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LIXIL(リクシル) 施工方法の門扉のお客様の評判・口コミ
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| デザイン | |
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| 開きタイプ | |
| 素材 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地確認者と見積り担当者とで、商品の選択・施工方法の情報が十分伝わってないような感じがします。また、トータル費用は他社より安いか同等ですが、諸経費の内容がはっきりしていないので、詳細に明示できないでしょうか。
エクスショップ担当者より
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。諸経費につきまして、商品をメーカー工場から現場までお届けする運搬費用や梱包材の処分費用などを、諸経費として計上しております。今後は細かい記載まで明確にご提示出来るよう、社内でも協議を重ねて参ります。また事前の確認や提携施工店との連携を深め、お客様に100％ご満足頂ける施工が出来るよう、努力して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年2月工事
(門扉)
シャレオR1型門扉 片開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
狭い階段の上に門柱設置という通常の埋め込み式と異なる施工方法でしたが職人の方々が色々現場で知恵を出していただき不安であった強度面も問題なく対応できしっかりとした設置工事をしていただき感謝しています。
エクスショップ担当者より
熟練した施工担当者ならではのご提案により、お客様のイメージ通りの門扉が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。機能的で、美しい門扉でございますね。弊社で施工致しましたエクステリアにより、お客様がより快適に、より便利にお過し頂けますことは、何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場見積から丁寧に対応していただき、より良い施工方法の提案もしていただき、ありがたかった。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキシャットの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。シャイングレー+柿渋の組み合わせでシンプルかつデザイン性がありとても素敵なお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工も丁寧で、現場での微調整もきちんと対応いただき満足しています。あえて難を言わせていただければ、バックオフィスとフロントの意思疎通ができていないのか、事前の連絡と当日の日程・施工方法に若干ずれがみられました(メールでは、土日月のうち正味2日の日程でしたが、日曜日は休みとのことでしたので、遠慮せず、初めから、土曜日、月曜日のみとの指定をいただきたかった。)。但し、これは、あくまで想定内の範囲であり、当方連絡・依頼に対する応対は、適時行っていただいたため、ストレスを感じることはありませんでした。また、色決めに迷い、見積もりを数回変更してもらいましたが、親切な対応で感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII SA型門扉及びアルシャインII PG型R Aタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。門扉・カーゲート共にナチュラルシルバーですっきりとした爽やかなお仕上がりでございますね。既存の機能門柱と門扉に一体感がありとても素敵でございます。今後、よりお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(門扉)
プリレオR2型門扉 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工方法に不満。四国化成に確認したが、施工の不備だった。ただ取り付けしてくれただけで、親切でない。エクスショップさんへ電話したのに、何の連絡もなく、ただ、追加の見積書が届いた。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の不備、連絡対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、こまめな連絡を心掛け、提携施工店にも厳しく指導して参ります。この度は、数多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様ご満足頂けるショップになりますよう日々精進して参ります。
2011年1月工事
(門扉)
プリレオR3型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージＩＩならびにライフモダンＩＩは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスＩＩ、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工方法や型番選定についての相談に乗って頂きありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIとイリス門扉F型の二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのカーブポートシグマIIIがお住まいの雰囲気とマッチしており、素敵な仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材を使用させて頂いておりますので、暑い日にも車内の温度が上がらず、快適に駐車して頂けるものと存じます。また、シルバー+ブラックの二色使いがお洒落なイリス門扉F型には、可愛らしいお花の模様があしらわれ、お住まいの顔ともなります玄関周りが、華やかに仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年9月工事
(門扉)
ライフモダン門扉MM-YA型 片開き［柱仕様］
| カラー | シャイングレー+イタリアンウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カーポート商品はすでに決まっていましたので、エクスショップさんのＷＥＢ上での簡単見積りで価格を確認でき便利でした。現場見積りをしていただくまでネット販売ということで、価格や施工などは半信半疑でしたが、現場調査員の方の施工方法などの説明がとてもわかりやすく現場調査の当日に不安などは残りませんでした。門扉は当初購入予定ではなかったのですが、カーポートの現場調査の当日に相談をしてみたところ、とても丁寧な施工方法の説明でしたので、後日、商品を決めお願いすることに決めました。電話と、ＦＡＸにてエクスショップさんとやり取りをしたのですが、電話での対応もとても丁寧でした。商品の施工状態も写真にてわかる通り、丁寧な仕上がりになっており、家族共々満足しています。エクステリア関係は、エクスショップさんにお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。また、丁寧なご感想と素敵な施工例をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ワイドタイプのカーブポートシグマIIのご利用で、お客様の敷地をフルに活用して頂く事が出来、お喜び頂いているものと存じます。シャイングレー+イタリアンウォールナットのお色のフェンスは、モダンでスタイリッシュなお住まいの雰囲気にぴったりでございますね。ご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。
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