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東京都 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ(親子)
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2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
①ウエブでの概算費用シミュレーションから誘導された気がします。②工事後の印象「1グレード:ファッション性」を高めてくれました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。アイボリーホワイトのフェンスとアイアンブラックの門扉がお住まいの外観と見事に調和し、上品さと美しさを兼ね備えた素敵なお仕上がりでございますね。今後も全てのお客様にご満足頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
門扉を設置したことにより、家にいる時の安心感が増した。初めて問い合わせした際、混みあっているのなら施工完了までにかなり日数がかかることを知らせてほしかった。現場調査、見積りまでの過程も他社に比べ日数がかかり、施工日もそこからさらに2ヶ月以上先の日を言われた。価格だけでなく、どれくらい早くできるのかも業者決定の重要な要素なので、はじめの時点で案内すべきだったと思う。保証書が入金後に郵送されるとのことだったが、入金後1週間以上経つ現在も届いていない。ここの部分もスピード感がない。
エクスショップ担当者より
アーキキャストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なシャイングレーの門扉により外観に統一感が出来、洗練された素敵な外観でございますね。防犯効果の期待できる商品で、設置後、お住まいの安全性がより一層強化され、安心してお過ごし頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。施工内容にご満足頂きましたのに、施工までお時間を頂戴し、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
近隣の目線が気になっていた。目隠しフェンス設置により、目線が気にならなくなりました。事務所の方は、現場を把握していない様子で説明不足であり毎回不安が残る。見積もりが出た地点で不明点など再度 詳しい説明を現場の方に直接聞きたい。
エクスショップ担当者より
この度も弊社で2種類のフェンスと門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックを基調としたカラーに木目調のフェンスが見事にマッチし、お庭に自然に馴染みました事、喜ばしく存じます。外からの視線を遮り、防犯性を高める事で、ご家族皆様が安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。見積り変更などの際に、弊社スタッフからの説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は十分な商品・施工の情報をお客様にお伝え出来るよう、スタッフ一同日々勉強を重ね、知識向上に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉を閉めておくとノーリードでも犬が飛び出さないので、安心して花壇に水やりが出来るようになりました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でコラゾン1型 両開き親子の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたオータムブラウンのお色の門扉は、クラシカルな鋳物のデザインが、ご自宅のイメージにしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。外と敷地の境界を明確に区別する事で、お住まいの防犯性を高めるものと存じます。またワンちゃんにとっても敷地の境界線がわかるようになり、お庭作業の際も安心してワンちゃんと一緒に過ごして頂けますと幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
住宅を購入時に門とフェンスをつけたくて。門のメインにする方が反対になってしまうという、工事での不備はありましたが、その後は、しっかり対応していただけてよかったと思います。工事する前、発注の段階で、詳しく説明や確認があればよかったと思います。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。賑やかなプーさんに迎えられ、ご自宅に帰るのが楽しみになりますね。施工の際に不手際があり、ご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見栄えがよくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ラフィーネ門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。既設のフェンスともマッチし、後付けとは思えない仕上がりでございますね。鋳物ならではの重厚感・高級感も感じられます。華やかなデザインが施された印象的な門扉を、お住まいの顔として長くご愛用頂ければ幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届けできるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
オープンすぎる外構で、知らない人の立ち入りや、飼い犬が逃げ出したりしないかの心配がありましたが、オープン外構の良さを残しつつ、必要な箇所にフェンスや門扉をつけて安心できるようになりました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木調のフェンスにお庭の緑が映え、素敵なお仕上がりでございますね。オープン外構の良さを損なうことなく納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。敷地の境界線が明確になったことで、防犯面や安全面でも効果が期待できるものと存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2016年4月工事
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉が壊れたための取り替え工事でしたので、工事が完了したときは大変安心しました。今回はアルミ門扉から鋳物製の門扉にしましたが、重厚感があって満足です。
エクスショップ担当者より
キャスモア1型 両開き親子 門柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。内と外を隔てることで、外部からの視線などをカットするなど、プライバシーを守ってくれます。当社では多様なお客様のニーズにお応えするため、様々な商品を展開しています。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イメージ以上
エクスショップ担当者より
ラフィーネ門扉3型 両開き親子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メールやお電話でのやり取りが中心のインターネット販売でのお取引でございますが、お客様の『イメージ以上』のお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインであるからこそ、アルミ鋳物の味わい深い質感が活きてくる門扉でございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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