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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2021年9月工事
見積もりに来ていただいた施工工事の方と話し合って決めました!結果、満足のいくものがつきました!
提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族やお客様を優しく迎えてくれるとともに、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年2月工事
工事後の翌日にテラスの不具合が発生した事を思わなかった。
弊社にて多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根につきまして、パッキン部分に不具合がございました事、心よりお詫び申し上げます。後日不具合部分の補修をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。商品をお使い頂く上で、気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
家の敷地内へ人の侵入があり敷地を全て囲みたかったので商品購入に至りました。工事後、人の侵入はなくなり安心感を得ることができました。エクスショップさんはどのショップより価格が安いのに仕事も丁寧で仕上がりが満足したものになったのでお願いして本当によかったと思っています。
レイナツインポートグラン、エクスラインフェンス12型、エクスライン門扉5型及びレイオス1型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのカラーで統一された外構は、高級感があり素敵でございますね。お住まいの防犯性も向上し、更に安心してお過ごし頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
長年の使用により錆びて閉まりにくくなった実家の門扉のリフォームをお願いしました。こちらの事情で、工事を一度キャンセルし、再度の依頼をしましたが、担当の方が大変良く対応して下さり、一度現地査定が済んでいるからとすぐに発注、工事に至り助かりました。出来上がりも予想以上で大変満足しています。
この度はエクスライン門扉5型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。凛とした美しさと存在感のあるカームブラックの門扉がお住まいの外観と見事に調和しており、素敵でございますね。お仕上がり及び弊社対応にご満足とのお声を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
(門扉)
カラー | カームブラック+キャラメルチーク |
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サイズ | 幅 950mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まず、エクスショップのホームページで、自分で希望する商品の選択、大体の価格見積もり、予算を組んでおきました。これははっきりと商品の価格表示があり、多くの施工例、感想を見ることができたから出来たことだと思います。初回電話で問い合わせを行って以降はタイミングよくメールがはいり、工事担当者だけではなく、我が家の担当者がエクスショップに居るんだといった感じがありました。施工担当者が表示した価格も、自分の予算と変わらず、明瞭な価格表示もありました。担当者見積もりの図面が、小さな工事にも関わらず、しっかりとしたものであることにはちょっと驚き、専門性を感じました。これで依頼することに決めました。
弊社ホームページの『お客様の声』を参考に商品をお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。営業担当者も施工担当者も、このようなお褒めのお言葉を頂き、何よりの励みになります。木目調のナチュラルな門扉が、ご自宅の外観にとてもよく調和してございますね。これからもお客様に100%ご満足頂ける施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年8月工事
仕上がりには大満足です。しかし、見積もりや工事日程調整などに時間がかかり、仕上がりまでに一ヶ月半かかりました。その部分を改善して頂けたらなと思います。
この度は、エクスライン門扉3型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。シンプルなデザインと爽やかな色味が素敵でございますね。お見積りご提出、日程調整等、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン+桑炭 |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
時期にもよるかと思いますが、現場調査から施工完了まで日数を要したが、日程調整等打ち合わせの丁寧な対応、確かな施工技術による仕上がりには非常に満足しております。当方の思い描いていたイメージ(依頼)通りに完成しました。施工工事の最終段階においても丁寧に仕上げをして頂き、満足しております。
この度は、ルシアス門扉及びルシアスアップゲートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼し、再度ご依頼頂けましたこと、大変嬉しく存じます。爽やかなご自宅にすっきりとした門扉とフェンスがマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも喜んでおります。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届けできるよう、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
営業担当者の対応の丁寧さ及び迅速さ。工事担当者の対応の良さ、提案力。
前回のカーポートとカーゲートの施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お住まいの勝手口から車庫への動線を考え、お客様のご要望にお応えすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンの落ち着いたお色も上品ですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年11月工事
全体の工事予定総額内に収まったこと。設置前に生えてた笹、鳥が運んで種から大きくなったとげのある木、雑草、雑花の撤去ですっきりしたこと。雨が降っても排水路に土砂が入らなくなった点、駐車場の草を取ったおかげで広くなって、車の乗り降りが今まで片側のみだったが、両側乗り降りが可能となったこと。
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よくあるご質問
YKKAP スタンダード門扉1型 片開きかの商品のみの購入希望です。納期を知りたいのですが、発注してからどれくらいで届きますでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.467)
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門扉を変えたいので見積もりをお願いしたい。
希望はYKKAP「エクスライン門扉1型両開き」。
高さ・幅は1400×1400。現在の木製門扉の撤去もお願いします。
他の製品も見たいので、現況確認と見積もりの際は、カタログを持参して下さい。なお、連絡は家の電話に願いします。
または携帯。今日中の連絡をお待ちしています。
【カテゴリ】
門扉
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.1665)
800×400 の親子を考えておりますが「YKK ap ファンタジア門扉2
色:プラチナステン 高サ:1200」 にこのサイズのものがありますか
ある場合は @値段 A納期 B支払方法 を教えてください
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2047)
YKK トラディシオン7B型 親子開き04-08-12 門柱使用タイプが欲しいのですが、施工は可能でしょうか。あと、幅詰めはできるのでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2216)
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東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:06-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:親子04-08-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
YKKAP ラヴェール門扉5型 MPC-55
サイズ:06-10 色:Yホワイト 両開きセット−門柱
上記3点の鋳物門扉の見積りお願いします。
商品のみで、施工は不要です。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2343)