各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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2022年7月工事
工事前は更地の中の一軒家だったけど工事後は目隠しフェンスを設置し駐車場と庭の境が明確になり見た目もキレイになりました。気になった点は手付金を送金してから施工日及び納期の連絡があるので私の完成予定日と御社の完成日にかなりのギャップがあります。又御社から完成日は2〜3週間程度と回答頂いておりましたが6/16施工開始の7/30完成で満足出来ません。施工業者は暑い中一生懸命作業していたようですが(近隣の情報)御社より納期に関する情報があまり無かった事が残念です。私は品質・納期をかなり重視していました。
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。
2020年10月工事
日曜大工で作った門が腐ってしまいガタガタだったけど、下見に来た業者さんのアドバイスでオシャレで立派な門に生まれ変わりました。職人さんもとても感じの良い方で仕事もしっかりしていて好感が持てました。料金的にも地元のホームセンターの見積もりよりかなり安く出来たので満足しています。
この度は、シンプレオフェンスSY1型・シンプレオ門扉1型の施工をお任せ下さり、誠にありがとうございます。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。シンプルなデザインのフェンスとナチュラルなブラウンのお色の門扉が、お庭のイメージに調和し、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族やお客様を優しく向かえてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年5月工事
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
30年経ちロックに問題が有り更新の時期と思い、更新することにしましたが小規模工事は業者が少ない。
門扉のリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。名前の通り、シンプルで、スマートなお仕上がりでございますね。門扉が新しくなり、防犯上の安心感が高まったものと存じます。施工を伴う商品をインターネットを通じてご注文頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、施工内容にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年7月工事
施工業者様がいい。犬達が走り回っても気にならなくなった。
この度は弊社でハイグリッドフェンスN8型とシンプレオ門扉1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に沿って完成しましたフェンスと門扉は、シンプルなデザインでご自宅に自然に調和し、圧迫感がなくスッキリとした収まり具合でございますね。お庭に明確な境界が出来た事で、ワンちゃんたちが飛び出す心配がなく、心ゆくまで遊んで頂けますね。見た目は軽やかなフェンスではございますが、耐久性に優れておりますので、安心してお過ごし頂ける環になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100%を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
お世話になりました。営業担当も工事業者の現地調査、当日の施工の良さ、価格等、すべて満足しています。施工はとても丁寧で価格以上の満足を得ることが出来ました。商品も画像よりも良く、発注して良かったと思いました。またの機会はどうぞよろしくお願いいたします。
弊社でシンプレオ門扉4型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で営業担当・提携施工店施工担当者の対応と、仕上がりにご満足頂けました事、わたくし共も嬉しく存じます。ご自宅に自然に馴染んだ門扉は、外と敷地の境界をハッキリと区別し、お住まいの防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年7月工事
ホームセンターに見に行き、相談したところ対応が遅くやっと見積もりが出たら高くてがっかりしました。そこは現場を見に来る人から日時を決めるのに2週間かかり工事は契約後1月半後になるというつまり2ヶ月後という段階でここはないなと決めてしまいました。そこと比べて対応が早くトントン進んで良かったです。地元の業者だと予算で見えを張ってしまいそうだしビジネス的に出来て楽でした。
レスティン門扉 11型 片開き 門柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。敷地と外部の間に立ち、お住まいを侵入者からお守りする防犯機能が期待できます。当社は豊富な施工実績を持っていますので、経験と実績を兼ね備えたスタッフが常にお客様に最適なご提案をいたします。常にお客様のご希望に沿うことができるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年1月工事
良心的な値段と電話、FAX、手紙のやりとりで安心してお願い出来ました。業者さんが見積もりに来て下さいましたが、とても感じがよく、施工して頂いた業者さんもてきぱきと短時間できれいに仕上げて頂きました。とても気に入っています。ありがとうございました。
この度は、エクスライン門扉8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。両開きの設置でございましたが、サイズもぴったりあい防犯面も安心して頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様により安心快適にご利用頂けるようエクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2010年6月工事
施工業者が比較的近くの方だったので良かった。挨拶ははっきり、仕事は丁寧で良くやってくれていた。ただ工期的な面を考えると、もっと短期に………。出来上がりは満足です。
この度は、レスティン門扉11型のサイズ違い・レスティナフェンス21型のサイズ違いの計四点を同時に施工頂き、誠に有難うございます。レスティンシリーズで揃えられたお住まい周りは、統一感があり、素敵な仕上がりでございますね。カームブラックのお色も引き締まった雰囲気があり、かっこいいですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
YKKAP スタンダード門扉1型 片開きかの商品のみの購入希望です。納期を知りたいのですが、発注してからどれくらいで届きますでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.467)
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門扉を変えたいので見積もりをお願いしたい。
希望はYKKAP「エクスライン門扉1型両開き」。
高さ・幅は1400×1400。現在の木製門扉の撤去もお願いします。
他の製品も見たいので、現況確認と見積もりの際は、カタログを持参して下さい。なお、連絡は家の電話に願いします。
または携帯。今日中の連絡をお待ちしています。
【カテゴリ】
門扉
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.1665)
800×400 の親子を考えておりますが「YKK ap ファンタジア門扉2
色:プラチナステン 高サ:1200」 にこのサイズのものがありますか
ある場合は @値段 A納期 B支払方法 を教えてください
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2047)
YKK トラディシオン7B型 親子開き04-08-12 門柱使用タイプが欲しいのですが、施工は可能でしょうか。あと、幅詰めはできるのでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2216)
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東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:06-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:親子04-08-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
YKKAP ラヴェール門扉5型 MPC-55
サイズ:06-10 色:Yホワイト 両開きセット−門柱
上記3点の鋳物門扉の見積りお願いします。
商品のみで、施工は不要です。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2343)