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神奈川県川崎市 横格子の門扉のお客様の評判・口コミ(LIXIL(リクシル))
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| 開きタイプ | |
| 素材 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンを取り替えたが、すっきりとした見栄えで外観がよくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、開き門扉AA YS1型および、フェンスAA YS2型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。クリエモカのカラーが、ご自宅の植物をより引き立たせる素敵なお仕上がりとなりましたね。適度に目隠しをしてプライバシーを守りながら、風と光をしっかりと届けますので、快適にお使い頂けるものと存じます。この度の施工により、Y様ご家族の暮らしが少しでも豊かなものとなっておりましたら嬉しく思います。今後も、安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2016年10月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップは以前も利用していたので安心感はありました。今回は車庫の目隠し用にフェンスを検討していたところ、現地調査にてアドバイスも受けることができた。迷っていたフェンスのタイプを絞り込めて良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「車庫の目隠し用フェンス」ということでしたが、ご依頼頂きましたプログコートフェンスF4型 は、程よい目隠し効果がありながら、圧迫感を感じさせないスマートなフェンスでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
保育施設の安全性が、格段に上がりました。また門の取り付けの結果、バルコニーで園児が遊べるようになりました。
エクスショップ担当者より
ライシス門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門扉があることで、心理的効果があり、侵入者を寄せ付けない防犯性能を発揮します。弊社にはエクステリアプランナー有資格者が多数在籍しておりますので、何かお困りのことがあればいつでもご相談をお受けいたします。理想を完全に形にすることで、お客様満足度100％を目指し、私共は常に全力でお客様と向かい合って参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりにいらした方も、工事をされた方もどちらも誠実ないい方でした。値段もオープンでいいと思います。ただ、見積もりと工事をされる方が違うために、細かなことが食い違い、当日現地で更に依頼するというような融通が利かないところが、こういうインターネットの業者の限界なのかなと思いました。ただし、今回はこちらの意向をくんでくださり、思うような工事をしてくれたので助かりました。リフォーム工事でしたが、とてもきれいに仕上げてくださいました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。扉が横方向にスライドするアーキスライドA型は、奥行きにスペースのない場所でも施工可能で、開閉もスムーズですね。現場調査にお伺いした担当者と実際に施工を行った担当者と情報の共有がうまくゆかず、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、連絡事項の確認を徹底して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年6月工事
(門扉)
プリレオ R1型 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
応対がてきぱきとしていた。こちらの要求に適格かつ迅速にこたえてくれた。施工者がよかった。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかな色味で、すっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
顔を合わせる事のない契約なので不安な点も多々ありましたが、ご担当頂いた方々の対応が非常に良かったので最終的には、心配な点はすべてクリアーになりました。ただやはり、現場をみて頂くことができないのでこちらの希望などが上手く伝わらず、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(門扉)
プリレオ R3型 4枚折戸 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査までの時間が掛りましたが、工事までの時間は短く丁寧に済みました。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。シャイングレーの爽やかな雰囲気ですっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅の落ち着いた雰囲気ともマッチしております。現場調査に関しましては、調整にお時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(門扉)
シャレオR1型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
年度末から年度始めということもあり、施工業者との日程調整でこちら側の連絡が遅く、色々とご迷惑をお掛けしていましました。そのような状態であっても、逐一、エキスショップからは、経過や現在の状況等の連絡メールをきめ細かくフォローしていただき、前回同様、今回もまったく心配はありませんでした。工事も雨・強風交じりの中でしたが、丁寧に仕上げていただき大変満足しています。
エクスショップ担当者より
勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。細い横桟が上品なシャレオR1型門扉が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。軽いアルミ製の門扉ですので、使い勝手の点でもご満足頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
(門扉)
シャレオR1型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
年度末から年度始めということもあり、施工業者との日程調整でこちら側の連絡が遅く、色々とご迷惑をお掛けしていましました。そのような状態であっても、逐一、エキスショップからは、経過や現在の状況等の連絡メールをきめ細かくフォローしていただき、前回同様、今回もまったく心配はありませんでした。工事も雨・強風交じりの中でしたが、丁寧に仕上げていただき大変満足しています。
エクスショップ担当者より
勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。細い横桟が上品なシャレオR1型門扉が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。軽いアルミ製の門扉ですので、使い勝手の点でもご満足頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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