話、メールだけの営業と安さが貴社の売りと思いますが、施工不良について同じ兵庫県内ですら現場確認をされないのはいかがなものでしょうか。ネット購入者はエクスショップさんに何を期待するかですが、最低限施工不良の指摘に関しては現場状況を確認しないと、購入者の信頼を失うし、改善がなされないと思います。購入者の皆さんは、転倒防止工事には気をつけて下さい。なお、転倒防止工事の施工不良以外はとても満足した買い物でした。ヨド蔵お勧めします。
エクスショップ担当者より
ヨド蔵MD 一般型の施工をエクスショップにご用命頂き、誠に有り難うございました。上品なサンドグレージュの物置がお庭にさりげなく納まり、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。多目的物置のヨド蔵は収納力に加え、優れた断熱性を発揮する素晴らしい商品でございます。お客様の大切なお荷物をしっかりとお守り致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。転倒防止工事につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じております。また、現場状況の確認につきましても、弊社の対応に至らぬ点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。この度お客様から頂いたご指摘は社内で共有し、今後の対応改善に活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
(物置・屋外倉庫)
エルモ 一般型(LMC-2925HGL)
| カラー | SM(スミ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,920mm 奥行 2,570mm 高さ 2,356mm |
- 工事費込価格：
- 461,100（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
結論から言うと最悪でした。そもそもインターネットで頼んだのは、以前にも他社で頼んだ事があったし、価格もさることながら対応や段取りが早いだろうと思って依頼したのですが、結局現地調査から施工完了まで2カ月かかりました。こちらとしては、急いでいる旨を当初から伝えていたにも関わらず、完全にマニュアル的な対応でした。調査後の見積提示まで10日かかり、急いでいた為、値引き交渉もそこそこに正式依頼して施工日調整を頼んだのに、契約書の確認後でないと出来ないと言われました。金曜日に依頼したのに、契約書が到着したので翌週の木曜日、こちらが速達で翌日着で返しているのに、その連絡は更に翌週の火曜日。結局、希望施工日は完全に無視されました。その上、施工日確定のメールの内容はデタラメな上に、施工業者さんが来たのはメール記載日の前日でした。(代金の請求は施工完了日の翌日でとても早かったですが。。。)とても、客商売をしているとは思えない素人的な対応で呆れてしまいました。直接電話しても「申し訳ありません」ばかり。。ホームページのレビューは良い物しか載せていないのでは無いでしょうか?200万円を超える工事だったのに、こんなに後味の悪い経験はありません。とにかくイライラしっぱなしの2カ月でした。施工業者さんの対応が良かっただけに残念です。
エクスショップ担当者より
テリオスポートIII 1500 2台用と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、お仕上がりにもご満足頂けましたのに、弊社スタッフの対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望に最大限お応えすることが出来るよう、全スタッフに指導して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地に施工業者が事前に来て打ち合わせをするなど、説明も施工も丁寧でした。最初にカーポートを発注し、満足できたので、追加で倉庫とサイクルポートを注文したくらいでした。電話での応対もよかったです。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII ワイドタイプに加えて、カーブパークシグマIIIと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に光栄に存じます。シャイングレーのフレームが上品で、すっきりとしたお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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