お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月08日現在）

埼玉県富士見市のスピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2015年7月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしM.Y.様邸（写真No：28029525）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ルーフバルコニーを設置してからは、雨が降ってきても慌てず洗濯物を取りに行けるようになりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨風の吹込みをしっかり遮る機能的なバルコニー屋根が完成し、不安定な空模様の日でも安心してお洗濯物を干して頂けますね。今回設置した屋根で、お客様の快適な暮らしのサポートが出来ますことを、心より願っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年6月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしW.H.様邸（写真No：27943725）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

住宅を購入した際にベランダに屋根が付いていませんでした。これまでベランダに屋根が無い家に住んだ事が無かったので、洗濯物への直射日光や鳥のフン等がとても心配でしたし突然の雨降りにも無いのは絶対に不便だと思っていました。取り付け前の事ですが一度夜中に雨が降り出した際には網戸にして寝ていた主人の部屋に雨が吹き込んでしまった事が有りましたが、これからはそんな心配は無くなるし、ベランダサンダルに雨水が溜まる不快さにも無縁になりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アール型の屋根が、雨の吹き込みや紫外線の差し込みを防ぎ、快適にご使用頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。明るいお色の外壁にホワイトのフレームがマッチして、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしF.S.様邸（写真No：25188921）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

販売業者様は問合せの返答も早く要望に限りなく近い内容での契約を頂いた事に感謝しております。施工業者様もとても親切に相談にのっていただけ、施工時もスムーズに丁寧に仕上げていただけました。販売業者様も施工業者様も安心して全てをお任せできる業者様でしたので大変、満足をしております。また何か機会があれば、お任せしたいと思っております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。今後もお客様のあたたかいお言葉に甘んずることなく更なる質の高いサービス提供を目指し、日々精進して参りたいと存じます。シャイングレーのシンプルなバルコニー屋根とカーポートは、ご自宅の外観に自然に溶け込み、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けますことを、心より願っております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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2012年11月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしH.Y.様邸（写真No：13884519）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

購入までスムーズにでき、利用しやすかったです。

エクスショップ担当者より

この度、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしS.M.様邸（写真No：11269012）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準3本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準3本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

色々すんなりとはいきませんでしたが、最後はきちんとやって頂き良かったと思います。施工は１人の方がやられていて、留守中に入っていただいたので、不安があり、いつ終了したのかも良く分からず、できれば電話１本入れてくれたら良かったのにと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。両商品とも、日差しや雨の吹き込みをカット致しますので、快適にお過ごし頂けることと存じます。お客様への細やかな配慮が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからは、このようなことのございませぬよう、こまめな連絡対応を心掛けて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしS.N.様邸（写真No：11114512）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話だけのやり取りで、少し不安が有りましたが担当者の対応も良く現場調査から見積、発注、工事日手配とスムーズにいき３週間後には施工完了となり、とてもスピーディでした。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社を信頼してご依頼を頂き、誠に有り難うございます。お客様の不安を少しでも取り除くことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の空に溶け込むようなお色がお住まいと調和し、美しいお仕上がりでございますね。優しく包み込むようなR型の屋根は、雨の吹き込みを軽減しますので、お客様にもお気に召して頂けることと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年5月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしD.M.様邸（写真No：5677454）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりの方、工事の方、双方ともに時間の遅刻が気になりました。その点を除けば、仕事は丁寧にしていただきましたし、お値段も安かったので、満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度は、施工士の遅刻によりご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、担当者にも申し伝えたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。施工内容には、ご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2008年12月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしS.M.様邸（写真No：3393139）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

お客様の声が単純に数だけたくさん掲載されているだけでなく、良い点も辛口な点も掲載されているところがよかったです。それと図面を送付していただいたので、工事後のイメージがわきやすかったです。また、工事当日でもお伝えしたいポイントをその図面を見ながら打ち合わせができたので大変役立ちました。あとは、みなさんの声にもありますように、現場にお見えになる業者さんとエクスショップさんとの連携がもっとうまくなると良いと思います。

エクスショップ担当者より

弊社ＨＰを参考にして頂き、誠に光栄でございます。いつの間にか、相当数のお客様の声を頂き、掲載させていただいております。お客様が安心してご利用いただく手助けになればとの思いはもちろんのこと、弊社スタッフにとりましても、反省するべきは反省し、逆にお褒めいいただいたものは、自信へとつながります。提携施工店との連携に関しましては、今後企業努力を重ね改善して参りたいと存じます。この度は、カーポートとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしA.N.様邸（写真No：3335639）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップ様について気になる点・感想・不満点①商品の発注が非常に遅い。発注した時点で商品は施工会社に送る手配をして欲しい。②現場調査・工事・日程の変更・確定など、現場施工会社任せにせずに、もっと密に連絡をいただきたい。③今回は、メーカー保証できない施工方法となった商品がありましたが、その際のお客側に保証できない旨の確認証を取る必要がある事や、保証適用について保証書がどうなるかなど、発注時に詳細を説明して置いて欲しい。カーポートの確認証のやりとりで今回かなり時間をロスして工期も遅れてしまい、困った状況が生じた。そのカーポートの遅れた状況で工事は無事に終わったが、入金を催促されるのはお客側としては気分が悪くなる。この度、発注は９月の末頃でしたが、工事が終わったのは施工会社さんの都合もありますが、10月の末頃となった。工期が遅れたのはお客側の責任によるものでもないので、こう云ったケースの場合は、入金完了は工事後７日と決めずに、発注から工事完了までかかった期間を逆に入金迄の猶予期間と見ていただきたい。それでないと払う物も気分良く払えません。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIIIとライザーテラスII R型の同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工では、特殊工事や外構工事などの絡みからも、施工完了まで、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、その間の弊社対応に至らないところがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂きました点は、社内で協議を重ね、さらに安心してご利用頂けるショップを目指し、改善してまいる所存ございます。お忙しい中、貴重なご意見と美しい施工写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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