各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2012年10月工事
(門扉)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工までの段取りを電話とメールでやり取りしてちょっと不快に思ったことがあります。電話で現場調整日を依頼しているのに、調整日が書かれたメールが送信されてきて、メールで折返しの返信がなかったことを理由に調整日が先送りになった。TELで先に口頭で依頼しているのにサブコンテンツであるメールでの返信がなかったから調整を取りやめにする意味が分からない。サブコンテンツであるメールは、頻繁に見ることはしません。
この度は門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アイボリーホワイトの門扉が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。日程調整の際、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、状況に応じた適切な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年8月工事
メ-ルでのやり取りで、少し心配でしたが無事完成してとても便利になりました。今まで雨が降らなかったのですが、完成してから急に雨が降ったりして洗濯物が濡れずにすみました。工事の方が暑い中遅くまで大変だったと思います。とてもきれいな仕上がりでした。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。リウッドデッキ、ヴェクターテラス F型テラスタイプ、エクスライン門扉5型、エクスラインフェンス5型と複数のご依頼でございましたが、どれもご自宅とマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士への労いのお言葉もお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
斜めの場所に付ける所だったので、心配だったんですけど思ったより、とても綺麗に出来ていていたので満足しました。
この度は、エクスライン門扉2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインに、鉢植えの花々の美しさが引き立ちますね。素敵なお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、施工担当者はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
フェンスは「TOEXライフモダンIIBP型」、門扉は「YKKAPエクスライン門扉2型」を選びました。どちらもシルバーです。施工をお願いした直後に台風襲来したり、フェンス際の石を取り除いていただいたり等、少し手間取ったところもありましたが、問題なく工事は終了しました。スタイリッシュなイメージが希望でしたので、概ねその通りに仕上がっており、感謝しています。
シルバー色の門扉とフェンスが、さりげなく、上品に納まり、美しいお仕上がりでございますね。ご自宅の雰囲気を損なうことなく、より高級感のあるお住まいを演出することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
注文、見積もり、発注からメールで対応でき、大変良かったと思います。
この度は門扉とカーゲートの2点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。フェスタB型とトリップゲートの取り合わせが上品で、ご自宅の雰囲気とも大変マッチした仕上がりでございますね。弊社のシステムにもご満足頂けているようで、誠に嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
ベランダについては満足しています。門扉、フェンスについてはおおむね満足していますが価格は高いと思います。見積もりの説明不足があったと思いますが迅速対応頂いた為仕方ないかと思います。価格的にもベランダ50%割引に対し、門扉フェンスは45%ですし実際の施工に当たってはフェンスに高さを求める方法が安易過ぎて工夫すればもっとはるかに安く済むと思いますたった2.5m程度の幅に支柱を4本も立てる必要は無い様に思います。
この度は、バルコニー・門扉・カーゲートの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シックで落ち着いた雰囲気のお仕上がりに、私ども大変嬉しく存じます。施工前の確認に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、価格につきましてもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年3月工事
WEBに記載してある説明通りの流れで、次に何をするのかが明確でとても良かったです。対応も迅速で安心でした。
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。プラチナ色に輝く、格子模様のエクスライン門扉3型がとても美しいですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
当日の工事立会いは私(妻)が行いました。当初フェンスだけのつもりでしたが扉も直していただくことになり、見積もりの金額は予算をオーバーしてしまいましたが、お願いして良かったと思います。工事に来ていただいた方も作業は丁寧でした。何分にも古い土台(ブロック)でしたので作業中に破損する可能性があることを聞いていましたが、破損箇所もきちんと補修して頂きました。その際にも分かりやすく説明があり、良心的だと思いました。一番の難関は扉だったと思います。昔の設置なので地中深くに支柱が埋められており、作業は困難であったと思われます。主人も帰宅時「扉が思っていたより豪華だね!」と綺麗になったフェンス・扉を見て言っていました。当初は、腕に覚えがある主人が材料を購入して修理をする予定でしたが、本当にエクスショップさんにお願いして良かったと思います。
お客様より、『お願いして良かった』とのお言葉を頂くことは、私どもはもとより、施工士にとりましても何よりの励みになります。シンプルでスマートなデザインのレスティナ21フェンス(ykkレスティナ21型)と、門扉が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
見積もり依頼時期が夏季休暇前でタイミングとしては悪かったが、リフォーム等で初めてインターネット利用での依頼となった。結果として、電話、FAXのみのやり取りと比べて、便利さを実感できた。施工業者は、メーカー直営ではなく、エクスショップ特約店だったが、作業の仕上がりは、悪くなかった。階段の拡幅工事等、やや心配していたが、満足のいける仕上がりだった。門とフェンスのメーカーが別だったので色が合うか心配だったが、遠目には、ほぼ同じに見えるほどで、見た目は悪くなく、大変満足している。担当者の応対も良かった。
この度は、門扉・フェンスの施工と、ブロック積み等の外構工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。高級感のある素敵なお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、商品・施工内容ともにご満足のお言葉を頂きましたことは、私どもにとりまして何よりの励みになります。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年4月工事
見積もりなどの対応も丁寧で早く、この点では満足している。ただwebからの見積もり依頼ということからこちらからお願いしたものだけであり、こちらのイメージをカスタマイズするようなことは地域施工業者に委託していることから難しいのかと思う。もちろん施工保証は必要であるが、カーポートを有効に利用できるような方策を上手く事前に打ち合わせできれば、さらによかったかと感じる。
この度は、カーブポートシグマV、ワイドオーバードアR3型、アルミ製門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンで統一されたエクステリアが、ご自宅の外観とぴったりマッチして素敵ですね。お客様のご要望について、できる限りお伺いするよう心がけておりますが、至らず、申し訳ございませんでした。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、私どもも、日々努力してまいります。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。