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宮崎県 業者の門扉のお客様の評判・口コミ
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2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見栄えも良く、商品には満足しています。商品には大満足しています。挨拶などのマナーの徹底や客と施工業者との連絡がとれるような、連絡体制を見直していただけるとありがたいです。急な施工業者との連絡も本社を通じてだったので、とても大変でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ディズニー門扉とモクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者の対応、提案、こちらの要望を的確に把握して頂けました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。エルネクス門扉 M-YK型 片開きがお客様のイメージ通りに納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。細い横桟には適度な目隠し効果があり、見た目もスマートですね。シャイングレーのお色も控えめで、主張しすぎず、ご自宅の雰囲気にマッチしております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
担当者の電話対応・商品価格・質は非常に良かったです。知人にも新築を検討している方が数名おりますので、貴社を是非勧めさせて頂きたいと思ってます。がしかし、施工業者に問題有りです。エクステリアさんが提供された商品は安く、非常に良かったが故に、それを施工する業者が悪く残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポート・レイオス4型・エクスライン門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂きスタッフにとりましても何よりの励みとなります。すっきりとした色味でご自宅とマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますねね。施工士に関しましては、ご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(門扉)
ワイドオーバードアS1型 開き戸セット
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
連絡期日を過ぎても何の連絡なく、こちらから電話をすると「まだですね」の一言で謝罪もなしという事が2,3度ありました。その他話にならない事が多々あった為、施工業者とやり取りする事にしました。私は値段重視でしたので、我慢できましたが、値段以外の対応等も気にされる方にはおススメできません。
エクスショップ担当者より
この度は、ショップ担当者の連絡対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、そのようなことが無いように弊社スタッフ、提携施工店が協力し合い、お客様にご満足して頂ける対応・施工が出来ますよう精一杯努力して参ります。カーゲート・カーポートともワイドタイプでございますので、ゆったりとお使い頂けることと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
知らない業者で心配でしたが、いろいろ工夫していただいて想像以上の出来栄えになりました。ただ、施工概略図は平面図だけでなく、立面図もあればもっとわかりやすかったです。
エクスショップ担当者より
施工を伴います高額の商品をインターネットでご依頼頂くには、ご不安な面もあったかと存じます。にもかかわらずエクスショップを信頼して、メッシュフェンスと門扉の施工をご依頼頂けましたこと、誠に有り難く存じます。眺めのよい素晴らしいドッグランが完成して、お客様の愛犬にとりましても絶好の環境でございますね。概略図につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。今後、立体的な概略図につきましても、検討して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
4商品を7月半ばに現地調査し全ての施工が完了したのが12月初めでした。予定施工5日を無視するように長い期間を費やしました。本当にこの間、色々な施工業者の施工意識・技術などの低さで悩まされ精神的に参りました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、フェンス・ウッドデッキ・カーポート・門扉の施工をご依頼頂きましたのに、お客様のご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。商品出荷元のメーカー、施工担当者、弊社スタッフの連携を密にし、施工完了までお時間を頂戴することになりました原因を精査して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
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