各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
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阿重田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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2012年2月工事
(門扉)
カラー | マイルドブラック |
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サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,120mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
受付の人が知識が乏しく、消費者(私)の考え方を理解出来ていないようでした。着工までに時間が多くかかり過ぎる。私の場合は3週間以上かかってしまった。良い職人を回していただいて、安心しました。
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アプローチ ルナの欧風モダンなデザインとアルミトンガから滲み出るスタイリッシュさがお住まいに溶け込み、美しい空間が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当者の不勉強のため、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工開始までお待たせ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。これからは、お客様のどのような質問にも答えられる商品知識を身に付けること、電話・メール対応を迅速にしていくことに努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご依頼頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2011年11月工事
見積もりして頂いてから、2ヵ月後に施工をお願いしたにも関わらず、素早い対応で丁寧だった。施工して頂いた職人さんは、細かい所を説明してから作業してくれたので信頼できた。
この度は、アプローチルナCU型の施工ご依頼をご頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。大切なお住まいの顔とも言えます門扉の施工でございますので、じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りの完成となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年10月工事
施工業者さんには、商品選びから相談に乗っていただきました。こちらの思い描いていたイメージがあったのですが、エクスショップさんと調整してくれ、使用したかった商品を取り付けることが出来ました。また、隣家との共用であった門柱を境界で切り離す際にはトラブルになりかけましたが、相談に乗っていただき、無事に工事を終えることができました。施工中の作業も丁寧にしていただき、スケジュール通りでした。工事初日に土間ポーチの延長や勝手口のタイル貼りなど、追加工事をお願いしましたが、快く引き受けていただき、使いやすい土間になりました。ありがとうございました。ただ、ネットでエクスショップさんに現場調査を依頼してから実際に来てもらうまでには、希望の日程が合わず、時間がかかりました。また、先日の連絡のメールには案内と違う連絡先が記載されていて、困りました。そこの点はしっかりしてほしいと思います。
この度はファンクションユニット ウィルモダン、アプローチ ルナ EL型、ユーフォス門扉 1型及びハイグリッドフェンス UF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全てブラックのお色で揃えられた商品が綺麗に納まり、圧倒的な存在感を放つ素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご要望に沿った外構が完成しましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。弊社への問い合わせ先につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、このような事がないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年9月工事
新築でマイホームを購入したのですが、玄関周り・駐車スペースがとても殺風景な状態でした。カーポートの設置と玄関周りをきれいにしようと悩んでいたところ、ネットでこちらのショップを見つけ、値段も格安で評判がよかったので、見積もりを依頼しました。担当の方がとても丁寧で感じよく、こちらの意見をふまえたアイデアを何度も時間をかけて提案して頂き、とても満足のいく仕上がりになりました。
この度はカーブポートシグマIII ワイド及びアプローチ ルナEL型 親子仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
福井の担当の方となかなか連絡が取れない
「便利」であることがネット販売の魅力でもございますのに、ご連絡に際しましてお客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心してご利用頂けるショップとなれますよう、きめ細かなご連絡に努めるとともに、お客様目線での真摯な対応を心掛けて参りたいと存じます。ブラック系に統一されたエクステリア商品により、ご自宅の外観が統一感のある素敵な様子に仕上がっておりますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
二度目のエクスショップへの発注であり、期待していた通りすばらしい門扉となりました。とくに色が気になっていてたのですが、設置してみて感じの良い仕上がりに喜んでいます。開閉もスムーズです。ありがとうございました。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ヨーロッパの伝統的な剣のデザインが、お洒落で、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。セピアブラウンのお色もお気に召して頂きまして、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
見積依頼から完了確認まで、全ての工程で満足しました。カーゲートの設置も検討しており、その際もエクスショップさんにお願いするつもりです。
お洒落な門燈に、中世のヨーロッパを思わせるアプローチ ルナ CL型門扉が、ぴったりマッチしてございますね。鋳物門扉ならではの、重厚感と、流れるようなデザインが素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年5月工事
エクスショップに電話したらFAXかメールでと言われ、直接電話しないようにと言われ困った。不信感をもった。
この度は、門扉・フェンスの施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。レンガの門柱や乱石張りの階段と、アプローチミオがよくマッチして素敵なお仕上がりでございますね。弊社スタッフのご説明が至らず、お客様がご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。営業時間内にはなりますが、お電話でのご依頼・お問い合わせにも対応致しておりますので、何なりとお申し付け頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年4月工事
価格的には他店より圧倒的に安いことは間違いないのですが、営業・現調・施工との連帯感がまったくないのとトータル的に現調査ミス・発注ミス・施工ミスとことごとくミスが続いた事にもがっかりでした。また営業側はメールの返信は早いのですが、土日祝が休業ということで連絡がつきにくいことはネット販売をする販売店としては時代にあっていない。施工者自身の人柄はよいのですが、外で使用するものとは言え引き渡すまでは、丁寧な取り扱いとクオリティの高い作業を望みます。
この度は、カーブポートシグマIIIM合掌、アプローチルナCL型、ハイグリッドフェンスN8型の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していく所存でございます。今後、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様をご迷惑をおかけすることのない様、努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2009年11月工事
思う通り、施工出来た。特に枚方・寝屋川ご担当のEX−ショップ地域安心施工店の対応が丁寧ですばらしく、満足しています。
担当致しました施工士に、とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。この度、カーゲート・機能門柱・門扉・サイクルポートの四点同時施工をご依頼頂きましたが、本当に素晴らしいお仕上がりが、社内でも評判でございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございます。
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