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愛知県 縦格子の門扉のお客様の評判・口コミ(業者)
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2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最悪の対応。担当者はクレームを言うと真摯に対応しないばかりか、逃げ腰で最低。下請け業者は、施工後の掃除もしないで帰るし、施工も適当。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AB ウッディTS2型 両開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工後の清掃等、細やかな配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起らぬよう、事前確認や工事箇所周辺への養生などを徹底して参る所存でございます。弊社スタッフの対応につきましても、迅速に、真摯な対応を心掛け、改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
折り戸をつけたことで車から荷物の出し入れも簡単になり、また防犯の面でもよくなった。カーポートをつけたことで、雨天時の車への乗降も楽になったし、デザインもよく外観がよくなった。エクスショップへの気づきですが、施工業者へ指示が確実に伝わっていないし、いつ工事に来るのかよくわからないので、連絡先を教えるべき。また追加工事を依頼してから、その情報が施工業者に伝わるのが遅すぎる。管理をしっかりすべき。工期も10日のはずが30日かかった。台風を挟んだとはいえ、遅すぎる。
エクスショップ担当者より
弊社でダブルフェース とハイ千峰の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に完成しましたカーポートは、デザイン性が高く、スタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、柱が側面のみの為、駐車などの際に干渉する事なく、スムーズにお出かけして頂けるものと存じます。この度は提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告連絡を心掛け、提携施工店との情報共有に徹底して参ります。また施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は天候などにも考慮し、余裕を持った施工スケジュールを組めるよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉が付いたことにより、子供が庭から一人で出て行けなくなり、安心して外で遊べるようになりました、業者さんの対応も丁寧で安心して作業をまかせることができました。
エクスショップ担当者より
シンプレオ門扉T1型 縦格子 片開き 門柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。敷地と外部の間に立ち、お住まいを侵入者からお守りする防犯機能が期待できます。当社の豊富な施工実績から、メーカーとの密な連携をとっていますので、安定した高品質な商品をより低価格でご提案させて頂いています。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回、非常に良かったので、今回も同じ業者さんでお願いしました。今回も安心して任せることができました。商品、施工等、とても満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉13型 両開き及びシンプリー 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂けましたこと、スタッフ一同何より嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
一度目は、業者さんの方が駄目で、見積もりより安価な施工をしていたり、必要以上に高価な物を進めてきたりと悪かったですが、二度目に来られた業者さんは、とてもよくやってくくださいました。業者によってこうも違うのかと感じました。まだ、お願いしたいことがありますので、その時も、二度目の業者さんにやってもらいたいと思います。
エクスショップ担当者より
前回施工の際はお客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、再度弊社を信頼しお選び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。複数の商品を同時に施工致しましたが、全て綺麗に納まり美しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールと電話での連絡で、相手が見えないので最初は不安でしたが、常に迅速に対応をしていただきました。現場調査、施工業者の方も対応も施工もよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオステラス R型 屋根タイプ及びエクスライン門扉13型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の屋根材を使用したバルコニー屋根は、紫外線や太陽の熱をしっかりカット致しますので、暑い夏でも快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(門扉)
シャレオR4型 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話連絡も毎回丁寧にしていただいて、来ていただいた業者の方もよい方でとても親切な対応だと思いました。工事も手早く丁寧で安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。私どもは常に、格安のお値段で、最高品質の商品とサービスをお届けすることを目標と致しております。シャレオR4型門扉が綺麗に納まり、施工内容にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りを取った中で、一番安い価格を出していただいたので、決めました。施工業者は、現場の状況にあわせ、細かく確認を取りながら作業していただいたので、とても満足しています。ただし、事務方からの連絡が遅く、常にこちらから連絡をしていたという状況でした。
エクスショップ担当者より
門扉とテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お伺い致しました施工士にお褒めのお言葉を頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。シャープでお洒落なお仕上がりが素敵でございますね。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
小型犬が、庭から道に出ないように、業者さんが、追加工事を提案していただき、納得した仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
約30年使っていた門扉が壊れかけた為、取り換え。従来の支柱が土管のすぐ近くあった為、上手く工事が出来るだろうかと少し心配だったのですが、施工業者さんんの丁寧な作業で希望通りの仕上がりとなり、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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