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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2013年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査時に詳しく説明していただきました。工期に関しても期日までにキッチリ完了して頂き有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかな色味ですっきりとしており、素敵なお仕上がりでございますね。様々な用途で快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、日々生じして参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場見積りから始まり完成までスピーディーで対応も良かった。施工後も問題なく快適に使っている。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くため、迅速な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
調査依頼してから、現地調査、見積もり金額表示、工事日指定まで、スムーズに決めて頂いて、気分良く頼む事ができました。思い立ってから、だらだらされると、やる気がうせてしまう私には、うってつけ!!最初の依頼から、支払までが1ヶ月!気分良くお願いできました。
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてから、ほせるんですII R型が完成するまで、全てにおいてご期待にお応えすることが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、ご自宅の外壁やサッシとマッチして、機能的で、美しい空間でございますね。お洗濯物の干場やご家族の憩いの場として、ご活用頂けますことを心より願っております。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 土間納まり 積雪～50cm対応
| サイズ | 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、テラス囲い商品を購入(施工含む)するあたり、4業者(3業者は地元業者)による4アルミメーカーの同種5商品について現場調査又は見積をして頂きました。現場も見ずに、高額な見積書をファックスしてきた1業者（三協立山アルミの販売店・施工業者)を除き、どの業者も現場調査は丁寧に行っていました。中でも、エクスショップの手配によるトステムとYKKapの現場調査の担当者は、購入者の立場も考慮した適切かつ丁寧な調査態度で、非常に好感がもてました。また、エクスショップの担当者も、見積日の調整及び決定や確認について、何度もメールを下さったことが、インターネットによる高額商品の購入・施工に対する当方の不安感を一掃することになりました。そして、その後の購入業者の決定に際しても、業界側の事情で施工ができなかったYKKapは別として、見積金額が接近していた3業者中で、当方の予算に最も近い見積金額であった地元業者に決めかけていたにもかかわらず、エクスショップの担当者が、最後まで粘り強くメーカーとの値引き交渉をして下さった結果、エクスショップによる見積金額が、他の業者の見積金額より断然安く、購入者にとって、この上なく有り難く思えました。今回の経験から、当然、次回、何かを購入しようと思った時には、ひとまず、エクスショップに相談してみようかなと考えています。
エクスショップ担当者より
現場調査の担当施工士から弊社スタッフに至るまで、対応の内容を細かくご記載頂き、日頃の努力を報われるようなお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄にございます。ネットを介して施工を伴う高額商品のお取引は、ご不安な点が多いものと存じます。そこでネット販売の利点を活かし、お客様のお言葉どおり、メールやお電話で綿密にご連絡することがお客様のご不安を払拭することにつながると考えております。担当致します施工士や弊社スタッフも、お客様の期待に応えるべく、丁寧・確実な対応を心掛けております。その結果、お客様のご満足頂ける施工ができましたこと、大変嬉しく存じます。ほせるんですII F型の施工によって、梅雨や花粉の季節にも頭を悩ますことなくお洗濯ものを干して頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
3日間スキ-に行っている間に悪天候の中工事をやっていただきありがとうございました。担当者様メ-ルのやり取りご苦労さま様でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII R型 床納まり の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。緑豊かなお庭に、テラス囲いが違和感なく設置され、素敵なお仕上がりでございますね。洗濯物を干す以外にも、様々な用途でご活用頂けますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 ハーフ囲いタイプ+ライザーテラスII F型
| サイズ | 間口 9,120mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
営業の説明不足、確認不足の施工による設置のやり直し、雪による被害などありましたが、早急な対応、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。対応に至らない点がありましたこと、誠に申し訳ございません。今後、このような事のないように、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 1500 ハーフ囲いタイプ 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/網戸3方
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変よくできました
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII F型 1500 ハーフ囲いタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨風を遮る洗濯物干し場としての空間と、お天気の良い日にはゆったりとくつろいで頂けるデッキ部分が見事に融合した、素晴らしいお仕上がりでございますね。ご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり・ランマ無 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
請負業者の人たちの人柄もよく仕事も丁寧で仕上がりに万足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
1番の感想は…と言われれば、「待った～」って事です。現地調査迄はまあ良かったのですが、見積りが出るまで2週間、すぐ発注して工事が2週間後、しかし工事初日に運悪く雨が降り、順延かと思えば再調整で約1か月後の工事となりました。運悪く初日のみ雨が降ったおかげで、後から申し込んだ人よりも工事が後になり正直気分が悪かったです。工事自体は切詰め等もあったのですが2日で終わり、商品も想像以上の満足する仕上がりだったので、完成までに2か月もかかったのだけ残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのフレームがご自宅のサッシと調和し、一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サンフィールIII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 4,000mm 出幅 1,470mm |
|---|---|
| カラー | ブラウン |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
YKKap製品品質良く満足している。施工業者の仕事は、丁寧で仕上げも良好・作業後の清掃・整頓も良好・製品説明も解りやすく良心的であった。発注から完了までに、時間が掛り過ぎと前金半額支払いは意外で有った。「ネットでは、支払いは施工完了後7日と記載されている」
エクスショップ担当者より
この度は、サンフィールＩＩＩを2点と、テラス屋根、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご契約の「着手金」につきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお気持ちに寄り添った、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。メーカー担当者の施工につきまして、ご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のプライバシーをしっかりとお守りするお仕上がりでございますね。様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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