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2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現調に来たにも関わらず、当日になってサイズが合わないため施工が出来ないとの話がありました。職人さんの腕で施工して頂きましたが、なんのための現調かという思いです。また、施工後に職人さんからこの高さだと鍵が上から開いてしまうという話も聞き、現調の際に教えて頂ければ高さの高い門にしたのにと、正に安物買いの銭失いと言った感想です。今後は貯金をして早急に高さの高い門に付け替えたいと思っています。
エクスショップ担当者より
弊社でコラゾン1型 両開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また門の高さにつきまして、防犯もふまえた商品の提案が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高め、再発防止に努めて参る所存でございます。またお客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々商品知識の向上に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉のサイズで大きいもの&親子扉を探していましたが、なかなか見当たらず、こちらのかわいいミッキーを見つけたので親子を諦めました。扉の開け閉めで金属が当たる音が大きかったら嫌だなと思っていましたが、この扉は音がやさしめでした。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉ミッキーA型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観にしっくりと馴染んだ門扉は、ミッキーのシルエットが可愛らしく、雰囲気のある佇まいでございますね。お住まいの防犯性が高まり、安心して頂ける環境となりましたら、幸いでございます。以前の施工でご満足頂き、この度も弊社で施工のご依頼をして頂きました事、誠に光栄でございます。これからもお客様にご満足して頂ける品揃え・価格を目指し、企業努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
玄関ドアネットで工事を依頼するのは初めてでしたので不安がありました。当日は4時間で工事が終了、何の問題もありませんでした。玄関が新しくなると、家の印象が変わりますね。色々お世話になり、ありがとうございました。門扉扉を吊るタイプと言う事で多少開閉時の不安定感があります。我が家の塀がしっかりしていなかった事と、門扉のサイズが間口より少し狭かった事で、塀と隙間があいてしまい、残念でしたが、これについては事前に説明を受けておりましたので、工事には何の問題もありません。色々お世話になり、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は玄関ドア及び門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。井桁格子のデザインがお洒落なリシェントS1型がお住まいの外観と調和しており、上品で洗練されたお仕上がりでございますね。扉が横方向にスライドするアーキスライドA型も同時に施工され、素敵なエントランスが完成しましたこと、スタッフ一同も大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットショップだから早いと思っていたが見積もりまでに時間がかり工事日が決まってからも雨がふり結局6月に見積もりをお願いして工事が終了したのが9月になった。工事が終わってみればまぁ満足のできあがりだったので良かった。
エクスショップ担当者より
この度はアプローチ ルナ CL型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂けましたとのお言葉、大変恐縮でございます。ご自宅の状況に合わせて角度を調節して施工できる門扉により、ご自宅にサイズ感ピッタリに納まっており、大変美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
可能かどうか分からなかったのですが、特注になっても、とにかく開口部を極力広くとれる商品をと要望していましたが、現状確認に来て頂き事前打合せして頂いた通りのサイズに取付て頂き、開口部寸法及び仕上がり状態も充分満足です。
エクスショップ担当者より
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品の仕様、サイズ、施工内容にご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。太陽の光を浴びて輝くシャイングレーのエルネクス門扉は、美しく、高級感がございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでのエクステリアの工事の発注は初めてだったので、初めは心配なところがあったのですが、事前の確認作業で担当者さんとお話し、門扉の大きさ、取り付け場所など丁寧な対応、相談にのっていただけたので不安はなくなり、安心して工事をお願いできました。我が家の犬のサイズに合わせて、門扉の隙間を考えていただいたりと、とても満足しています。本当にありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。南欧スペインの風が感じられます、素敵なお仕上がりでございますね。提携施工店の施工士の柔軟な対応により、お客様のご要望に沿った施工となりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
門扉は素晴らしいものを付けて下さいました。ありがとうございました。既存門柱の幅が、とても広いので特注品になって高くつくかと思いましたが、サイズもちょうどよいものがあって良かったです。1つ気になったのは、エクスショップさんと、施工業者、メーカーの方々には最善3人の方が入ってそれぞれ対応されたので、少し行き違いがありました。最終的には解決してくださったので、良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。とても立派な玄関回りで素敵でございますね。行き違いの件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改善して参りますので、またエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
近くのホームセンターには洋風門扉のサイズがないと言われました。見ばえがよくなりました。
エクスショップ担当者より
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