LIXIL(リクシル) 木目調の門扉のお客様の評判・口コミ(幅)

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

ネツトで、幅広く情報取得可能だった。門扉も、カーゲートも開閉音が静かになった。フェンスが高く設置でき、外からの視線が気にならなくなった。商品メーカーを統一したので、外構がお洒落で、スッキリした。

エクスショップ担当者より

この度は、伸縮カーゲート、門扉、フェンス、機能門柱とデザイナーズパーツの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。玄関周りから駐車場までLIXIL社で統一されたでおり、高級感がございますね。アルシャインHG ノンキャスターと開き門扉AB のスムーズな動きにもご満足頂けるものと存じます。全体的にアルミ色でまとまっているなかに、門扉のクリエモカとデザイナーズパーツがアクセントとなり、玄関ドアとの調和もとれてございますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2019年12月工事

神奈川県川崎市かながわけんかわさきしT.T.様邸（写真No：65527169）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

開き門扉AA YS1型親子開きマテリアルカラー

カラー	クリエダーク
サイズ	幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

この商品のページへ

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。

エクスショップ担当者より

弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

2019年7月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましS.M.様邸（写真No：60655365）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ステイウッド門扉1型片開き　75角門柱使用

カラー	S-TOEXブラウン（柱オータムブラウン）
サイズ	幅 800mm 高さ 1,000mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

こちらの細かな希望を聞いてもらえた点が良かったです。

エクスショップ担当者より

お部屋から広がるリウッドデッキ 200と、敷地の境界を示すメッシュフェンス G10-Rとステイウッド門扉1型の3点施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。同時にご検討、ご依頼頂いたため、これらのエクステリアに統一感が生まれ、お庭の優しい雰囲気を創り出すことが出来たものと存じます。ウッドデッキがお庭へのステップの役割りも果たし、お庭活用の幅も広がるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

2014年4月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましK.D.様邸（写真No：20561821）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ジオーナ門扉SA型両開き親子柱使用

カラー	シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ	幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

取り付けは綺麗にできていましたが、門扉の設置のために削ったコンクリート部が斜めにガタガタになっていました。最後の確認の時に気付かなかったので仕方ないかと思いますが、施工された方は分かっているはず。気付かれなければいいと思ったのでしょうか?他社に依頼すればよかったと後悔しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子はいかがでしょうか。今後は細部に渡るきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

2014年2月工事

京都府京都市きょうとふきょうとしO.H.様邸（写真No：19950911）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ジオーナ門扉TA型両開き親子柱使用

カラー	ハンドダウンチェリー
サイズ	幅 1,300mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

元の木製の門扉を取り外し、高さ幅とも規格外となりましたが、特注でお世話頂きました。商品の価格を割り引いていただき、工事代金も分かりやすく、安心してお願いできました。

エクスショップ担当者より

この度は、ジオーナ門扉TA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どこから見ても美しいデザインの門扉が、お住まいの外観ともぴったりマッチし素敵なお仕上がりでございますね。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2012年10月工事

埼玉県川越市さいたまけんかわごえしN.T.様邸（写真No：13612118）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ボレロ3型門扉両開き 75角門柱使用

カラー	アルトブラウン
サイズ	幅 1,200mm 高さ 1,050mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

サイトも大変わかりやすくて、以前から閲覧させていただいておりました。現場調査申し込み後も、頻繁にご連絡をいただき、しっかりした企業なのだと実感しました。値引き交渉にも熱心に応じてくださり、たいへん感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ200 出幅違い連棟ならびにボレロ3型門扉両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ウォームグレイのウッドデッキは落ち着きがありシックなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待に沿えますよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

2012年8月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましY.T.様邸（写真No：12422815）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ライフモダンII YA型門扉片開き柱使用【幅特注】

カラー	ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ
サイズ	幅 850mm 高さ 1,400mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

途中、行き違いがあったが、結果的には丁寧な施行がされたので、技術的にはほぼ満足している。商品は満足出来るものであった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライフモダンII　YA型門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェの温かみがあり、デザインも素敵な門扉が特注サイズでのお手配でご自宅にマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

2011年7月工事

東京都世田谷区とうきょうとせたがやくK.Y.様邸（写真No：8003583）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ライフモダンII TA型片開き　柱使用

カラー	シャイングレー+渋柿
サイズ	幅 700mm 高さ 1,400mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

設置頂いた擁壁・フェンス・門扉の製品としては満足していますが、施工工事のプロセス特に工程管理については大きな課題を感じました。前項で記したように工期優先でお願いしたので,当方の準備不足もあり、特に隣家との関係ではご迷惑をおかけしたことは当方にも落度があり申し訳なく思っています。しかしこのことを差し引いても当初約束頂いた工期(4月中完成予定)から大幅に遅れ結局検収は7月3日となりました。ここまでの差異要因については,見積り精度,変更発生時の対応、施工業者との役割分担などきっちり分析して今後の改善につなげて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。また、丁寧なご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご購入頂きました、門扉・フェンスはシンプルで落ち着きのある仕上がりでございますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。