各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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価格帯 (工事費込) |
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2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | SM(スミ) |
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サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年7月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | PW(プレシャスホワイト) |
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サイズ | 間口 1,050mm 奥行 520mm 高さ 1,501mm |
見積もりから実際の搬入・施工日を決めるまで若干手間取った部分がありましたが、結果的には良いものを入れて頂き満足しています。特に施工業者の方は、作業当日時間通りに到着されて、設置場所の相談にも対応してもらい、アンカー工事含め迅速丁寧に作業頂き有り難うございました。
弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。優しいPW(プレシャスホワイト)のお色の物置が、敷地内にスッキリと収まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。コンパクトな物置ではございますが、開口部の3分の2が開く扉から、スムーズにお荷物の出し入れが出来るものと存じます。カー用品やお庭作業の道具など、細かな物の整理にも物置をお役立て頂けますと幸いでございます。この度は見積もりの提示から施工日決定までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は見積もりの精度を上げ、いち早くお客様の元へ見積もる提示出来るよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年11月工事
タイヤを保管できる小さめの収納庫を探していた。最初は別の業者に頼む予定で設置込みの見積もりをしてもらった結果、想定よりも高かったため、エクスショップに見積もり依頼。エクスショップからの見積もり結果は、最初の業者よりも1万円程度安かったため、エクスショップに依頼した。
エスモ 一般型 800×750×1145 ESE-0807Y-SSをご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。お客様の大切なものを風雨からお守りいたします。エクスショップではエクステリアのプロフェッショナルが、どのような些細な不安でも解決し、最適な提案をさせて頂きます。これからも多彩な品揃えときめ細やかな対応で、お客様にご満足頂けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
待ちに待った物置でした。ホームセンターで一度見積もりしたものの、日程調整での対応がずさんだったため、お断りしていました。エクスショップの日程調整等は対応が良く、設置工事が来るまでは楽しみでした。が、設置場所の写真を送っていたものの、工事会社に繋がっていなかったのはがっかりでした。また設置工事にも一部がっかりしたところもあり、総じてネット注文ではまぁまぁかなぁという印象です。。
物置の設置をお任せ頂き、誠に有り難うございます。DW(ダークウッド)の扉がお住まいの雰囲気と調和して、落ち着いたお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応や、施工内容に100%ご満足頂けませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2017年5月工事
ホームセンターのエクステリア担当者と価格・設置工事の見積もりとネット上での見積もりを比較したのが購入のきっかけでした。 限りあるスペースの中に設置するため、小型の物置に決めた割には棚板などの移動等が簡単で具合が良いです。 しかしながら、従前設置していた物置が比較的中型のものだったためか、収納スペースが若干少なく感じるのは仕方ないことかと思います。
エスモ 一般型 1200×520×1959 ESE-1205A-EGをご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。高い耐久性を誇り、風雨にさらされても、お客様の大切な収納物を汚すことなく保護してくれます。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年10月工事
商品は決まっていたので、近くのホームセンターさん等にも伺いましたが、エクスショップさんが1番最安値でした。見積もりをお願いしてから何度かお電話を頂いた事も、設置前の疑問についても、すぐに回答してくださり、ネットでの注文で少し不安がありましたが安心、信頼できた点です。また、工事に来てくださった方々がとても真面目そうな方で、親切、丁寧に仕上げて下さいました。また是非お願いしたいと考えています。宜しくお願い致します。
物置の施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。価格だけでなく、弊社スタッフの対応や施工内容にもご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お庭にぴったり納まり、使い勝手のよい物置でございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年7月工事
ホームセンターと悩みましたがメールですぐに見積もりがくるのが便利でたすかりました。
ご自宅の空いたスペースに納まるエスモ物置は、コンパクトですが、大変頼りになる物置でございますね。屋外で使用される物などを、すっきりと収納して頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年6月工事
子供の出事により物が増え、収納に困っていたので物置の購入を検討しました。その際、ネットで簡単に見積もりが出来たのがエクスショップさんでした。おかげさまで室内の収納も片付き家のまわりもすっきり片付きました。
エスモ 一般型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。高さを抑えられた物置は、コンパクトな見た目ではございますが、様々な品物を収納できる利便性のよい商品でございますね。便利にご活用頂いておりますこと、スタッフ一同何より嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年5月工事
子供が大きくなるに連れ荷物が増え、置き場に困っていました。倉庫の設置は以前から導入検討していましたが、庭は手狭で裏にも設置出来る空間が無いなど設置箇所に悩んでいました。今回、エクスショップさんのホームページで格子フェンスを見つけ、割と広めな玄関前のテラスに設置すれば目隠しになるし倉庫も置けることを思いつきました。思いついたらエクスショップに早速メール。前回同様に、度重なる見積もりチェンジに迅速な対応。いざ決めるまでは2か月程掛かりましたが。商品に関してはイメージ通りで満足しています。お陰様で荷物も片付きスッキリしました。一部補修箇所が見つかりましたが、アフターフォローの相談に快く応じて頂き感謝しています。
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。補修によりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、あたたかいお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。上品且つ高級感のあるスリットライン ウォールスタイルはお住まいのアクセントともなり、さらに素敵なお住まいへと変貌を遂げておりますね。そのフェンスを背にサイズピッタリな物置が設置され、日常使いにも最適な設置場所でありながら景観を損なうことなく納まっておりますね。この度の施工によりお客様ご家族様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
自宅内の収納スペースが手狭になったため、物置を購入した。このサイトは、見積もり計算がすぐに出るので、分かりやすくて良い。
エクスショップ、ホームページの「お見積りシミュレーション」をご利用頂き、誠に有り難うございます。少しでも、お客様にわかりやすいページの作成に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。大事なお荷物の整理にお役立て頂ければ、幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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