お客様の声(工事例)

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テラス屋根の施工例

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体  積雪~30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪~30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場調査から施工日までが、エクスショップさんの都合によって、予定していたよりも少し時間がかかりました。しかし現場担当者・施工担当者どちらも親切・丁寧な対応だったので安心してお願いすることができました。今後、何かあったら、またエクスショップさんにお願いしたいと考えております。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工日に関しましては、お時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。ですが、このような温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご期待に沿えるよう、日々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2012年4月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面パネル+側面パネル+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面パネル+側面パネル+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回は、テラス屋根の施工でエクスショップを利用させて頂きました。施工を伴う商品をネット販売で依頼するのは初めてだったため不安もありましたが、無事に希望通りの状態で施工が完了しました。施工は地域密着あんしん施工で地元施工業者が担当しましたが、施工業者はこちらの希望をとても良く聞いて下さり、丁寧に対応して頂いたことを感謝しています。唯一残念だったのは、エクスショップ担当者とのやり取りの間で多少の不備があり、担当者を交代してもらったことです。担当者交代後は連絡等もスムーズに行われ、全く問題はありませんでした。機会があれば、またエクスショップを利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。すっきり爽やかな印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。前面・側面パネルが目隠し効果もあり、機能的でございます。今後、スタッフ一同きめ細やかな対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

思っていたよりも施工完了状態が良く、喜んでいます。また、施工担当の方の御対応もたいへん良いと思います。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。上品なノーブルステンのプレシオステラス R型が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。一流メーカーと共同で開発致しましたプレシオスシリーズは、格安のお値段でございますが、耐久性、機能性に優れておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

細かくメールで連絡下さりとても対応が良かったです。工事も手際良く早くしてくださってとても助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートワイド・プレシオステラス及びエクスラインフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ステン色で統一され、ご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積りから最短の工事日までの期間が少し長い。施工はしっかり行っていただけた。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。3商品のご依頼でございましたが、統一感のあるとても爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅にもマッチし、素敵でございます。施工日に関しましては、調整にお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊下げ式物干し 標準2本入 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊下げ式物干し 標準2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

初めは、インターネット注文ということで、心配しましたが、メールのやりとり、現地したみ、施工業者の方々とても丁寧な対応、作業でした。とても良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキ及びプレシオステラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ウッドデッキ、テラス屋根ともにバランスがとれご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。地域密着あんしん施工ならではの施工で、安心してご利用頂け、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールでのやり取りでしたがスムーズに行えました。下請けの工事施工業者の方もきちんと作業しており安心しました。料金・工事とも満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びレイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ブラウンで統一された落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体  積雪~50cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ物干し

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの大きな買い物ですが、こちらの感想を十分過ぎるほど読んで申し込みました。3月7日に現地調査依頼をしましたら、その日の内に日程調整をして頂き12日に現地調査→22日に正式見積もり→4月4日に施工でした。天候が悪く当初の予定より1日遅れた施工でしたが思っていたより早く施工して頂きました。ところが翌日雨が降ると雨漏りがありました。すぐに連絡をしたところ当日には修繕して頂き対応の良さには関心しましたが、事前にカード情報を入力していた為か施工日には決済されたので、不備があるのに決済されると不安になります。雨漏りは数日経たないと分からない場合もあると思うので、施工後にチェックをして欲しかったですね。連絡も大変こまめでメールと電話で丁寧にして頂けましたので満足しております。カラーも既存のサッシとは全く関係の無い好きな色を選びましたが違和感もなく気にいっています。次回もなにかあればお願いしようと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社は、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ブラックの落ち着いたフレームにポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のぱっと明るい雰囲気の屋根材の組み合わせがとても素敵でございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 積雪対応~20㎝ 施工例

ライザーテラスⅡ F型 積雪対応~20㎝

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本) ロング
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 積雪対応~20㎝ 施工例

ライザーテラスⅡ F型 積雪対応~20㎝

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工時に部材を短く切りすぎるミスが発生。会社の対応というものは、この不具合発生時にどのような対応を取られるかで企業体質というものが分かるものだと思う。今回のトラブルについては、キチンと私どもに①ミスによって部材を短く切りすぎてしまったこと②代替部材入手後、別途対応して頂くことの報告があり、報告通りキチンと対応して頂いた。企業としては当たり前の対応であるが、この当たり前の対応が出来ず、ネット上でトラブルになっている事例も多々目にする。施工された代理店によっても対応が異なるのかもしれませんが、少なくとも私はエクスショップで施工したことに大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の手違いによりサイズの加工を誤ってしまい、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、ご満足との温かいお言葉を頂戴し、深くお礼申し上げます。今後、このような事が内容、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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