お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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LIXIL(リクシル) ベランダのテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

正直、施工の方は、施工当日に見積もり時の図面を見せながらの説明がなかったり、傷ができたり、商品にしみがいったり、残念でした。またベランダの方は、汚い状態で終了されており、後掃除をする羽目になりました。お友達でカーポートを考えている子もいるのですが、エクスショップの担当者さまに不満はないですが、おすすめするかと聞かれると、できません。

エクスショップ担当者より

この度は、施工時の不備や施工後の後始末ができておらずお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けませんでしたことスタッフ一同大変心苦しく感じております。このことを、施工担当者に申し伝え、厳しく指導させて頂き、再発防止に努めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ物干し ロング 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ物干し ロング 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

下見に来ていただいた施工担当者の説明も丁寧で分かりやすく、信頼出来ると感じました。ベランダ屋根とテラス屋根の施工をして頂きましたが、施工面も綺麗に仕上がっており、満足しています。駐車場の屋根も設置したいと考えており、またお願いしようかと思っています。

エクスショップ担当者より

ご自宅の雰囲気を損なうことなくバルコニー屋根とテラス屋根が納まりましたこと、大変嬉しく存じます。1階にはライザーテラスII R型を施工致しましたが、緩やかにカーブしたお屋根が、雨風の吹き込みや紫外線の差し込みを防ぎ、安心してご利用頂けるものと存じます。視界を遮らない2階のF型のお屋根も、スタイリッシュで素敵ですね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 3,585mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの注文について、若干の不安もあり、どうなるかと思っていましたが、担当の方に直接電話での相談もできたのでよかったと思います。今回の工事は、2階のベランダにバルコニー屋根、1階にはテラス屋根をお願いしました。1階のテラス屋根は、私のわがままで屋根の張り出し幅が規格になかったのですが(ネットに掲載されているサイズ)希望通りのサイズで工事をやっていただけました。また、寸法を測りに来ていただいた方、当日の工事をしていただいた方(当初2日間となっていましたが、1日で仕上がりました)とても丁寧でありがたかったです。また、次回も相談に乗っていただこうと思っています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。フラットなお屋根のライザーテラスII F型が綺麗に納まり、お洒落なお仕上がりでございますね。奥行を固定するタイプと、変動出来るタイプをうまく使い分けることにより、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

テラス屋根を施工して頂きましたが、柱の立つ位置に排水管が通っていたり、二階のベランダの柱が邪魔していたりで、希望通りに着工できるか心配でした。調査員の方が、屋根材にベランダの柱を通す穴を開ける手段もあることを教えて下さったので、加工をせず規格の寸法通りで済みました。その分予算的に助かりました。工事の方の仕上げも綺麗で、"さすがプロ!"と夫婦で感動しました。購入者側の立場に立って良い方法を考えて下さり、とても感謝しています。有難うございました。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームと、ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材のライザーテラスII F型が、ご自宅のバルコニーやサッシとよくマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。"さすがプロ!"とのお言葉は、施工を担当する者にとりまして、何よりの褒め言葉でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体  積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ベランダ側のデッキ工事の時に玄関の方も見て頂き、工事が可能と知り、信頼が出来き、仕事も速かったので、続いて工事をお願いすることになった。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキIIとライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。後付けのウッドデッキ・テラス屋根とは思えないお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスUF型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスUF型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

価格が安かったので、カーポートとベランダのテラスを依頼しましたが、全て完了するまでに2カ月以上もかかりりました。新車の納車に間に合うように予定していた日程も施工業者の都合により結局間に合わず、地面に穴のあいたまま1週間以上も待ちました。こちらは雨が降っていないのに施工業者の方の方が小雨が降っていたとかで連絡も昼前まで来ず、ア朝から待っていたのにその日は結局昼から雨が降ってしまい途中で中断になりました。朝一からやっていれば終わっていたのに、少し連絡いただきたかったです。こちらにも予定があるので、本当なら2日で終了するはずが、物干しが来てないとか、施工業者の人手不足とかでかなり時間がかかりました。最初の電話対応は好感が持てましたが、雨の時の連絡もないし、やはりインターネット販売はこういうものかと残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマVとライザーテラスUF型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。雨天の場合の連絡体制等、お客様にご迷惑をおかけする事がございませぬよう、改善に努めて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、ご利用誠に有難うございました。

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2010年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットでの発注に不安はありましたが、工事施工者、納期と価格についてほぼ要望に答えていただけました。完成したベランダに大変満足しております。

エクスショップ担当者より

不安のあるなかエクスショップを信用し、ご利用頂き誠に有難うございました。ブロンズのお色がよくお住まいにとてもマッチしておりますね。ライザーテラスの屋根材はカーポートにも使われているポリカーボネート材を使用し、風や雨や雪に強いだけでなく、余計な紫外線をカットしてくれる優れ物となっております。エクステリア商品は機能性だけでなく、お住まいの外観をガラっと変える効果もございますので、一石二鳥でございます。そんなエクステリア商品をたくさんご用意し、お客様にお届けしてまいりますので、機会がございましたらまたエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(ロング柱)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

メールのやりとりだけだった為に、少し不安はありました。最初に見積もりにきていただいたときには、家の壁から屋根を出すことしか担当の方も考えていなかったようで、私もそれが当たり前なのかと思い工事を依頼しました。翌日にたまたま近所の方から「二階のベランダから屋根を出したほうが圧迫感がないし、短い幅の屋根ですむんじゃない?」と指摘を受け、一時注文を保留にしていただきました。そのせつには、電話連絡をいただき相談にも乗っていただきありがとうございました。結局、二度目の見積もりに快くきていただき、希望通りのテラス屋根ができました。工事の方も暑い中、よくやっていただき、満足しております。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ベランダから屋根を取り付けることにより、ご近所様からのアドバイスの通り、圧迫感がなく、素敵な仕上がりでございますね。ブラックフレームも、お住まいの窓枠サッシともマッチし、統一感のある仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。スタッフ・施工士共に、お客様のお住まいに合った最高のアドバイスが出来るよう、知識の向上に努めて参ります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

カーポート・ウッドデッキ・ベランダ屋根・物置等を一括で工事を施工して頂いたおかげで、猛暑中にもかかわらず、工期が最短で完了して頂いたこと。ネットの無料見積も利用しやすかった。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材で統一されたエクステリアは、ご自宅の外観ともマッチして、高級感がございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスU R型テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスU R型テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,570mm 出幅 2,085mm
柱仕様 自在桁仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

資材の価格が安いのが最大のメリット。施工費は他とは比較してないが全体的にお得にできたのではないかと思う。見積もり依頼から打ち合わせまでとてもスムースで好感が持てました。施工も問題なく丁寧にして頂き満足しております。ベランダの屋根も検討中。その際はまたお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のお屋根が明るく、美しい仕上がりでございますね。『またお願いしたい』という嬉しいお言葉まで頂け、感無量でございます。お顔をあわすことはかないませんが、素敵なお客様に支えられて、お仕事をさせて頂いておりますことを大変嬉しく存じます。またのご利用、心からお待ちしております。

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