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千葉県柏市のテラス屋根のお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2012年5月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10㎝程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。
エクスショップ担当者より
この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
震災の影響もあり発注から施工まで2週間程かかりましたが出来栄えには満足しています。現地調査は割とすぐ来ていただいたので震災がなければもう少し早かったのかもしれません。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプのスリムなスタイルが、ご自宅の外観にぴったりマッチして違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が、有害な紫外線はしっかりとカット致しますが、光を通し、明るいテラス屋根でございますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文に不安がありましたが、図面も分かり易く、安心して発注できました。また、施工業者も親切で非常に丁寧であり、修正に対する指摘にも快く対応していただけました。
エクスショップ担当者より
この度は、レガーナポートシグマIIIとライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームと、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材の取り合わせは、上品で、すっきりとしたお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年12月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）（ロング柱） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
職人さんが、一人でよく頑張ってくれました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致しました施工士に、温かいねぎらいのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。有害な紫外線をカット致しますポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材ですが、光は通しますので、明るく快適にご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入り
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本/ロング柱） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
金額見積り通りで明確で図面もきちんとしているので安心して頼めます。ただしテラス屋根の柱を埋めた部分をもう少しきれいに整えてほしかったのと、材料が手の指紋だらけでなかなか汚れが落ちなくて困りました。
エクスショップ担当者より
前回施工致しましたウッドデッキの上部にライザーテラスII R型 テラスタイプを施工致しましたが、とてもすっきりとした納まり具合に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。有害な紫外線のほとんどをカット致しますポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材でございますので、安心してご利用頂けるものと存じます。施工後の拭き取り等、確認が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい対応を心掛け、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
サイクルポートはまあまあ満足ですが、横面は両方にしか施工できないのは少々不満である。(片面だけでも出来るようにしてほしい)テラスはこんなものかという感じである。バルコニー屋根はもう少し長くても良かった感じがしている。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブパークシグマIII（サイクルポート）・プレシオステラスR型テラスタイプ・プレシオステラスR型屋根タイプの三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様のお住まいに、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。またスムーズな施工へのご協力、誠に有難うございました。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文はかなり不安を感じました。こちらの質問に対する返答は時間もかかりましたし、不安に感じました。現場にこられた方はとても感じが良く、気をくばっていただいたので安心してお任せできましたし、不在中の工事も不安なくよかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ご自宅にぴったりマッチしたプラチナステンのヴェクターテラス R型が、明るいお色のリウッドデッキII の美しさをより引き立たせて、素敵なお仕上がりでございますね。ご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで工事をお願いするのは初めてでしたが、一般の通信販売と同じ感覚で発注しました。電話による連絡は1回だけで後はすべてメール連絡でしたが、メールの回数がやや頻繁すぎるように思います。何も連絡が無いと不安に思う方もあってのことかも知れませんが、私には少し多過ぎる感じがしました。施工店さんによる現場調査もスムーズで、施工日当日は約束どおりの時間で始まり、職方さんにも正確で丁寧な仕事をしていただきとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームはすっきりとした見映えで、明るく、開放感のあるテラス屋根に仕上がりましたこと、大変嬉しく思います。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。弊社では、少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格の安さに驚きました。最初に見積もりを頂いた所よりも大きな屋根を安く付けることができました。対応も早く施工開始前日に確認のお電話など、とても丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
エクスショップ担当者より
格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。オータムブラウンのフレームに、透明度の高いポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材がぴったりマッチして、大変スタイリッシュなお仕上がりでございますね。弊社対応にもお褒めのお言葉を頂き、何よりも光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の依頼から度重なるプラン変更や商品、サイズ、色の変更で担当の方には随分お手数を掛けてしまいました。施工業者の方にもいろいろ相談に乗っていただきおかげで大満足の仕上がりになっています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響を及ぼしますエクステリアの施工でございますので、じっくりご検討頂き、『大満足の仕上がり』とのお言葉を頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。シンプルですっきりとしたデザインの、カーブポートシグマⅢ ワイドとライザーテラスII R型は、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。間仕切りとしてだけではなく、ガーデニングの要素も多分に取り入れましたシャレオR11型フェンスが、素敵なお庭にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
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TOEXの樹の木テラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.67)
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タカショーのJ/EUポーチ(独立タイプ)の取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.166)
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人工石貼りのガーデンテラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.235)
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プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体に前面スクリーンをつけることはできますでしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.334)
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柱奥行移動タイプにする場合、柱から屋根先が何センチくらい出っ張るようになるのでしょうか。
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.567)
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