各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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価格帯 (工事費込) |
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2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | SM(スミ) |
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サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2017年12月工事
必要な場所に手頃な収納が欲しかったため。対応も早く 施工業者さんも丁寧にやってくれました。
シンプリー 一般型 1100×415×903 MJX-114A-P-PGの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。メーカー国内工場で製造される安心品質がお客様のご要望に長くお応えできるものと存じます。高い耐久性を誇り、風雨にさらされても、お客様の大切な収納物を汚すことなく保護してくれます。また、お客様に信頼を頂いて施工をお任せいただくために、実際の施工例やお客様からのお声を掲載しています。快適な住空間を作り出すことに寄与できるよう、常に試行錯誤を続けていく所存でございますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年8月工事
ネットで簡単に注文から施工まで出来たので楽でした。また、施工業者も事前に連絡をもらい時間通りに来てくれて、助かりました。
ロータス LS-1607 一般型( LS-1607-CB)をご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。シンプルかつモダンなデザインがお住まいにすっきりと収まり、お住まいをより便利で素敵な空間が生まれていますね。シンプルな設計で耐久性に優れていますので、お客様の収納物をイタズラなどから守ってくれる防犯機能が期待できます。当社の強みは深い知識をもったプロが対応することですので、些細な疑問や不安などすべてお答えいたします。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年8月工事
庭仕事の道具の収納場所が欲しくて購入しました。庭で使う道具、家の中で使う道具がセパレート出来て、満足しています。最初の電話応対は、言葉遣いがなってなく最悪。支払い方法・振込先の案内、アンケートへの回答案内も不充分、不親切。ですが、施工業者の仕事は丁寧でしたので、満足しています。
弊社でエスモの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの電話対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、スタッフ教育に尽力し、商品知識の向上・お客様対応の向上を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
2回目の注文なので安心でした。施工業者様は2回とも丁寧で親切に説明してくれました。また何か頼む時は是非お願いします。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応や施工技術にご満足頂き、繰り返しご利用してくださるお客様の存在は、私どもにとりまして、何よりの励みになります。シンプルな物置が、ご自宅の外観と調和して、スマートなお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
見積もり、発注、施工日もメールでスムーズ決まりました。施工業者様も感じのいい方で手馴れた手つきでスムーズに作業して頂きました。また機会があれば利用したいと思います。
この度は、シンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。境界ブロックの高さとぴったりで、綺麗に収まっておりますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ムーンホワイト |
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サイズ | 間口 1,300mm 奥行 530mm 高さ 1,400mm |
本来であれば、増税前にお願いしたかったですが、増税に間に合わないことについても説明いただけてましたので、納得して購入できました。発注後は、実際に来て下さる施工業者がわかりませんでしたので、若干の不安もありましたが、施工も満足いくものでした。ただ、1度に物置2点購入、設置しましたので、施工費用が割安になるとさらによかったです。
この度はグランプレステージジャストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ムーンホワイトの物置が主張しすぎることなく、スッキリと施工されており、違和感のないお仕上がりでございますね。屋外収納として機能的にご利用頂き、永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後価格面でもよりご満足頂けますよう、なお一層の企業努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2021年12月工事
様々な施工業者を探していましたが、条件が合わず困っていました。もっと早くに貴社を選択すれば良かったです。施工も丁寧かつ迅速で接遇もとても良かったです。
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反映までしばらくお待ちください。
2021年3月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ダークウッド |
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サイズ | 間口 1,200mm 奥行 513mm 高さ 1,500mm |
購入〜設置までのご担当者様および施工業者様の対応がとても丁寧でした。
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2021年1月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | DW(ダークウッド) |
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サイズ | 間口 1,350mm 奥行 513mm 高さ 1,501mm |
施工は適切で満足している。エクスショップの施工業者選定も良いと思われた。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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