各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2014年12月工事
見積もりにいらした方も、工事をされた方もどちらも誠実ないい方でした。値段もオープンでいいと思います。ただ、見積もりと工事をされる方が違うために、細かなことが食い違い、当日現地で更に依頼するというような融通が利かないところが、こういうインターネットの業者の限界なのかなと思いました。ただし、今回はこちらの意向をくんでくださり、思うような工事をしてくれたので助かりました。リフォーム工事でしたが、とてもきれいに仕上げてくださいました。ありがとうございました。
弊社提携施工店の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。扉が横方向にスライドするアーキスライドA型は、奥行きにスペースのない場所でも施工可能で、開閉もスムーズですね。現場調査にお伺いした担当者と実際に施工を行った担当者と情報の共有がうまくゆかず、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、連絡事項の確認を徹底して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年11月工事
エクスショップと担当との役割が良く分からず、あらかじめ明確にしていただけるとよかった。
この度はカーブポートシグマIII、ライフモダンII BP型フェンス、ライフモダンII BP型 両開き及びハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
メールや手紙や電話などの連絡打ち合わせなどがしっかりしていてとても良かったです。不満な点は、申し込みから門の取り付けの施工までに1ヶ月かかりました。長いと思います。
ミッキーマウスと星のモチーフが、とても可愛らしい門扉ですね。お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
ネットでの申し込みで最初は少々不安でした(フェンスの色等)。結果は依頼色と違っていて不安的中し、処理(マンション住民説得)が大変だった。今後は確認、打ち合わせを重要視してほしい。
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様から頂いたお言葉を、真摯に受け止め、今後は、打ち合わせ内容に沿った施工となりますよう、努めて参ります。また弊社ではアフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
エクスショップに電話したらFAXかメールでと言われ、直接電話しないようにと言われ困った。不信感をもった。
この度は、門扉・フェンスの施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。レンガの門柱や乱石張りの階段と、アプローチミオがよくマッチして素敵なお仕上がりでございますね。弊社スタッフのご説明が至らず、お客様がご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。営業時間内にはなりますが、お電話でのご依頼・お問い合わせにも対応致しておりますので、何なりとお申し付け頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年5月工事
製品の詳細がH.P.だけでは理解できずTOEXのショールームまで行って確認する必要があった、また連休が入り、最初の連絡から、現地調査、施工完了まで約1カ月を要し、少々長く感じたが、その間の貴社担当からの連絡対応も含め満足している
この度は、アルシャインHW型とコラゾン門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。TOEXのショールームまで足をお運び頂いたり、連休の間、お待ち頂いたりと、お客様にはご不便をおかけ致しましたが、ご満足頂ける施工が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。きちんと整えられました植栽との調和もよく取れ、素敵なお仕上がりですね。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年4月工事
担当の方がとても良く対応して下さった為、何の不安も無く安心してネットで高額な買い物が出来ました。施工業者の方も感じが良く出来上がりもたいへん満足しております。ご近所からも「とても素敵な門扉ですね〜」とか「我が家も門扉を取り付けたい」等と良く声を掛けられとても好評です。取り付けて本当に良かったと思います。エクスショップの方々のお陰です。ありがとうございました。
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。また、担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。プーさんのユーモラスな動きが愛くるしいsinnnikkei門扉ですが、シックなお色がご自宅バリ風の外観ともよくマッチして、素敵なお仕上がりですね。ご近所でも評判の門扉・折りたたみ式カーゲート・フェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
今回、遠隔地に在る現場での工事のため業者の選定が難しかったが、メールでのやり取りで現場立会いは一回で済みました。又、工事に際して隣近所への挨拶等もやってくれたことに感謝しています。
この度は、シャレオフェンスとコラゾン門扉の施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。繊細なコラゾン門扉が、お客様のご自宅の外回りを、お洒落に演出しておりますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年3月工事
今回、遠隔地に在る現場での工事のため業者の選定が難しかったが、メールでのやり取りで現場立会いは一回で済みました。又、工事に際して隣近所への挨拶等もやってくれたことに感謝しています。
この度は、シャレオフェンスとコラゾン門扉の施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。繊細なコラゾン門扉が、お客様のご自宅の外回りを、お洒落に演出しておりますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2008年1月工事
施工前の連絡がスムーズにとれたので安心できました。担当者と現地調査の人、実際に作業する人が異なるので最初は不安でしたが問題ありませんでした。現地調査、見積の時は細かく希望を聞いてもらえて良かったです。施工時は、現地調査の時に気づかなかった点を色々教えていただけたので助かりました。
コラゾン+パピフェンス(パピエ)というとっても素敵な組み合わせで施工させて頂き嬉しく思います。マイルドブラックにキャスティナB錠がキラリと光り鋳物門扉ならではの高級感が漂いますね。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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