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2017年10月工事
(物置・屋外倉庫)
断熱物置 ネクスタプラス 扉タイプ 一般型 3580×1790×2375 NXP-64HT-MG
| カラー | ミストグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,580mm 奥行 1,790mm 高さ 2,375mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
子供が増え、施工前は座敷が物置きになってしまっていました。施工していただいたので、今後は家の中が、だいぶ片付くので喜んでいます。ただ、残念なのが、施工業者様との連絡がどうかと。見積もりしていただいた通りの施工がなされず二ヶ所も不備がありました。
エクスショップ担当者より
弊社でネクスタプラスの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度の施工につきまして、アンカー工事箇所に変更があり、その説明が不十分でした事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな説明対応を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
責任施工ということで、きっちりと綺麗に施工していただき、品物には大変満足しております。しかし、アンカーを打つためにドリルで穴をあける際に電源が必要ということで電気を使うところまではよかったのですが、その後電動ドライバーの予備バッテリーに交換した際にバッテリーを充電し始めたことには驚き、そういったことは前もって準備してくるものではないかと思うため、星4とさせていただきました。
エクスショップ担当者より
Mr.ストックマン プラスアルファの設置をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。物置としても駐輪場としてご使用して頂け、スマートな暮らしを実現するお手伝いが出来ましたら幸いでございます。予備のバッテリーの充電に電気を使用致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカー担当者にも二度とこのような事のございませぬよう、要請したいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートは低価格で非常に満足な仕上がりですが、同時に施工いただいた物置は以下の点で残念な仕上がりでした。・ネジの留め忘れ。(現在再施工を依頼中)・アンカー留してから組立を行い、寸法が合わなかったのか、基礎をハンマーでずらしてした。(そのため基礎ブロックが斜めになっています)・アンカー固定用のコンクリート作成時に、家の壁面に飛んでいました。また、物置の取扱い説明書やメーカー保証書が連絡するまで頂けませんでした。カーポートに至っては存在しないとの回答でしたが、皆様も同様でしょうか?(説明書やメーカー保証書は存在すると思いますが)
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、不手際があり、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。補修にお伺い致しましたが、保証書の送付も含め、対応が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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