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ショップ責任者
神（じん）
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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工後安心するにはメ-カ-責任施工がよかったか!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスと門扉の完成により、外部からの侵入を防ぐことができ、安心感がございますね。木目カラーのルシアスフェンスF04型は暖かみがあり、お住まいの雰囲気とも調和しているものと存じます。開き門扉AB YS1型 片開きの施工後、再調整が必要となり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者より調整済みとの連絡を受けておりますが、万が一、不都合な点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年10月工事
(門扉)
プレスタ門扉 2型 細たて桟 両開き親子 アルコーブ用ベースプレート門柱仕様
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,033mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールと数回の電話と打ち合わせ等で、延べの接触時間はかなり短く済んだ。しかし、現場下見、施工の日にちが折り合わず、実際には最初の申し込みから引き渡しまで随分時間が掛った印象を持つ。メール、電話のスタッフの印象は良いと思う。
エクスショップ担当者より
この度はプレスタ門扉 2型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現場調査及び施工につきまして、日程調整にお時間を頂戴し、お客様をお待たせ致しましたことをお詫び申し上げます。今後はスピードの面でもご満足頂けるよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社による外壁等塗装工事が予定されたため、工事を延期したいとお願いしたが、工事が混雑している等の理由から決行することとなりました。カーポートの屋根が塗装工事の足場にかかることから、屋根の一部を取り付けしないこととし、その部分を保証の適用外にするなどいろいろと調整が面倒でありましたが、一ヶ月以上延期するか、予定通り進めるかの二択で考えれば、結果として早くすべてが終了した今回の選択で良かったと考えています。だだし長期出張中のため未だカーポートの屋根が未完成であるところが不満ではありますが・・・自己責任ですね。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。オータムブラウンで統一されたフェンスと門扉が外観に統一感があり、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。カーポートに於きましてもシンプルなノーブルステンのお色味が外観を損ねることの無いスッキリとしたお仕上がりで素敵でございます。どの商品もお客様のご快適な生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社による外壁等塗装工事が予定されたため、工事を延期したいとお願いしたが、工事が混雑している等の理由から決行することとなりました。カーポートの屋根が塗装工事の足場にかかることから、屋根の一部を取り付けしないこととし、その部分を保証の適用外にするなどいろいろと調整が面倒でありましたが、一ヶ月以上延期するか、予定通り進めるかの二択で考えれば、結果として早くすべてが終了した今回の選択で良かったと考えています。だだし長期出張中のため未だカーポートの屋根が未完成であるところが不満ではありますが・・・自己責任ですね。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。オータムブラウンで統一されたフェンスと門扉が外観に統一感があり、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。カーポートに於きましてもシンプルなノーブルステンのお色味が外観を損ねることの無いスッキリとしたお仕上がりで素敵でございます。どの商品もお客様のご快適な生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
打ち合わせ上少々面倒日程調整に時間がかかる(地域差?)現場対応者は好感度大
エクスショップ担当者より
この度は、ハチ千峰の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご面倒をお掛けしましたこと、日程調整につきまして、お時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、迅速、丁寧にお客様のご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
フェンス施工にはとても満足しております。また工事を行って頂いた方もとても良心的で安心しました。しかし工事前の現場確認の日程調整については御社の事務方?さんの手配はお粗末なものでした。
エクスショップ担当者より
日程調整に手間取り、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お仕上がりを心待ちにされているお客様のことを一番に考え、迅速で、確実な対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、メッシュフェンスと門扉の施工にご満足頂き、誠に有り難く存じます。軽やかで涼しげなメッシュフェンスですが、部外者の侵入を防ぎ、防犯性が高まるものと存じます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり依頼の現地立会い及び施工当日の立会いとも待合せ時刻が正確で信頼できる業者さんだと思いました。施工当日は風が強かったため扉の微調整は翌日に改めて行っていただきました。丁寧な施工で有り難く機会があれば又お願いしたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの地域に密着した提携施工店ならではの丁寧な対応に、ご満足のお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。細い縦桟がシンプルで、スマートなお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(門扉)
プリレオ R7型 両開き
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
前回、別のエクステリアを注文した際、丁寧に作業いただき安心したため、今回も利用。前回同様のメーカー責任施工にしたが、作業内容に到底満足がいかず、やり直し工事。結果的には納得のいく仕上げになったものの、再工事の手配がなかなか調整できず、結果的には当初の工事から2ヶ月半経ってようやく完了。メーカー責任施工といっても、メーカーは下請けに出すため、結局は、職人さんの技術によるところが大きい。
エクスショップ担当者より
再び弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご期待に沿うことが出来ず、施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、施工担当者による技術の差がでないような体制作りを、メーカー側に要請して参ります。スタイリッシュなデザインで、さりげなくお住まいを引き立てるプリレオ R7型が、お住まいにマッチし素敵なお仕上がりでございますね。人にやさしいR形状（エッジレス）のフォルムと、セキュリティに配慮した使いやすい仕様でございますので、永くご使用頂けることと存じます。また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事して終わりではなく、翌日に確認と微調整に来てくれたことが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイ千峰の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。シャイングレーのすっきりとした色味がご自宅とマッチし、とても素敵でございますね。快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品代金は割安感がありますが、施工費用はインターネット見積りよりも大幅に高額になりました。現場の下見等のスケジュール調整を考えると、その他の業者で相見積もりをとるのが面倒でしたので、お願いすることにしました。反面、実際に来ていただいた現地調査の方、施工を担当していただいた方の対応はよく、安心しておまかせすることが出来ました。また、完成した扉も問題なく施工していただきました。
エクスショップ担当者より
お伺い致しました施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな縦桟が特徴のハイ千峰門扉を、ご自宅の外回りの雰囲気を損なうことなく施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工費につきましてもご満足頂けますよう、努めて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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