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神奈川県 支柱の門扉のお客様の評判・口コミ
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2018年12月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW04型 たて板張り(鋲あり) 両開き親子 木調カラー 門柱使用
| カラー | ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
*ネットでやりとりできたので、手間が省け大変によかった。*見た目が大変よくなり満足している。*工事当日、基礎があるので位置がずれると説明された。仕方がないのでOKをした。ま さか、門柱と門扉支柱との間が100ミリ近く空くとは思わなかった。横から外が見え てしまう。*施工図が大雑把である。施工図は、施工位置などを明記しもっとわかりやすいものに してほしい。*施工自体は、大変丁寧で満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社でルシアス門扉BW04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラウォールナットのお色の門扉が、ご自宅のイメージに自然に馴染み、温かみを感じるお仕上がりでございますね。門扉と門扉支柱の間の間隔につきまして、この度は施工概略図の内容が不明瞭で不十分でございました事、心よりお詫び申し上げます。今後は施工概略図の精度を高め、お客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ一同商品並びに施工知識の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年8月工事
(門扉)
プレスタ門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前の門扉支柱が錆、壊れて来たから門扉交換を依頼。エクスショップはインターネットでの依頼ですが、受付時の対応は電話で説明があり、非常に分り易かった。門扉施工費+既存門扉撤去処分費は人数1名・作業時間から見ると高く感じた。
エクスショップ担当者より
プレスタ門扉 2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細いたて桟が如何なるシーンにもマッチする、上品なデザインの門扉でございますね。商品の品質だけではなく、弊社スタッフの対応にも褒めのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。施工費と撤去費につきましては、今後、提携施工店との検討課題として参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年12月工事
(門扉)
ステイウッド門扉1型 両開き 支柱A使用 オートクローザー仕様
| カラー | S-TOEXブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
色々な会社を調べ、価格と納期、対応でエクスショップに決めました。またお世話になりたいと思います。その時は宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度はステイウッド門扉1型 両開き及びエトランポU 4型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ウッド調の門扉は自然の温もりが感じられるナチュラルな雰囲気がお庭の芝とも調和し、素敵でございますね。使いやすさと安全性に配慮した手すりはご家族の暮らしを安全にサポートする頼もしい存在でございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者の都合で施工日までの日にちが伸びましたが全体では満足しています。1つ残念なのは若干斜めになっていて扉の上部が支柱に当たっていた為こちらで調整したことです。
エクスショップ担当者より
シャレオR2型 片開きの施工をご依頼頂き有り難うございました。一部工事に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず施工に『満足』とのお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに大変嬉しく存じます。今後はお客様に１００％ご満足頂けるよう、スタッフ一同より一層努力して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(門扉)
ライフモダンII YA型 片開き 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバーF+シルキーアイボリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
残念です。職人のあたりはずれもあると思いますが、とてもひどかったです。水道のホースは出しっぱなし、庭に道具や資材を一言も無く勝手に置いて帰っていきました。庭にベンチやレンガを置いていましたが、セメントの粉だらけになっていました。工事の日も知らせてもらえず、「来週行きます」など曖昧な返事しかもらえませんでした。最後の工事は完成の確認の立ち会いが必要だと思いますが、日程を知らされていないので立ち会えず、出先で職人さんからの電話を受けました。すぐに帰宅できないことを伝えると「帰宅時間まで待ってられないので、施工完了報告書を置いておくからサインしてFAXしてほしい」と言われました。時間の調整も無く勝手に来ておいてそれは無いと思います。完成した庭を見ると、門扉の支柱は左右の高さが5センチも違いました。怒りを通り越して、呆れてしまいました。(後日それは直してもらいました。)値段は安く、左官屋さんの丁寧な仕事にはとても満足していますが、その他の完成度はかなり低く、がっかりしました。
エクスショップ担当者より
この度は、ワイドオーバードアS5型およびライフモダンII YA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の対応が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。施工士へは、改善を求めマナーやきめ細かな対応を心掛ける様、申し伝えます。また、施工日に関しましては、ご連絡させて頂いた日程が養生の関係で1週間程というご案内になり、最終日にお立合い頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかく弊社にご用命頂いたのにもかかわらず、ご満足頂けず心苦しく存じます。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいりたいとます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
旧通用口門扉の取替えでしたが鉄製支柱が55センチの深さで強固に埋め込まれていたのでこの引抜には職人さんも苦労していましたが頑張ってしっかりやってくれたので満足です。
エクスショップ担当者より
担当致しました施工士に、ねぎらいのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。旧門扉の撤去に少し手間取ったようでございますが、お客様より満足とのお言葉を頂き、大変喜んでおります。華やかな雰囲気のフェスタC型門扉が綺麗に納まり、私どもも何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ベランダについては満足しています。門扉、フェンスについてはおおむね満足していますが価格は高いと思います。見積もりの説明不足があったと思いますが迅速対応頂いた為仕方ないかと思います。価格的にもベランダ50%割引に対し、門扉フェンスは45%ですし実際の施工に当たってはフェンスに高さを求める方法が安易過ぎて工夫すればもっとはるかに安く済むと思いますたった2.5m程度の幅に支柱を4本も立てる必要は無い様に思います。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー・門扉・カーゲートの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シックで落ち着いた雰囲気のお仕上がりに、私ども大変嬉しく存じます。施工前の確認に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、価格につきましてもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当日の工事立会いは私(妻)が行いました。当初フェンスだけのつもりでしたが扉も直していただくことになり、見積もりの金額は予算をオーバーしてしまいましたが、お願いして良かったと思います。工事に来ていただいた方も作業は丁寧でした。何分にも古い土台(ブロック)でしたので作業中に破損する可能性があることを聞いていましたが、破損箇所もきちんと補修して頂きました。その際にも分かりやすく説明があり、良心的だと思いました。一番の難関は扉だったと思います。昔の設置なので地中深くに支柱が埋められており、作業は困難であったと思われます。主人も帰宅時「扉が思っていたより豪華だね!」と綺麗になったフェンス・扉を見て言っていました。当初は、腕に覚えがある主人が材料を購入して修理をする予定でしたが、本当にエクスショップさんにお願いして良かったと思います。
エクスショップ担当者より
お客様より、『お願いして良かった』とのお言葉を頂くことは、私どもはもとより、施工士にとりましても何よりの励みになります。シンプルでスマートなデザインのレスティナ21フェンス（ykkレスティナ21型）と、門扉が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
内開きの門の不便さ解消の為。初めは親子扉を考えていましたが出窓に当たってしまう為、引き戸にして頂いきました。開口も広くとれでいりがしやすくなりました。元の庭の跳ね上げ式ゲートは支柱が庭への動線上にあり非常に邪魔で今回伸縮ゲートに変えて頂きました。庭へ行くにもちょっとした作業も大変便利になりました。
エクスショップ担当者より
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