各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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神(じん)
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2018年5月工事
販売側との連絡がつきにくい。販売側と現場施工側との連携が円滑におこなえていない。受注後、施工業者に丸投げ、事後の現場の進捗状況等、把握が十分にされていないため、販売側はトラブル対応ができていない。問い合わせに対し、販売側窓口の状況を把握しないその場だけの対応に不誠実さを感じる。
この度は、ラフィーネ門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。繊細なトップのデザインが印象的な門扉がお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない仕上がりでございますね。弊社担当者と施工担当者の連携の不備により、お客様への連絡に至らぬ点がありご迷惑おかけしました。申し訳ございません。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、お客様にご満足頂けるよう施工担当者との協働体制を深めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年4月工事
離れて暮らす高齢両親の実家門扉改修工事だったため、最初の現場見積もりには立ち会えましたが、仕事の関係上工事当日は立ち会うことができませんでした。それでも、メールのやり取りで対応していただいたことがすごく助かりました。工事の方が宇都宮という少し離れたところからだったにも関わらず、対応もよく丁寧に現場の状況を見てくださり、工事当日も1日で納めてくださり本当に有難うございました。
コラゾン2型 両開き 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。ご家族のみならず、様々な人をお出迎えする門扉ですので、お住まいにマッチするデザインが魅力的です。当社の強みは確かな販売実績からメーカーとの連携がしっかりとあることですので、独自のルートで仕入れを行うことができ、大特価を実現しています。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
早速ですが、一言感想を申し上げます。見積もり回答時間や、打合せ時期の回答時間が遅すぎます。10日や2週間など平気で待たされました。私としては待ちきれません。なんとか今回は最後まで我慢しましたが、申しわけございませんが今後二度と貴社への注文はしませんのでご了承ください。
メッシュフェンスG10と門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売である以上、迅速な対応が期待されているものと存じます。出来る限りご要望に沿えますよう努めておりますが、施工開始までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応出来ますよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2013年11月工事
商品はもちろん満足しております。価格は安ければ安いほどいいですが他店と比較しても安かったです。ネットなので不安はありましたが、事実と思われる写真添付された前例の数が信用した理由です。今後はさらに業界を超えた商品施工の拡大を期待したいです。インターネット業界の量販店をお願いします。
この度はディズニー門扉 ミッキーA型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ミッキーのモチーフの門扉が、キュートで華やかなお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりにスタッフ一同も大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
工事当日雨でしたが、延期することなく施工していただきました。2日間と期間も短かいのもよかったです。なによりも他店の見積もりより6万円も安かったのは驚きました。もちろん安くても満足のいくお仕事していただきました。
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。スチール製の門扉とフェンスが、お庭の緑によく映えますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
不明な点などの回答は確実に頂けますが、その対応は遅く、またフリーダイヤルは使えない状態でした。土日休日後のセカンドデーには、お電話かメールでの返事を頂きたい。
この度は、カーゲート・フェンス・門扉の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速できめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
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