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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 1500 ハーフ囲いタイプ 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/網戸3方
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変よくできました
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII F型 1500 ハーフ囲いタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨風を遮る洗濯物干し場としての空間と、お天気の良い日にはゆったりとくつろいで頂けるデッキ部分が見事に融合した、素晴らしいお仕上がりでございますね。ご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり・ランマ無 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
請負業者の人たちの人柄もよく仕事も丁寧で仕上がりに万足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
1番の感想は…と言われれば、「待った～」って事です。現地調査迄はまあ良かったのですが、見積りが出るまで2週間、すぐ発注して工事が2週間後、しかし工事初日に運悪く雨が降り、順延かと思えば再調整で約1か月後の工事となりました。運悪く初日のみ雨が降ったおかげで、後から申し込んだ人よりも工事が後になり正直気分が悪かったです。工事自体は切詰め等もあったのですが2日で終わり、商品も想像以上の満足する仕上がりだったので、完成までに2か月もかかったのだけ残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのフレームがご自宅のサッシと調和し、一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サンフィールIII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 4,000mm 出幅 1,470mm |
|---|---|
| カラー | ブラウン |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(テラス囲い・サンルーム)
サンフィールⅢ R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,770mm |
|---|---|
| カラー | ブラウン |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
YKKap製品品質良く満足している。施工業者の仕事は、丁寧で仕上げも良好・作業後の清掃・整頓も良好・製品説明も解りやすく良心的であった。発注から完了までに、時間が掛り過ぎと前金半額支払いは意外で有った。「ネットでは、支払いは施工完了後7日と記載されている」
エクスショップ担当者より
この度は、サンフィールＩＩＩを2点と、テラス屋根、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご契約の「着手金」につきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお気持ちに寄り添った、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。メーカー担当者の施工につきまして、ご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のプライバシーをしっかりとお守りするお仕上がりでございますね。様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 ウッドデッキ接続納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査の対応も良くエクスショップの担当者の説明も良くメーカー責任施工に安心して頼むことができました。仕上がりは満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。大型商品の複数のご依頼でございましたが、カーポートシグマ、ほせるんですII、リコステージとどれも綺麗に完成し、私共も嬉しく存じます。お仕上がりもご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキとテラス囲いを購入し、ウッドデッキは自分たちで組み立てテラス囲いは設置工事をしていただきました。作業に来られた業者さんはとても親切・丁寧でほとんど休憩もとらずに2日間で仕上げてもらいました。インターネットでの購入は初めてだったので色々と不安でしたが、契約の時や日程の調整の時など親切にお電話いただき安心して購入することができました。本体価格もお安く、金額的にも仕上がりにもとても満足しています。また何かの際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。シャイングレーのすっきりとした色味がご自宅の外観とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり+側面付物干し 標準 2本入 網戸+換気扇
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
オペレーターの対応は親切丁寧でよかったですが、定型文が多く発注の催促をされているようでやや不満な点もありました。また土日の対応ですが、工事期間中に関しては管理会社として電話対応できる体制をお願いいたします。至急連絡を取りたかったのですが、電話しても時間外のアナウンスで大変困惑いたしました。偶然、現場作業者様の連絡先を聞いていたため直接のやり取りを行いました。続いて納期ですが現場作業者とエクスショップさんの見解に相違があったことが気になります。工事完了日をずらすことによる平日の急な立会い依頼をされても厳しいです。予備日は悪天候や事故などやむをえない場合などに施主に相談した上で使用してください。あと工事に関する流れ、人数、車両の説明をお願いいたします。しかし値引きにも応じていただき満足のいく金額で総合的にはよかったです。またよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
定型文や電話対応のことにつきまして、お客様にご迷惑と混乱を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元に、弊社で協議して参りたいと存じます。また、納期の見解違い並びに施工の流れを十分にお伝えすることが出来ませんでしたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。これからは、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後またエクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年12月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査に来られた方が、名乗られなかったことが気になりました。こちらからうかがえばよかったのかもしれません。なんという方が来られるのか、事前連絡があってもいいし、もしくは、来られた方が名乗られたら、好感がもてると思います。
エクスショップ担当者より
この度、ほせるんですIIF型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。天候に左右されることなく、１年中お洗濯物の干場として活躍すると存じます。今回は、施工担当者の失礼な対応に気分を害されましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカー担当者と協議して、改善に努めて参りたいと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2012年12月工事
(テラス囲い・サンルーム)
自然浴家族 Zima 標準・人工木フラットデッキ納め
| サイズ | 間口 2,871mm 出幅 2,425mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
安く工事が出来て感謝しているが、変更事項が出たとき手間取り工期が大幅にお遅れたのは残念であった。工事が始まってしまうと変更が難しい。現場の担当者が「部品を変更すれば出来る」といっていることについても「商品の返品が出来ない」などの理由で法外な見積もり請求額を提示された。現場の担当者が返品すれば済むということはそれが出来るシステムにしてもらいたい。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート、物置並びに自然浴家族 Zimaの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どれも綺麗に納まったこと、大変嬉しく存じます。お客様のご希望に柔軟に対応できず、誠に申し訳ございませんでした。今後はシステムの見直しも含めて、お客様のご満足頂けるサービス向上に、努めて参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!255
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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