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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
門扉のお客様の評判・口コミ
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2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ご担当の方や他の社員の方々がいつでも丁寧に対応して頂けたので、安心して依頼する事が出来ました。提携店の方も同様です。
エクスショップ担当者より
ご不安に思われることの多い、顔の見えないネット販売ですので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。こういったお声を励みに、ますます社員のスキルアップを図って参りたいと存じます。障子格子が美しいエクスライン門扉4型が、お客様の敷地にぴったり納まりましたこと、大変嬉しく思います。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
質問や変更にも迅速・丁寧に対応してくださり、感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート、フェンス、門扉、さらに機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。M合掌タイプのカーブポートシグマⅢが、お客様の敷地にぴったり納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなフェンスや門扉が、お住まいをすっきりとした印象に演出しており素敵ですね。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
この度は、カーゲート、門扉、サイクルポート、塀、ポスト、土間他等とかなり大掛かりに工事をして頂きましたが、施工業者の方が大変親切な方にめぐり合い大変感謝しております。途中で企画変更を２～３回したのですが、やな顔せずお客の目線に立ったアドバイス等を頂きました。おかげ様でイメージ通りのエクステリアを完成させて頂きました。夫婦共々誠意ある対応に大変感謝しています。本当にありがとう御座いました。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社をご信頼下さり、エクステリアから外構までお任せいただきましたこと、大変光栄に存じます。ブラックで統一され、大変美しい納まり具合に、スタッフ一同も嬉しく思っております。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格も施工も満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンス・門扉・テラス屋根の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのメッシュで統一された外構周りは、清潔感があってとても爽やかですね。ライザーテラスII も、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
打ち合わせが少なく、完成予定図がなく、発注前には不安もありましたが、最終的には大変満足した出来栄えになりました。というのも、現地工事担当の方が親切であったからです。仕事ぶりは丁寧で、土間コンクリート、門周りにも不具合は全くありませんでした。また、施工中でもちょっとした要望も聞き入れてもらったこともありがたかったところです。機会があれば、是非もう一度利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・カーゲート・門扉・フェンスの施工、さらに土間工事一式のご依頼を頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのエクステリアのさりげない高級感が、ご自宅の外観とよくマッチして素敵ですね。担当致しました施工士へ、嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、有難うございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変楽に発注・工事が出来ました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。プラチナステンの輝きが美しいエクスライン門扉5型が、お客様の敷地にぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
顧客サイドに立って親切な対応でした。
エクスショップ担当者より
ファンタスティックなデザインが魅力のフェスタ門扉が、お客様の玄関先を豪華に演出して、街角に映える門扉ですね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
７５歳の高齢です。初めてネットで商品を購入しました。電話での社員の対応が親切でしたし、施工業者も真面目で丁寧な仕事をしてくれました。近くにあるメーカーの展示場を見て来ましたが、本当に勉強してくれたんだなぁと実感しました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。シンプルなデザインのシャレオR3型が、お客様の玄関まわりを美しく演出致しておりますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
理想の門扉と門周りが完成し積み石調レンガとともに欧風な仕上がりになり近所からも評判も良く満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度はトラディシオン門扉とフェンスをご購入頂き、有難うございました。また、ご親切に施工例をお送り頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロッパの伝統に培われた造形美、「ロートアイアン調」のトラディシオンシリーズを、これほど見事に取り入れられるとは、お客様のＤＩＹのお手並みに、感嘆致しました！今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の電話での対応が悪く少々不愉快でした。また、領収書は２種類発行していただくようにお願いしてＯＫをいただいたのに、いただいたメールでは銀行振り込みの控えでお願いしますとのこと。いったい全体、お客のことを何だと思っているのですか？大変、不愉快です。現場の担当の方はよくやっていただきましたが、お宅はどうゆう商売をなさっているのですか？
エクスショップ担当者より
この度は、弊社対応の不手際から、お客様にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お忙しい中、アンケート、施工例にご協力頂きまして、誠に有難うございます。シンプルで洒落た門扉が、お客様の敷地にしっかりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。商品、施工にはご満足頂いておりますのに、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事のございませぬよう、社員一同努力して参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。
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