各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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山本
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2017年12月工事
応対が、丁寧・迅速。
コラゾン2型 両開き 柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。外部と敷地を隔てることで、プライバシー空間を確保することができ、プライバシー保護の向上につながります。当社ではエクステリアプランナーの資格を持つ者がお客様の隣に立ってお客様とご一緒に商品をお選び致します。お客様の生活に利便性と彩りをお届けするために、より一層励んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
防犯とペットの飛び出し防止目的で設置したが、機能もデザインも満足しています。
この度は、アプローチ ルナ CL型 親子開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。高級感あふれるデザインの門扉を設置致しましたことにより、ご自宅の玄関部分がより一層エレガントな印象になったかと存じます。防犯性、安全性が高まりましたことで、お客様ご家族様もペットも、益々安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も弊社は、丁寧かつ迅速な対応を心掛け、お客様のご期待を裏切らないよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
価格比較で選定したが、高額工事をお願いするにはインターネットだけのやり取りでは心もとない。自分勝手な申込書を送ってきてサインしろと言われても非常に不安であった。申込み後の工事日程を決めるのに時間がかかった。その後の進捗管理なども職人任せである。全体としてはまあまあというところ。この次は不安が大きいので、別のところに頼むと思う。職人は親切であった。
ご不安をお持ちの中、折角弊社をご信頼頂き施工までお任せくださいましたのに、弊社の対応が至らずお客様にご迷惑及びご心配をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、お客様目線でのきめ細やかな対応を心掛けるべきでございますのに、このように不安を感じる施工となってしまい弊社と致しましても大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に命じ、今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう社員教育に努めて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
施工確定後の連絡が迅速で丁寧でした。工事日数日前も連絡を頂き安心してお任せできました。
この度は、アーキシャットの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、丁寧な対応を心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。伸縮門扉ですっきりとしており、複合色のシャイングレー+柿渋でおしゃれさもアップしておりますね。お気に召していただき、末永くご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
今回も丁寧に作っていただき大変満足しています。日時等の連絡打ち合わせも迅速でしたし、メールと電話の両方で連絡くださってとても丁寧な対応だと思いました。
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。鋳物門扉ならではの重厚感と、スペイン風の華やかなデザインを兼ね備えましたコラゾン2型門扉が、ご自宅のアプローチにぴったりマッチしてございますね。弊社対応にもご満足頂き、誠に光栄に存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
価格的には他店より圧倒的に安いことは間違いないのですが、営業・現調・施工との連帯感がまったくないのとトータル的に現調査ミス・発注ミス・施工ミスとことごとくミスが続いた事にもがっかりでした。また営業側はメールの返信は早いのですが、土日祝が休業ということで連絡がつきにくいことはネット販売をする販売店としては時代にあっていない。施工者自身の人柄はよいのですが、外で使用するものとは言え引き渡すまでは、丁寧な取り扱いとクオリティの高い作業を望みます。
この度は、カーブポートシグマIIIM合掌、アプローチルナCL型、ハイグリッドフェンスN8型の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していく所存でございます。今後、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様をご迷惑をおかけすることのない様、努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年1月工事
メールの返信も丁寧で、現地視察の方も工事の方も、とても丁寧にお仕事して下さいました。ただ、本社と現地視察との方とのコミュニケーションが取れていないのが残念です。
お住まいの第一印象を決定づけます門扉の施工を エクスショップ にご依頼頂き、誠に有り難うございます。ヨーロピアン風の華やかなコラゾン1型がご自宅の雰囲気とマッチして、とても素敵なお仕上がりですね。弊社と施工店の連携体制の不備につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店とスムーズな連携を図り、迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有り難うございました。
2008年7月工事
見積りや日程の連絡も早く、腕の良い職人さんも紹介していただいたので大満足です。
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
初めて依頼をしようとした時、外構工事ができないとのことで諦めたが、数ヵ月後HPを見ると施工エリアが広がり出来るようになっていたので依頼。依頼から見積もり施工まで問題なし。質問メールの返信も翌日必ず返ってくる。職人さん達もきちっとした仕事をする。満足です。担当者の方々の写真があるのも良かった。メールや電話だけだと、相手がどんな表情か分からないですからね。
お褒めのお言葉、誠に有難うございます。Japanese styleな感じの玄関がとても素敵でございます。外工事のエリアにつきましては、日々拡大させて頂いていってる状態でございます。全国規模にてお受付させて頂くにはまだまではございますが、少しでも多くのお客様のご希望に添えるよう進めていきたく思います。この度は、土間打ち工事・ブロック積みなど外構工事一式をご依頼くださいまして、本当に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2020年4月工事
綺麗なって出入りが楽になりました。施工業者の方も色々とアドバイスをいただき、また当日も短時間で仕上げてもらえました。デザインも気に入ってますが色合いがシックでレンガに合います。
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