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5万～7万5千円 施工業者の物置・屋外倉庫のお客様の評判・口コミ
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2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1200×520×1501（ESE-1205E） ESE-1205E-SM
| カラー | SM(スミ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年7月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1050×520×1501（ESE-1005E） ESE-1005E-PW
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,050mm 奥行 520mm 高さ 1,501mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから実際の搬入・施工日を決めるまで若干手間取った部分がありましたが、結果的には良いものを入れて頂き満足しています。特に施工業者の方は、作業当日時間通りに到着されて、設置場所の相談にも対応してもらい、アンカー工事含め迅速丁寧に作業頂き有り難うございました。
エクスショップ担当者より
弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。優しいPW(プレシャスホワイト)のお色の物置が、敷地内にスッキリと収まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。コンパクトな物置ではございますが、開口部の3分の2が開く扉から、スムーズにお荷物の出し入れが出来るものと存じます。カー用品やお庭作業の道具など、細かな物の整理にも物置をお役立て頂けますと幸いでございます。この度は見積もりの提示から施工日決定までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は見積もりの精度を上げ、いち早くお客様の元へ見積もる提示出来るよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
必要な場所に手頃な収納が欲しかったため。対応も早く 施工業者さんも丁寧にやってくれました。
エクスショップ担当者より
シンプリー 一般型 1100×415×903 MJX-114A-P-PGの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。メーカー国内工場で製造される安心品質がお客様のご要望に長くお応えできるものと存じます。高い耐久性を誇り、風雨にさらされても、お客様の大切な収納物を汚すことなく保護してくれます。また、お客様に信頼を頂いて施工をお任せいただくために、実際の施工例やお客様からのお声を掲載しています。快適な住空間を作り出すことに寄与できるよう、常に試行錯誤を続けていく所存でございますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年10月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1797×520×1101 ESE-1805Y-PW
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,797mm 奥行 520mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅を新築した時は、道路から見えないところだったので実家から古い小さな収納庫を貰って設置していたが、扉の不具合や収納庫の錆、屋外用の子供のおもちゃやガーデニンググッズの増加で容量が足りなくなってきったのが購入のきっかけです。エクスショップからの連絡は対応が早いのですが、注文確定から施工業者の連絡が遅いので不安を感じました。忙しくて日程が遅れるにしても、連絡は注文確定や希望日の回答から数日のうちにしてほしいです。
エクスショップ担当者より
エスモ 一般型 1797×520×1101 ESE-1805Y-PWをご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。堅固な設計と素材を用いることで優れた耐久性を実現し、お客様の大切なものをしっかりとお守りいたします。また、安心の3つの保証体制で、施工までではなくアフターサービスも充実させています。迅速な対応を心掛け、お客様に少しでも早くご満足頂けるよう、対応、品質に磨きをかけて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
(物置・屋外倉庫)
ロータス LS-1607 一般型( LS-1607-CB)
| カラー | チャコールブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,620mm 奥行 700mm 高さ 1,800mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで簡単に注文から施工まで出来たので楽でした。また、施工業者も事前に連絡をもらい時間通りに来てくれて、助かりました。
エクスショップ担当者より
ロータス LS-1607 一般型( LS-1607-CB)をご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。シンプルかつモダンなデザインがお住まいにすっきりと収まり、お住まいをより便利で素敵な空間が生まれていますね。シンプルな設計で耐久性に優れていますので、お客様の収納物をイタズラなどから守ってくれる防犯機能が期待できます。当社の強みは深い知識をもったプロが対応することですので、些細な疑問や不安などすべてお答えいたします。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1200×650×1501 ESE-1206E-SS
| カラー | SS(スノーシルバー) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 650mm 高さ 1,501mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭仕事の道具の収納場所が欲しくて購入しました。庭で使う道具、家の中で使う道具がセパレート出来て、満足しています。最初の電話応対は、言葉遣いがなってなく最悪。支払い方法・振込先の案内、アンケートへの回答案内も不充分、不親切。ですが、施工業者の仕事は丁寧でしたので、満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社でエスモの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの電話対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、スタッフ教育に尽力し、商品知識の向上・お客様対応の向上を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年4月工事
(物置・屋外倉庫)
ファインIII SKFIII-16M 一般型（SKFIII-16M）
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,638mm 奥行 750mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者もとても親切な方で丁寧な作業をしていただいて、しあがりもとても満足です。またなにか購入するさいにはぜひ利用したいと思いました。
エクスショップ担当者より
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンの物置がお庭の一角に納まり、落ち着いたお仕上がりでございますね。扉の縦スリットはデザイン性の高さだけではなく、どの高さでも開閉が出来る取っ手の役割も果たしております。どなた様にも優しい商品でございますので、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2回目の注文なので安心でした。施工業者様は2回とも丁寧で親切に説明してくれました。また何か頼む時は是非お願いします。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応や施工技術にご満足頂き、繰り返しご利用してくださるお客様の存在は、私どもにとりまして、何よりの励みになります。シンプルな物置が、ご自宅の外観と調和して、スマートなお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者と貴社との連携に温度差があると感じました。
エクスショップ担当者より
この度はアイビーストッカーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社と施工店との連携不足によりお客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工店との密な連絡を心掛け、連携を強化して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり、発注、施工日もメールでスムーズ決まりました。施工業者様も感じのいい方で手馴れた手つきでスムーズに作業して頂きました。また機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、シンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。境界ブロックの高さとぴったりで、綺麗に収まっておりますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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