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東京都 親子両開きの門扉のお客様の評判・口コミ(業者)
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2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
門扉を設置したことにより、家にいる時の安心感が増した。初めて問い合わせした際、混みあっているのなら施工完了までにかなり日数がかかることを知らせてほしかった。現場調査、見積りまでの過程も他社に比べ日数がかかり、施工日もそこからさらに2ヶ月以上先の日を言われた。価格だけでなく、どれくらい早くできるのかも業者決定の重要な要素なので、はじめの時点で案内すべきだったと思う。保証書が入金後に郵送されるとのことだったが、入金後1週間以上経つ現在も届いていない。ここの部分もスピード感がない。
エクスショップ担当者より
アーキキャストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なシャイングレーの門扉により外観に統一感が出来、洗練された素敵な外観でございますね。防犯効果の期待できる商品で、設置後、お住まいの安全性がより一層強化され、安心してお過ごし頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。施工内容にご満足頂きましたのに、施工までお時間を頂戴し、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2019年11月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW03型 たて板張り(鋲なし) 両開き親子 木調カラー 門柱使用
| カラー | ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
近くに同種扱うホームセンター等あり、3社に見積りをとったところ、商品、工事、日程、既設備の処理等総合的に扱っておらず、複数社に依頼することになってしまい、悩んでいました。ある時ネットで御社の広告に目が留まり、見積り依頼しました。見積り受託された業者の方の対応が、信頼できると思いましたので、実行することにしました。そのとおり、毎日の作業を見、工事結果をチェックして高度な技術を持っていると思いました。工事完了し、これから便利に使って参ります。気になる点を言えば、工事完了して、サインしましたが、発注元の監査がないように思いました。一般的にみても、立ち合いで総合チェックが必要と思います。
エクスショップ担当者より
この度のエクステリアの設置にあたり、数ある販売店の中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。現場調査にお伺いした弊社提携施工店の担当者を信頼して、カーポート、カーゲート、門扉、フェンスの施工をお任せ頂きましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。エフルージュ ツインのフラットな屋根が美しく、洗練された印象のお仕上がりでございますね。お車の保護に役立つだけでなく、雨の日の乗り降りの煩わしさが解消され、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。ショコラウォールナットのルシアス門扉やフェンスに彩られ、お住いの外観に上品な温もりが加味されたかと存じます。素材はアルミ形材ですので、錆びや色あせの心配が殆どなく、永く、美しくご利用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査依頼から施工完了まで3週間弱。思っていたよりとても早い対応で感謝しております。営業担当の方も施工業者の方も丁寧な対応をしてくださり、安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
プレシオス門扉 横格子 親子開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い横桟が上品な門扉でございますね。弊社スタッフ、ならびに、施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。防犯性が高まり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
地元業者の方の施工もスムーズ&丁寧で3日間の予定が1日半で完成しました。満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根及び門扉の施工ご依頼を頂き、誠に有難うございます。シンプルなデザインのプレシオステラス R型と西洋風のアプローチ ミオがお住まいによくマッチしておりますね。お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご満足頂ける仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のお言葉に恥じぬよう、１００％ご満足頂けるショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
・フランチャイズ式？のため、連絡が伝わるのに時間がかかったり、意図した回答が得られなかったりしたことがありました。・施工業者の方は近隣への配慮ができており、なかなか手際が良く、良い業者と思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。提携施工店と弊社との連携に至らないところがあり、ご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。アルミ引き戸のアウタースライドG型は、とてもスタイリッシュでお洒落なお仕上がりでございますね。ご自宅の雰囲気を損なうことなく施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
正直、ネット利用客からの評価が悪くて、心配だった。しかしながら、担当してくださった施工業者の方は丁寧できちんと設置していただいた。イメージUPして下さい。
エクスショップ担当者より
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2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品購入のきっかけ。☆既存の木戸・ウッドデッキがシロアリに食われ腐食しており、交換の必要があった。☆敷地内に駐車場スペースを造作する必要が生じた。施工後の利便性・快適度。シロアリを気にする必要がなくなり、敷地内に車を停められるようになり、雰囲気が良くなった。利便性・快適度が高まった。エクスショップさんを利用しての感想。エクスショップさんは、見積もり・事務手続き・質問や相談に対する返信が迅速かつ丁寧だった。しかし、施工業者には満足することが出来なかった。口コミに、施工業者のアタリ・ハズレがある…書いている人がいたが、残念ながらハズレだったのかも知れない。 ハズレと感じた理由その1:工期が大幅に延びた(天候を考慮しても)。その2:施工や休工に関する報連相が無かった。その3:施工ミスがあった(片開き門扉の裏表が逆)。その4:施工忘れがあった(親子開き門扉の落とし棒受け穴開け忘れ)。その5:施工の一部に省略があった(コンクリート打設前の転圧を省かれた)。その6:コンクリートの厚みが不足。その3及びそに関しては、エクスショップさんの営業担当者様が丁寧に対応して下さり、改善されたので納得できた。その5・その6に関しては、今後コンクリートに、ひび割れが生じないか不安が残っている。
エクスショップ担当者より
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2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップと施工業者との連携や工事完了イメージの説明は不安だった。不安なままリスクを取って発注した結果、可もなく不可もなく仕上がった。
エクスショップ担当者より
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2020年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
綺麗なって出入りが楽になりました。施工業者の方も色々とアドバイスをいただき、また当日も短時間で仕上げてもらえました。デザインも気に入ってますが色合いがシックでレンガに合います。
エクスショップ担当者より
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