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横格子 7万円までの門扉のお客様の評判・口コミ
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2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
既製品の門扉では交換不可能と思ってましたが、懇切丁寧に現地調査をしていただき、工事を完了できました。本当に感謝しております。工事の進め方も非常によろしい。ネットでの密な連絡もよろしい。
エクスショップ担当者より
この度は門扉のリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな弊社提携施工店の担当者の丁寧な現場調査により、新しい門扉を綺麗に納めることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。ホワイトのエクスライン門扉8型は、爽やかな印象のお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(門扉)
セレビュー門扉R3型 片開き 門柱式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事前に出来上がりの様子やこちらの希望について話し合いができたので、思い通りの仕上がりでした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールや電話でのやり取りのため意思の疎通が確実にできなかったこと。全体的には、満足。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインアップゲート ワイド 1型 手動式、レイナツインポートグラン及びエクスライン門扉1型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのお色で揃えられたカーゲート、カーポート、門扉により外観に統一感が出来、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアによりお客様の生活がより快適なものになりますことを、心から願っております。今後、お客様により安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(門扉)
エクスライン門扉12型 機能子扉親子開き AD型 門柱使用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ほぼ、希望に沿った施工をしていただきましたが、御社の対応が遅かったので年内ギリギリの完成になった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。カーポート・カーゲート・門扉どれらもお客様のご自宅に調和し、スタイリッシュな門構えでございますね。カーポートはダイナミックなアーチ状の屋根でお車２台分を収容出来ますので、大変頼もしくご利用頂けることと存じます。またカーゲート・門扉により防犯性も期待できますので、安心安全な生活がお過ごし頂ける事と存じます。今後は「スピード面」でもお客様にご満足頂けますよう、なお一層の努力を重ねて参りますのでまた機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事当日が雨で、9時からの予定が午後からになったが、その連絡が当日の朝だったので、せめて前日には連絡がほしかった。施工にミスがあり、予定時間より大幅にかかっていた。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉1型及びトリップゲートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。門扉とカーゲートがご自宅の敷地をガードし、防犯面も安心でございますね。快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(門扉)
プリレオR3型門扉 片開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやり取りで迅速に対応頂けたのですが、発注担当者と現場担当者が異なる為こちらの要望が伝えきれず最終的に妥協する結果になってしまいせっかくして頂いたのに残念な結果となりました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉２点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱位置につきまして、お客様のご要望どおりではなく、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のございませぬよう、提携施工店の担当者との連絡を密にとり、確認事項を徹底して参りたいと存じます。ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットで見積もりが色々な種類を何パターンも即座に出来るところが一番の利点です。普通の工務店に依頼をするとこんなに多種類の見積もり依頼をし辛く、一度見積もってもらうと断りにくいところがありますがエクスショップさんは気兼ねなく変更もできるところがよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでのエクステリア等の発注施工は初めてでしたので、細かい注文等が可能か不安でしたが、ショップ担当者の方や工事担当者の方が、細かい所まで相談にのって頂き安心できました。また、ゲート設置の際にも駐車スペースがギリギリでしたので工事完了後も車の出入りを確認して調整もして頂き本当に助かりました。そして、工事担当者の方には細かい注文にも対応して頂きとても感謝しております。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイオス 角地セット 1型及びエクスライン門扉1型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。プラチナステンの色味で揃えられたカーゲートと門扉がお住まいの外観に馴染み、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからもお客様により快適にご利用頂けるよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際工事している人ではなく、オペレーションを通しての変更や追加工事の依頼は少し手間を感じた部分がありましたが、電話での応対などは十分迅速に行われ満足のいくものでした。実際すべて終了してから、もう少しこうしておけばよかったということもあり、素人では出来上がりのイメージは沸き難く、アドバイスや提案があったらもっとよかったと思います。しかし、十分満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はメッシュフェンス G10-R及びクレディ門扉 7型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。ブラックの色味で揃えられたフェンスと門扉は、シックで素敵なお仕上がりでございますね。今後、お客様により安心・快適にご利用頂けるよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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