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ヨドコウ 5万～7万5千円の物置・屋外倉庫のお客様の評判・口コミ(施工業者)
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| 積雪対応 |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1200×520×1501（ESE-1205E） ESE-1205E-SM
| カラー | SM(スミ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年7月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1050×520×1501（ESE-1005E） ESE-1005E-PW
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,050mm 奥行 520mm 高さ 1,501mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから実際の搬入・施工日を決めるまで若干手間取った部分がありましたが、結果的には良いものを入れて頂き満足しています。特に施工業者の方は、作業当日時間通りに到着されて、設置場所の相談にも対応してもらい、アンカー工事含め迅速丁寧に作業頂き有り難うございました。
エクスショップ担当者より
弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。優しいPW(プレシャスホワイト)のお色の物置が、敷地内にスッキリと収まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。コンパクトな物置ではございますが、開口部の3分の2が開く扉から、スムーズにお荷物の出し入れが出来るものと存じます。カー用品やお庭作業の道具など、細かな物の整理にも物置をお役立て頂けますと幸いでございます。この度は見積もりの提示から施工日決定までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は見積もりの精度を上げ、いち早くお客様の元へ見積もる提示出来るよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年10月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1797×520×1101 ESE-1805Y-PW
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,797mm 奥行 520mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅を新築した時は、道路から見えないところだったので実家から古い小さな収納庫を貰って設置していたが、扉の不具合や収納庫の錆、屋外用の子供のおもちゃやガーデニンググッズの増加で容量が足りなくなってきったのが購入のきっかけです。エクスショップからの連絡は対応が早いのですが、注文確定から施工業者の連絡が遅いので不安を感じました。忙しくて日程が遅れるにしても、連絡は注文確定や希望日の回答から数日のうちにしてほしいです。
エクスショップ担当者より
エスモ 一般型 1797×520×1101 ESE-1805Y-PWをご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。堅固な設計と素材を用いることで優れた耐久性を実現し、お客様の大切なものをしっかりとお守りいたします。また、安心の3つの保証体制で、施工までではなくアフターサービスも充実させています。迅速な対応を心掛け、お客様に少しでも早くご満足頂けるよう、対応、品質に磨きをかけて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1200×650×1501 ESE-1206E-SS
| カラー | SS(スノーシルバー) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 650mm 高さ 1,501mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭仕事の道具の収納場所が欲しくて購入しました。庭で使う道具、家の中で使う道具がセパレート出来て、満足しています。最初の電話応対は、言葉遣いがなってなく最悪。支払い方法・振込先の案内、アンケートへの回答案内も不充分、不親切。ですが、施工業者の仕事は丁寧でしたので、満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社でエスモの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの電話対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、スタッフ教育に尽力し、商品知識の向上・お客様対応の向上を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2021年12月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1350×520×1101 ESE-1305Y-SS
| カラー | SS(スノーシルバー) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,350mm 奥行 513mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
様々な施工業者を探していましたが、条件が合わず困っていました。もっと早くに貴社を選択すれば良かったです。施工も丁寧かつ迅速で接遇もとても良かったです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年6月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 800×750×1645（ESE-0807C） ESE-0807C-SS
| カラー | SS(スノーシルバー) |
|---|---|
| サイズ | 間口 800mm 奥行 750mm 高さ 1,645mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
町内の公園清掃用具入れの倉庫が高さ1m30㎝位で箒や熊手を立てて収容できず、使い勝手が悪かった為、高さが1m70cm程度の倉庫購入を検討していたところ、ピッタリのサイズが見つかり、購入設置したことで他の用具入れ倉庫と併用して大変使いやすくなった。購入契約に当たっては、工事料金なども満足できる回答があり、担当者のメール内容もスピーディにわかり易く丁寧であったので、即決で契約した。一点改善した方が良いと思われるのは、施工業者の訪問日時の決定を1週間前ぐらいには顧客に連絡すべきであること。今回、来る時間の連絡が前日夕方で、例えば現役世代、共稼ぎ世帯等では早くスケジュールが決まる方がベターであり、決まらないと仕事に影響が出る事にもなるからであり、当然のことと考えます。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年6月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 800×750×1845 ESE-0807B-SS
| カラー | SS(スノーシルバー)※1色設定 |
|---|---|
| サイズ | 間口 800mm 奥行 750mm 高さ 1,845mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地の施工業者との連携が取れていて、教育もちゃんと成されていると思いました。価格も良心的だと思います。今後も利用する機会があれば、お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年3月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1200×520×1501（ESE-1205E） ESE-1205E-DW
| カラー | ダークウッド |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 513mm 高さ 1,500mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入～設置までのご担当者様および施工業者様の対応がとても丁寧でした。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年3月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1350×750×1101（ESE-1307Y） ESE-1307Y-EG
| カラー | EG(エバーグリーン) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,350mm 奥行 750mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置した場所が非常に綺麗になり大変満足しております。又施工業者の担当の方もしっかり対応して頂き、説明も的確で満足しております。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
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2021年2月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1050×650×1101（ESE-1006Y） ESE-1006Y-PW
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,050mm 奥行 650mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初から最後までご対応がとても親切でわかりやすかったです。施工業者様もとても丁寧で親切でした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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