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- 声の掲載数
- 168,610件
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- （2024年05月09日現在）
神奈川県 親子両開きの門扉のお客様の評判・口コミ(工事)
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| デザイン | |
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| 素材 | |
| メーカー |
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2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事にきてくださった業者さんがこちらが色々DIYするのを考慮に入れて設置してくださって良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ラフィーネ門扉3型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。門扉が設置されたことにより、敷地内をしっかりと守り、安心してお過ごし頂けるものと存じます。耐久性にも優れた商品ですので、この先長くご愛用頂けますと幸いです。エクスショップでは、暮らしを豊かにするエクステリア商品を多数取り揃えておりますので、また機会が御座いましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
古い住宅を購入しましたが、門扉が壊れていたので交換していただきました。工事前の職人さんとの打ち合わせで、工事方法などの丁寧な説明があり、安心いたしました。出来上がりも、説明通りで素晴らしい出来栄えでした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
現場調査にお伺いした弊社提携施工店の担当者を信頼して、門扉の施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。鋳物門扉ならではの細部にまでこだわったデザインが美しく、高級感がございますね。毎日、使用するのが楽しくなるような門扉ではないかと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入したきっかけは、他の工事を御社に依頼しており、常に顧客目線での対応に満足していたため、今回も安心して当該工事を依頼することができました。
エクスショップ担当者より
レジリア Y2型 両開き親子 門柱タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前回の施工にご満足頂き、再度、門扉の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。両開きの大きく堂々とした外観が、お住いの雰囲気とマッチしていますね。お住まいに温もりや高級感を添えるだけでなく、安全面・防犯面でのメリットも期待できるものと存じます。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。また、施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。これからも全てのお客様に真摯に向き合い、最大限ご満足頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年12月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW04型 たて板張り(鋲あり) 両開き親子 木調カラー 門柱使用
| カラー | ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
*ネットでやりとりできたので、手間が省け大変によかった。*見た目が大変よくなり満足している。*工事当日、基礎があるので位置がずれると説明された。仕方がないのでOKをした。ま さか、門柱と門扉支柱との間が100ミリ近く空くとは思わなかった。横から外が見え てしまう。*施工図が大雑把である。施工図は、施工位置などを明記しもっとわかりやすいものに してほしい。*施工自体は、大変丁寧で満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社でルシアス門扉BW04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラウォールナットのお色の門扉が、ご自宅のイメージに自然に馴染み、温かみを感じるお仕上がりでございますね。門扉と門扉支柱の間の間隔につきまして、この度は施工概略図の内容が不明瞭で不十分でございました事、心よりお詫び申し上げます。今後は施工概略図の精度を高め、お客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ一同商品並びに施工知識の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
築25年戸建ての門扉等のリフォームをお願いしました。連絡が通じなかったり、見積もり書類等の遅延が多々ありました。ネットと割り切れば良いのかもしれません。工事自体はちゃんとやってくれました。
エクスショップ担当者より
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。また見積もり提出にお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は弊社の電話窓口が出来る限り長く対応出来るよう、社内でも協議をして参ります。またお客様をお待たせする事の無いよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品もたくさんの中から選ぶこともでき、完成後も思い通りの出来栄えであった。工期も当初2日間ということだったが、順調で1日で終わった。満足いく工事で感謝している。
エクスショップ担当者より
ライシス門扉 4型 太たて桟 両開き親子 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。外部と敷地を隔てることで、プライバシー空間を確保することができ、プライバシー保護の向上につながります。エクスショップではPマーク取得企業として、お客様からお預かりしている個人情報の保護に努めていますので、安心してご注文いただけます。お住まいをより素敵な空間にできるよう、これからもお客様のお声を大切にし、探求を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉と伸縮ゲートの取り換え工事を依頼しました。門扉は工事前は木製でぐらついていて、入り口階段も崩れかけていたのですが、階段のセメント施工と門扉交換で安心して、通行できるようになりました。伸縮ゲートも親子タイプに交換して、常時全開しないでも入れるようになりました。最初工事予定日が2か月先と連絡がありましたが、実際は注文後2週間で工事してもらえました。担当の営業さんと細かくメールで連絡が取れて安心できました。
エクスショップ担当者より
プレスタ門扉 4型 太たて桟 両開き親子 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。内と外を隔てることで、外部からの視線などをカットするなど、プライバシーを守ってくれます。エクスショップは全国に施工店ネットワークを展開していますので、その地域に適した施工を高い品質で行っています。お客様の理想を完全に形にするために、日々全身全霊でお客様と向き合って参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
豊富な商品サンプルをネットでかなり詳細に確認出来た事。また、概算見積がすぐ計算できた事などがきっかけです。 施工時、多少門扉の位置等で現場の方に戸惑いが有った様ですが、それについてはご経験でうまく処理していただいたと妻から聞いています。以前、別の業者で別途の工事を依頼した時と比較して、対応が良かったと満足しています。ただ、「領収書」が送付されなかった事が(経費等の処理為)唯一の不満です。
エクスショップ担当者より
キャスリート5型 両開き親子 門柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。外部と敷地を隔てることで、プライバシー空間を確保することができ、プライバシー保護の向上につながります。当社ではエクステリアのプロであるエクステリアプランナーが、どのような疑問にもお答えします。理想を完全に形にすることで、お客様満足度100％を目指し、私共は常に全力でお客様と向かい合って参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年7月工事
(門扉)
プレスタ門扉 2型 細たて桟 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
質の悪い土のままだった庭をどうにかしたかったのと、既存のフェンスを違うものに替えたかったので施工会社を探していました。工事によって、フェンスで庭の目隠しができるようになり、ようやく庭に次々生える草に悩まされずに済みそうです。
エクスショップ担当者より
この度は、セレビューフェンスRP3型、プレスタ門扉 2型 細たて桟 両開き親子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。 シンプルなデザインの門扉がぴったりと納まり、すっきりとした印象のお仕上がりでございますね。フェンスの目隠し効果と合わせまして、防犯性も高まることと存じます。今後も弊社はお客様のパートナーとして、エクステリアの施工を通しまして、安心かつ快適な暮らしのご提案をさせて頂きます。スタッフ一同益々精進して参りますので、またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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