お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：

4.41

5つ星のうち4.41

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2013年11月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしM.R.様邸（写真No：18557719）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

手際良い施工及び、スムーズな対応に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年11月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしY.K.様邸（写真No：18525619）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ずっと屋根を付けるのを迷っていましたが付けてよかったと思っています

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのライザーテラスIIが、ご自宅とマッチし、優しく、明るいお仕上がりでございますね。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしW.M.様邸（写真No：18451319）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 三連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 三連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 10,070mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積依頼や連絡が基本的にメールベースであるため、意思疎通として期待通りになるか不安はありましたが、対応や仕上がりを見るとかなり期待通りだったと感じています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットでのご注文にご不安がおありであったことと存じますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。バルコニー屋根・物置、どちらもご自宅に見事に調和し、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に信頼される企業を目指し、日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましA.M.様邸（写真No：18316618）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品や施工については十分満足しました。ただ、金銭のやりとりが・・・不用になった事務手数料や未実施の工事代金を請求されました。指摘したら、すぐに訂正してもらえましたが、こちらから何も言わなければ、そのままふんだくられていたのかと思うと、安心して頼むことはできないなと思いました。メールの文面等の対応は非常に丁寧だし、施工して下さった方も良い感じの方だっただけに残念です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご請求時に誤った内容をご案内し、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細やかな対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き有り難うございました。

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2013年11月工事

愛知県江南市あいちけん こうなんしI.A.様邸（写真No：18281018）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ＷＥＢで簡易見積りができ、予算を把握できたので、とても便利でした。職人さんも非常に対応がよかったです。こちらの都合で見積書の金額でできる月をまたいでしまったのですが、事情をくんでいただいて見積書の金額でやって頂きました。今回の仕上がりにもとても満足しています。この度はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、施工士はもろより、私どもも大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通しますので、明るさを保ちながら、雨や埃、有害な紫外線をカットする大変機能的なバルコニー屋根でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

埼玉県戸田市さいたまけん とだしH.A.様邸（写真No：18224118）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）+はね出し部1本
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話対応がよく、大変素晴らしかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。R型の屋根が雨の吹き込みや紫外線の差し込みを軽減し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。温もりの感じられるお色が、ご自宅にマッチしてますね。弊社スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年11月工事

福岡県大野城市ふくおかけん おおのじょうしN.Y.様邸（写真No：18034418）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初は、インターネットでの発注で不安はありましたが、現場調査の日程打ち合わせやその後の対応にその都度ご連絡があり、安心してお願いする事が出来ました。忙しい中ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししN.S.様邸（写真No：17912217）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

まず取り付け業者、事前に現場確認し、見積りもしましたが、来家した業者は、その図面も持たずメカニックの技量で取り付けたように見受けられた。又、取り付け後、強風による屋根の騒音について現場確認を依頼したところ、来家した業者は、゛雨漏りですね゛と言う事で「グリスポンプ」を手にしてきました。これにはびっくり仰天。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不信の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工後の現場確認につきまして、施工士との連携に不備がありお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、提携施工店との連携を強化し、迅速で的確な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年11月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしK.H.様邸（写真No：16086513）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧な対応でした。しかし、費用を振り込む際の、口座名義が違っていたので不安を感じました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。講座名義に関しまして、ご案内が至らず、お客様にご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。「エクステリア専門販売サイト　エクスショップ」は株式会社デジタルアライアンスのエクスショップ事業部が企画・運営・管理しております。今後はお客様にご心配をお掛けしないよう、きめ細やかなご案内に努めて参りたいと存じます。この度のご施工によりお客様の生活がより快適で豊かなものになりますことを、心より祈っております。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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