各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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山本
山本
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松山
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2021年12月工事
最悪の対応。担当者はクレームを言うと真摯に対応しないばかりか、逃げ腰で最低。下請け業者は、施工後の掃除もしないで帰るし、施工も適当。
弊社で開き門扉AB ウッディTS2型 両開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工後の清掃等、細やかな配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起らぬよう、事前確認や工事箇所周辺への養生などを徹底して参る所存でございます。弊社スタッフの対応につきましても、迅速に、真摯な対応を心掛け、改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年10月工事
折り戸をつけたことで車から荷物の出し入れも簡単になり、また防犯の面でもよくなった。カーポートをつけたことで、雨天時の車への乗降も楽になったし、デザインもよく外観がよくなった。エクスショップへの気づきですが、施工業者へ指示が確実に伝わっていないし、いつ工事に来るのかよくわからないので、連絡先を教えるべき。また追加工事を依頼してから、その情報が施工業者に伝わるのが遅すぎる。管理をしっかりすべき。工期も10日のはずが30日かかった。台風を挟んだとはいえ、遅すぎる。
弊社でダブルフェース とハイ千峰の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に完成しましたカーポートは、デザイン性が高く、スタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、柱が側面のみの為、駐車などの際に干渉する事なく、スムーズにお出かけして頂けるものと存じます。この度は提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告連絡を心掛け、提携施工店との情報共有に徹底して参ります。また施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は天候などにも考慮し、余裕を持った施工スケジュールを組めるよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
門扉が付いたことにより、子供が庭から一人で出て行けなくなり、安心して外で遊べるようになりました、業者さんの対応も丁寧で安心して作業をまかせることができました。
シンプレオ門扉T1型 縦格子 片開き 門柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。敷地と外部の間に立ち、お住まいを侵入者からお守りする防犯機能が期待できます。当社の豊富な施工実績から、メーカーとの密な連携をとっていますので、安定した高品質な商品をより低価格でご提案させて頂いています。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年7月工事
担当スタッフさんとは電話で対応しとても感じよいが当日きた業者さんは開始時間になっても来ず、日曜日という理由で1時間遅く行くと30分後電話で言われ 天気の良い日だったのに予定通り終われなかった。しかも、タバコを吸いながら門をつけており、残念でした
ディズニー門扉ミッキーA型 片開き 角門柱式の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。一歩先を行くデザイン性が、お住まいの佇まいに新たな一面を加えてくれていますね。門扉があることで、心理的効果があり、侵入者を寄せ付けない防犯性能を発揮します。エクスショップは個人情報の保護に努めていますので、安心してご依頼いただけます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
見積もりや日程相談など、メールでの対応が迅速・明瞭でした。施工業者さんは、期待以上に高度な職人さんで、とても綺麗に仕上げていただき、満足しています。
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。鋳物ならではの上質な質感と、左右対称のシンプルなデザインが調和して美しい門扉でございますね。素敵なお住まいへのアプローチとして、綺麗に納まりましたこと私どもも大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年5月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポートやフェンスがついて便利で快適に使えるようになった。エクスショップの担当の方や施工業者の方は大変親身に相談にのってもらえて満足しているが、現場調査担当者の方に提案していただいた商品がこちらの要望を全く汲み取っておらず、結果的にフェンスに関しては完全に満足する結果にはならなかった。
エフルージュグラン、ルシアスフェンスF02型及びルシアス門扉CW02型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、現場調査時の対応に一部至らぬ点がございましたことを、お詫び申し上げます。今後、お客様のご希望により近い商品のご提案が出来ますよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
(門扉)
カラー | クリエダーク |
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サイズ | 幅 900mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
リフォームは業者によって見積額に大きな差が出ますが、安かろう悪かろうでは意味が無いので、会社規模や販売実績を確認してエクスショップを選択しました。実際に工事していただいた業者の品質も高く、次回も相談したいと思えるくらい満足できました。ホームページの販売全国No.1というのも頷けました。
ご丁寧なお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。ネット販売は顔の見えないお取引ではございますが、エクステリアの施工を通しお客様にご満足を提供出来ましたことを、何より嬉しく感じております。クリエダークのシックな木調の門扉はレンガの外壁と見事にマッチし、お洒落で素敵な門構えでございますね。タッチキーのエントリーシステムで防犯性も優れておりますので、安心安全にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
古いブロックを壊して新しいブロックを積んで、敷地(車庫部分)を広く使えるようになった。フェンスができて、隣との境ができて良かった。打ち合わせをもっときちんとやっておけば良かった。一度じゃ間違いが起きやすい。(施工業者も、時間に追われてる感じだった。)
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。シャイングレーに統一されたエクステリア商品により、まとまりを感じる外観が素敵でございますね。事前のお打ち合わせが不十分でありましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう事前の密なお打ち合わせ、きめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。アフターケアに関しましても真摯に対応させて頂きたく存じますので、また何か不具合・ご不明点等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
前回、非常に良かったので、今回も同じ業者さんでお願いしました。今回も安心して任せることができました。商品、施工等、とても満足しております。
この度はエクスライン門扉13型 両開き及びシンプリー 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂けましたこと、スタッフ一同何より嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
一度目は、業者さんの方が駄目で、見積もりより安価な施工をしていたり、必要以上に高価な物を進めてきたりと悪かったですが、二度目に来られた業者さんは、とてもよくやってくくださいました。業者によってこうも違うのかと感じました。まだ、お願いしたいことがありますので、その時も、二度目の業者さんにやってもらいたいと思います。
前回施工の際はお客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、再度弊社を信頼しお選び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。複数の商品を同時に施工致しましたが、全て綺麗に納まり美しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。