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愛知県 調整の門扉のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
折り戸をつけたことで車から荷物の出し入れも簡単になり、また防犯の面でもよくなった。カーポートをつけたことで、雨天時の車への乗降も楽になったし、デザインもよく外観がよくなった。エクスショップへの気づきですが、施工業者へ指示が確実に伝わっていないし、いつ工事に来るのかよくわからないので、連絡先を教えるべき。また追加工事を依頼してから、その情報が施工業者に伝わるのが遅すぎる。管理をしっかりすべき。工期も10日のはずが30日かかった。台風を挟んだとはいえ、遅すぎる。
エクスショップ担当者より
弊社でダブルフェース とハイ千峰の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に完成しましたカーポートは、デザイン性が高く、スタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、柱が側面のみの為、駐車などの際に干渉する事なく、スムーズにお出かけして頂けるものと存じます。この度は提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告連絡を心掛け、提携施工店との情報共有に徹底して参ります。また施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は天候などにも考慮し、余裕を持った施工スケジュールを組めるよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年12月工事
(門扉)
プリレオR5型門扉 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
注文から下見までは順調に進んだが、工事日の日程調整に時間がかかり、こちらから督促したこと、及び工事初日は予定通りだったが、翌日連絡なしで問い合わせしてはじめて連絡を受け、翌日に延期されてしまったことが不満だが、工事そのものは問題なし。
エクスショップ担当者より
シックで重厚感のあるプリレオR5型門扉が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お住まいをしっかりとガードする、頼もしい存在でございますね。施工日程の調整にお時間を頂戴し、また、変更のご連絡も至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご迷惑をお掛けすることのございませぬよう、迅速できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の幅広さや値段の安さはやはり魅力ですが、業者さんの日程調整等をもう少し厳しく管理してもらえたら良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。複数の商品の施工のご依頼頂きましたが、どれも違和感のないお仕上がりでございますね。施工日程につきまして、お時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に頂戴いたしましたご意見を参考に改善に努めて参りたいと存じます。今後は、お客様に１００％ご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(門扉)
エクスライン門扉5型
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 1,400mm 高さ 1200 mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者と貴社の両方から同じ内容の連絡が来たり、仕様確定後に工事実施日の連絡がなかなか来なかった為、こちらから催促の連絡したことへは多少の不満はあります。工事が始まってからは、スピーディーに進んでいったのでよかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、より迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
小さな子供がいるのでなかなかPCを開くことが出来なかったがメールを見ると逐一確認や質問の返答などして頂いていたので特に問題なく工事までお取り引きができました。ただ計測業者の方、施工業者の方の名前など自己紹介がなく、例えば急な用事で施工美の変更など連絡したい場合の連絡ま窓口でメールやり取りだと再調整が難しいのではないかと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
2008年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
小さな子供がいるのでなかなかPCを開くことが出来なかったがメールを見ると逐一確認や質問の返答などして頂いていたので特に問題なく工事までお取り引きができました。ただ計測業者の方、施工業者の方の名前など自己紹介がなく、例えば急な用事で施工美の変更など連絡したい場合の連絡ま窓口でメールやり取りだと再調整が難しいのではないかと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
2021年3月工事
(門扉)
ルシアス門扉BM01型 リブモール(鋲なし) 両開き親子 木調カラー 門柱使用
| カラー | ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
日程調整のやり方が気になりましたが、工事の仕上がりは想像通りで満足してます。
エクスショップ担当者より
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